تقييم Intelius

Key takeaways

البدء مع Intelius

بالنظرة الأولى، يبدو الموقع بسيطًا وسهل التنقل، ويتضمن معلومات ضرورية للزوار. يمكنك رؤية بوضوح الخدمات التي يقدمها Intelius، ولا تحتاج إلى البحث في الموقع للعثور على معلومات حول الأسعار وإلغاء العضوية وسياسة الخصوصية وما إلى ذلك.

مع Intelius، يمكنك البحث بناء على أسم الشخص، رقم الهاتف، أو العنوان. بالرغم من ذلك فهم لا يقدموا بحث عكسي عن البريد الإلكتروني مثل أغلب منافسيهم. لتقديم بحث عكسي، أنت تحتاج لإدخال الاسم، او رقم الهاتف، او العنوان الى شريط البحث والضغط على بحث.

بعد ذلك، عملية توليد النتائج لا تستغرق طويلاً.

هناك قسم خدمة عملاء على موقعهم، بحيث يمكنك إيجاد أكثر الأسئلة الشائعة والدلائل لمساعدتك على التعامل مع المشاكل الأساسية التي لا تحتاج لمساعدة من وكلاء Intelius.

Intelius هو مقدم خدمة مدفوعة، وهو ما يعني انك اذا لم تكن عميلهم، لن يكون لديك وصول لأي من المعلومات المفصلة.

المزايا

لاحظ ان Intelius متاح فقط في الولايات المتحدة الأمريكية ويعمل فقط مع أرقام الهاتف، الأسماء، والعناوين المسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية.

من البداية، يمكنك أن ترى بوضوح أنّه يمكنك البحث بحسب الاسم، رقم الهاتف، والعنوان. كما يقدم Intelius معلومات إضافية، مثل السجلات الجنائية، وفحوص الخلفية، والسجلات العامة. جميع هذه الخيارات مرئية في أعلى الصفحة.

عند التمرير لأسفل، يمكنك أيضاً إيجاد دليل الهاتف ودليل الأشخاص.

Intelius يأتي ايضاً في شكل تطبيق هاتف لIOS وأندرويد. بالرغم من ذلك، التطبيق متاح فقط في السوق الأمريكي.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك. قم بمليء نموذج طلب من الموقع، وستحصل على تقرير بكل البيانات التي لديهم عنك. تلك الميزة مجانية.

سحب معلوماتك

Intelius يسمح لك بإزالة معلوماتك من قاعدة بياناتهم. يشارك Intelius معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم مع شركائهم وشركائهم التابعين لأغراض التسويق. لذلك، إذا كنت ترغب في استبعاد بياناتك الشخصية من هذه العملية، يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء نموذج على موقعهم الإلكتروني.

دعم العملاء

بناء على التقييمات المتاحة على الأنترنت، الناس راضيين بشكل كبير عن خدمة العملاء التي تقدمها Intelius.

فهم لديهم بوابة مركز مساعدة منفصل، بحيث يمكنك إيجاد أكثر الأسئلة الشائعة والدلائل لمساعدتك على الإجابة على الأسئلة التقليدية وحل المشاكل البسيطة قبل الوصول الى فريق دعم العملاء الخاص بهم.

اذا كنت تحتاج لمساعدة أكثر، يمكنك الوصول الى خدمة عملاء Intelius عن طريق نموذج التواصل على موقعهم. تلك هى الطريقة الوحيدة التي يمكنك الوصول بها اليهم لأنهم ليس لديهم اختيار دردشة مباشرة او دعم هاتف في تلك اللحظة.

كيف يمكن لمراكز الاتصال استخدام Intelius؟

يمكن لمراكز الاتصال ووكلاء دعم العملاء استخدام الخدمات المقدمة من شركة Intelius لتتبع أرقام الهواتف المجهولة وجمع البيانات حول الشخص الموجود وراء الرقم. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات الاسم الكامل، العنوان البريدي الإلكتروني، عنوان الإقامة، حسابات الشبكات الاجتماعية و المزيد.

الأعمال يمكنها استعمال تلك البيانات لأغراض المبيعات او التسويق وتوسيع قاعدة بيانات عملائهم. أبق في ذهنك ان المعلومات المقدمة من Intelius لا تكون دائماً دقيقة ويمكن ان تكون غير صالحة في بعض الأحيان.

