![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português بديل Zendesk
اكتشف LiveAgent كبديل قوي لـ Zendesk، يتميز بأسعار معقولة، خصائص غنية (175+)، وزيادة رضا العملاء وإنتاجية الوكلاء. يوفر خدمة ترحيل مجانية وسريعة للبيانات خلال 5 دقائق. الحل المثالي لتحسين دعم العملاء!
هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
إذا كنت تبحث عن بديل Zendesk بسيط، وبأسعار معقولة، وغني بالخصائص، فقد يكون LiveAgent هو الخيار المناسب لك.
الانتقال من Zendesk إلى LiveAgent في دقائق. نحن نقدم خدمة ترحيل Zendesk مدعومة حيث نستورد كافة بياناتك من Zendesk إلى LiveAgent. إنها مجانية وتستغرق 5 دقائق فقط.
وفر المزيد مع LiveAgent
3 أسباب تجعل الشركات تتحول إلى LiveAgent
اكتشف كيف يتميز LiveAgent عن البدائل الأخرى
تحسين الرضا
يساعد حل دعم العملاء من LiveAgent على زيادة رضا العملاء وتحسين معدلات التحويل.
زيادة إنتاجية الوكيل
قلل وقت عمل وكلائك وحل المزيد من استفسارات العملاء.
غني بالخصائص
مع أكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة، سيكون تقديم الدعم بمنتهى السهولة.
لمحة سريعة عن Zendesk Talk مقابل LiveAgent
| الخصائص | Liveagent | Zendesk |
|---|---|---|
| إصدار التذاكر | LiveAgent يقدم إصدار التذاكر في خطة التذاكر | Zendesk يقدم خطة التذاكر مقابل |
| الدردشة المباشرة | LiveAgent يقدم دردشة مباشرة في خطة | Zendesk يقدم دردشة مباشرة |
| مركز الاتصال | LiveAgent يقدم خطة مركز اتصال شاملة | Zendesk يقدم خطة مركز |
| الخدمة الذاتية | LiveAgent قدم خدمة ذاتية في خطة | Zendesk يقدم الخدمة |
يقدم تكامل Facebook | Zendesk يقدم تكامل Facebook | |
| Twitter | LiveAgent يقدم تكامل Twitter | Zendesk يقدم تكامل Twitter |
LiveAgent يقدم تكامل Instagram | Zendesk يقدم تكامل Instagram | |
| viber | LiveAgent يقدم تكامل viber | Zendesk يقدم تكامل viber |
| قاعدة المعرفة | LiveAgent يقدم قاعدة المعرفة في | Zendesk يقدم |
| منتدى العملاء | LiveAgent يقدم منتدى عملاء في | Zendesk يقدم |
| الاتمتة والقواعد | LiveAgent LiveAgent يقدم | Zendesk يقدم |
| واجهة برمجة التطبيقات API | LiveAgent يقدم | Zendesk يقدم |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | LiveAgent يقدم الاستجابة | Zendesk يقدم |
| مكالمات فيديو | LiveAgent يقدم مكالمات فيديو | Zendesk لا يقدم مكالمات فيديو |
| سجل حفظ غير محدود | LiveAgent يقدم سجل حفظ | Zendesk يقدم |
| مواقع غير محدودة | LiveAgentيقدم مواقع غير | Zendesk يقدم |
| أزرار دردشة غير محدودة | LiveAgent يقدم أزرار دردشة | Zendesk يقدم |
| رسائل بريد الكتروني/رسائل دعم غير محدودة | LiveAgent يقدم رسائل بريد | Zendesk يقدم |
| تسجيل مكالمات غير محدود | LiveAgent يقدم تسجيل | Zendesk يقدم |
| دعم 24/7 غير محدود | LiveAgent يقدم دعم 24/7 | Zendesk |
بديل قوي لـ Zendesk
عزز دعم العملاء واجذب عملاء جدد. استخدم إمكانات أكثر من 175 من خصائص مكتب المساعدة المتاحة، بما في ذلك نظام إصدار التذاكر القوي مع الأتمتة والدردشة المباشرة والشبكات الاجتماعية ومركز الاتصال وبوابة العملاء.
أسرع أداة دردشة
إذا كنت تبحث عن بديل لـ Zendesk وكانت السرعة مقياسًا مهمًا بالنسبة لك ، فقد يكون LiveAgent هو ما تبحث عنه. يفتخر LiveAgent بأسرع أداة دردشة في السوق – يتم عرضها في 2.5 ثانية فقط.
