تقييم الاستجابة الصوتية التفاعلية في Justcall

Key takeaways

بينما يمكن تحسين مُنتج الاستجابة الصوتية التفاعلية عن طريق إضافة تمثيل بصري للمستويات، إلا أن استخدامه سهل للغاية بالنسبة لأي شخص تقريبًا، بغض النظر عن معرفته الأساسية. إن JustCall أيضًا معقول من حيث التكلفة، مما يعني أنه لن يؤثر على ميزانيتك مع هذا الحل المتكامل للرد الصوتي بأي حال من الأحوال.

البدء مع ميزة الاستجابة الصوتية التفاعلية في JustCall

البداية مع JustCall بسيطة جدًا: مع تسجيل تجريبي سريع وسهل. تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك للحصول فعليًا على وصول إلى جميع الميزات المتاحة. واجهة المستخدم مصممة بشكل جيد جدًا. إنها متواضعة ونظيفة وسهلة للغاية في التنقل. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك بسهولة العثور على ميزة الاستجابة الصوتية التفاعلية دون الحاجة إلى المرور بقوائم واختيارات معقدة. يمكن العثور عليها في أرقام الهاتف > المكالمات الواردة > الاستجابة الصوتية التفاعلية (قائمة المكالمات).

تكون الاستجابة الصوتية التفاعلية معطلة بشكل افتراضي، لذا يجب تمكينه أولاً. عند فعل ذلك، ستحصل على وصول إلى بناء الاستجابة الصوتية التفاعلية. بناء الاستجابة الصوتية التفاعلية ليس معقدًا في حد ذاته، ومع ذلك لا يوفر تمثيلًا بصريًا لمستويات الاستجابة الصوتية التفاعلية، لذا من الجيد أن يكون لديك شيء مخطط مسبقًا. يمكنك تحديد رقم على لوحة المفاتيح واختيار إجراء لكل منها. إنه بسيط للغاية، وتحصل على خيارات تخصيص الاستجابة الصوتية التفاعلية القياسية مع كل مستوى. يشمل ذلك إعادة التوجيه إلى أرقام داخلية وخارجية. لديك أيضًا الخيار لاختيار ما يحدث عندما يكون الرقم غير متاح.

الاستجابة الصوتية التفاعلية في JustCall لديها خيارًا للصوت النصي إلى كلام، بالإضافة إلى خيار للتسجيلات المخصصة التي يمكن تحميلها بسهولة إلى النظام. بشكل عام، إن عملية بناء الاستجابة الصوتية التفاعلية سهلة على الرغم من عدم وجود تمثيل بصري لكل مستوى. إضافة مثيرة للاهتمام جدًا هي خيار محاكاة الإعدادات. هذا هو عملياً زر اختبار يتيح لك تجربة الاستجابة الصوتية التفاعلية في العمل وتحديد ما إذا كان كل شيء يعمل.

كيف تعمل الاستجابة الصوتية التفاعلية

تؤدي الاستجابة الصوتية التفاعلية في JustCall بشكل جيد، كما هو متوقع من معظم حلول الاستجابة الصوتية التفاعلية. الخيار المضاف لمحاكاة إعدادات الاستجابة الصوتية التفاعلية الخاصة بك هو فائدة كبيرة ، ويمكن أن يساعدك في تجنب الاستجابة الصوتية التفاعلية غير الوظيفية التي قد تكون مخططة أو مطبقة بشكل سيء. في حالة عدم أداء IVR الخاص بك كما كنت تتوقع ، فإن إمكانية إعادة ترتيبه واختباره بقدر اللازم لتحسينه هو ميزة مفيدة للغاية. يمكنك أن تتوقع أداءً رائعًا والاستجابة الصوتية التفاعلية تعمل بشكل جيد مع JustCall. لم أواجه أي مشاكل خلال اختباراتي لـلاستجابة الصوتية التفاعلية.

الأسعار

JustCall لديه ثلاثة خطط تسعير مع الاستجابة الصوتية التفاعلية مضمنة في كل واحدة منها. يرجى ملاحظة أن الخطة القياسية الأرخص تقدم فقط وظائف الاستجابة الصوتية التفاعلية الأساسية ، بينما تقدم الخطة الممتازة الاستجابة الصوتية التفاعلية متعدد المستويات. قبل اختيار الخطة ، يجب عليك أن تنظر فيما إذا كانت احتياجات الاستجابة الصوتية التفاعلية لديك تحتاج إلى مستويات متعددة وما إذا كنت بحاجة إلى مجموعة ميزات أوسع أم لا. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه حتى الخطة JustCall الأرخص توفر الكثير من المرونة. دعنا نلقي نظرة على الخطط ونرى ما تقدمه كل منها.

القياسية

تبدأ أرخص خطة لJustcall بسعر 24 دولارًا شهريًا للمستخدم، مع حد أدنى لمستخدمين اثنين. توفر خدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية وميزات أساسية أخرى بما في ذلك رقم محلي، ومكالمات غير محدودة، وإعادة توجيه المكالمات، والرسائل القصيرة ومتعددة الوسائط، والتشغيل التلقائي للردود التلقائية، وساعات العمل، والملاحظات والتقييمات، والمزيد.

بريميوم

يقدم خطة بريميوم مجموعة متقدمة من الميزات تبدأ من 48 دولارًا شهريًا للمستخدم، مع حد أدنى من مستخدمين اثنين. بالإضافة إلى الميزات المتاحة في الخطة القياسية، تضيف خطة بريميوم مراقبة المكالمات المباشرة، والتشغيل التلقائي للرسائل النصية والرسائل النصية بالجملة، والنظام التفاعلي الصوتي متعدد المستويات، وسير العمل المخصصة، والدعم الأولوي، والمزيد.

مخصصة

تأتي الخطة المخصصة مع عرض مخصص مصمم خصيصًا لنشاطك التجاري. تحصل على كل شيء من الخطتين السابقتين، بالإضافة إلى توفر اتفاقية الخدمة، وتحليلات وتقارير مخصصة، ومدير حساب مخصص ودعم فني، وتحليل مشاعر المكالمة، وغيرها من الخدمات.

الختام

ميزة الاستجابة الصوتية التفاعلية في JustCall هي منافس قوي جدًا يقدم وظائف عامة رائعة مع تنازلات قليلة. بالتأكيد، إنها واحدة من أفضل وأسهل ميزات الاستجابة الصوتية التفاعلية المتاحة. ما يجعلها أفضل حتى هو السعر المعقول، ومجموعة جيدة من ميزات مركز الاتصال الأخرى المتاحة. ميزة الاستجابة الصوتية التفاعلية JustCall مناسبة لأي نوع من أنواع الأعمال وستؤدي بالتأكيد بشكل جيد بالنسبة لك، تمامًا كما فعلت خلال اختباراتي.