هذه الخدمات عادة ما تكون قانونية للأغراض التجارية والتسويقية إذا لم يتم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة بدون موافقة العميل. ومع ذلك، لتجنب أي مشكلات قانونية، تحقق من القوانين واللوائح للهيئات القضائية قبل إعداد كل شيء.

الأداء وتجربة المستخدم

عندما يتعلق الأمر بتجربة مستخدم البحث العكسي عن الهواتف، فهي مباشرة للغاية. انت فقط تقوم بإدخال رقم الهاتف الغير معروف الى شريط البحث على الصفحة الرئيسية والضغط على إدخال. Intelius بعد ذلك يذهب لقاعدة البيانات ويقوم بتوليد النتائج. تلك العملية تستغرق غالباً بين دقيقة او دقيقتين.

بعد ان تكون النتائج جاهزة، انت تحتاج لإدخال أسمك الكامل والبريد الإلكتروني للإكمال. انت ستحصل على بريد إلكتروني معلوماتي عن بحثك والنتائج.

نظرًا لعدم توفر Intelius مجانًا، ستظهر النتائج لك فقط شركة الاتصالات والموقع التقريبي وما إذا كان رقم الهاتف رقمًا محمولًا أو رقمًا أرضيًا. كل قطعة من المعلومات الأخرى مخفية وراء جدار الدفع.

قبل أن تدفع، تذكر أن المعلومات التي يقدمونها ليست دائماً دقيقة بنسبة 100٪. هذا لأن Intelius يحصل على البيانات من مصادر عامة وسجلات عامة قد لا تكون منتظمة التحديث أو صحيحة.

الأسعار

Intelius واضح للغاية فيما يتعلق بالتسعير وأنهم لا يقدموا خدماتهم مجاناً.

هناك بعض الاختيارات التي يمكنك الاختيار من بينها:

البحث العكسي عن الهواتف + البحث عن الأشخاص

اول اختيار يكلف 34.95$ شهرياً ويتضمن عدد غير محدود من تقارير الهاتف، وتقارير الأشخاص، وتقارير العناوين. بذلك الاشتراك، هم يقدموا 6 أيام تجربة مجانية تكلف فقط 0.95$ للتعرف على الخدمات قبل ان تقرر الالتزام الكامل.

البحث عن الأشخاص

اختيار الاشتراك الثاني يتضمن عناوين غير محدودة وسجلات أشخاص ولكنها لا تتضمن البحث العكسي عن الهواتف. يمكنك الدفع شهرياً او كل شهرين. لو كنت تدفع شهرياً، يكلف 24.86$. لو كنت تدفع كل شهرين سيكلف 42.25$ وهو ما يساوي 21.13$ شهرياً.

البحث عن العنوان + البحث عن الأشخاص

الاختيار الثالث يركز على البحث العكسي عن العناوين ويتضمن وصول غير محدود لتقارير العنوان والأشخاص. ذلك الاختيار يكلف 29.78$ شهرياً، ولكن يمكنك الاشتراك في 7 أيام تجربة مجانية ب0.95$

في صفحة تسعير Intelius، يقدموا ايضاً إضافات عضوية. الإضافة الأولى تجعلك تقوم بتحميل التقارير وإظهارهم بدون اتصال بالأنترنت. وهى رسوم مرة واحدة فقط تكلف 3.99$.

الإضافة الأخرى هي حماية الهوية من Intelius. تساعد هذه الإضافة في تحسين حمايتك عن طريق مراقبة هويتك وتوفير تأمين ضد سرقة الهوية. يمكنك الدفع 9.95 دولار شهريًا أو 119.40 دولار سنويًا.

الختام

في الختام، Inteliusهي شركة معروفة لتوفير خدمة البحث العكسي عن الهواتف. يتميز تسعيرهم بالوضوح والسهولة في العثور عليه على موقعهم الإلكتروني. ومع ذلك، فإن الأسعار مرتفعة نسبيًا مقارنة بمنافسيهم، ولا يمكن الحصول على عدد كبير من الخدمات والمعلومات بهذه الأسعار.

مثل مقدمين البحث العكسي عن الهواتف الأخرين، الدقة ليست 100%. لذلك يجب عليك دائماً التأكد منها من خلال المصادر.

خذ كل هذا في الحسبان قبل ان تقرر الالتزام بأن تكون عميل يدفع.