أداة الدردشة السريعة هي الطريقة التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في تحويل زائر موقع الويب إلى عميل بشكل فعال. وفقًا لتقرير eMarketer، زاد عدد الأشخاص الذين أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت بنسبة 35٪ بعد استخدام الدردشة المباشرة. وذلك لأن العملاء يمكنهم الإجابة على أسئلتهم على الفور قبل الشراء.
نحن متعددين اللغة
برنامج خدمة العملاء لدينا متعدد اللغات. يتوفر LiveAgent بـ 43 ترجمة لغوية مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم أدوات قابلة للتكيف مع اللغة. لا تدع اللغات الأجنبية تنشئ حاجزًا بينك وبين عملائك. فنحن نوفر لك ما تريد.
تكاملات قوية
يوفر LiveAgent أكثر من 180 تكامل سلس، بحيث يمكنك توصيل جميع التطبيقات التي تحتاجها في منصة واحدة. حيث يمكن أن يؤدي ربط جميع التطبيقات التي يستخدمها فريق خدمة العملاء لديك كل يوم إلى تحسين التواصل مع العملاء ووقت الاستجابة وتجربة العملاء بشكل عام. دون تكاليف إضافية.
لماذا LiveAgent؟
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التقييم رقم #1، لذلك نحن نعتقد أنه بديل مثالي لـ Zendesk.
احصل على 3 منتجات بسعر 1 – يتم تضمين كل من مكتب المساعدة والدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف.
سيساعدك LiveAgent على تقديم دعم عملاء ممتاز على كافة قنوات الدعم. من خلال الأتمتة والقواعد القوية لسير العمل، وسيوفر فريق دعم العملاء لديك الوقت ويكون أكثر إنتاجية عند حل استفسارات العملاء.
صندوق بريد وارد عام قوي من LiveAgent
يضمن صندوق البريد العام أن تكون كافة استفسارات العملاء على منصة واحدة. وبالتالي، يتم تحويل كافة الدردشات المباشرة ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي وقاعدة المعرفة والتغذية الراجعة للعملاء إلى ما يسمى بتذاكر مكتب المساعدة في صندوق وارد مشترك. يوفر LiveAgent خصائص قوية لإدارة التذاك ، مثل الردود الجاهزة والملاحظات الخاصة.
يمكن لفريق نجاح العملاء الخاص بك استخدام الردود الجاهزة للإجابة على الأسئلة المتكررة/مشكلات العملاء والملاحظات الداخلية للتواصل داخل التذاكر (استفسارات العملاء) بشكل خاص. نتيجةً لذلك، تكون تفاعلات العملاء سريعة وفعالة.
مقارنة بين LiveAgent مقابل Zendesk
توجه إلى Capterra لمقارنة تقييمات منصة خدمة العملاء لـ LiveAgent و Zendesk بناءً على تقييمات العملاء
تعرف على سبب اختيار عملائنا لـ LiveAgentas كبديلهم المفضل بدلًا من Zendesk
لا تتردد في التحقق مما يقوله العملاء الآخرون حول LiveAgent. جمعت LiveAgent أكثر من 2800 مراجعةً في أسواق برامج مختلفة مثل Capterra و Trustpilot و GetApp و G2 و Software Advice.
قارن بيننا وبين مكاتب المساعدة المختلفة
هل لديك فضول لمعرفة كيف نتفوق على حلول مكتب المساعدة الشائعة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما نقدمه.
هل سئمت من برنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك؟
اكتشف أفضل بدائل برامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع وإدارة استفسارات وسائل التوصل الاجتماعي. قارن التقييمات، والخصائص والمزيد من العناصر الأخرى.
اكتشف لماذا يعد LiveAgent البديل المثالي لـ Zendesk Talk بفضل عدم وجود مصاريف إعداد، ودعم العملاء على مدار الساعة، وإمكانية الإلغاء في أي وقت بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. ابدأ تجربتك المجانية الآن لمدة 14 يومًا واستمتع بدعم البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقاعدة المعرفة، ومركز الاتصال بسعر واحد رائع.
هل تبحث عن حل بديل عن Helpshift؟
هل تبحث عن طريقة لنقم بياناتك من Helpshift إلى طريقة أخرى؟ قم بإلقاء نظرة على LiveAgent لترى المزايا بنفسك. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
