تقييم الاستجابة الصوتية التفاعلية في Aircall

Key takeaways

إن نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية في Aircall هو منافس قوي بنقاط ضعف قليلة للغاية، فهو سهل للغاية في التخطيط والإنشاء وتنفيذ الاستجابة الصوتية التفاعلية الخاصة بك، وهو أرخص نسبيًا من معظم برامج الاستجابة الصوتية التفاعلية المتاحة هناك. تفاجئ Aircall أيضًا مستخدميها بخيارات التخصيص للنص إلى كلام. هناك مشكلة صغيرة تنشأ عند بناء الاستجابة الصوتية التفاعلية أكثر تعقيدًا، وبالتالي، تشير إلى ضعف في المرونة لدى Aircall. ومع ذلك، لا يجب أن يمنع هذا معظم المستخدمين من استخدام Aircall بشكل فعال، حيث إنه مشكلة طفيفة في برمجيات استجابة صوتية تفاعلية رائعة بكل المقاييس.

البدء مع ميزة الاستجابة الصوتية التفاعلية في Aircall

البدء مع Aircall سريع وسهل. عند التسجيل للحصول على تجربة، يمكنك اختيار الخطة التي ترغب في تجربتها. عملية التسجيل بأكملها سريعة جدًا، كما هو متوقع. بمجرد وصولك إلى لوحة التحكم الخاصة بك، ستستقبلك واجهة سهلة التصفح وجذابة. الجزء الأفضل هو أن إعداد الاستجابة الصوتية التفاعلية متاح مباشرةً في شاشة الترحيب، لذا لا داعي للبحث في إعدادات Aircall.

إنشاء الاستجابة الصوتية التفاعلية مرتبط بإنشاء رقم جديد. بمجرد النقر فوق “إنشاء رقم جديد” ، يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في رقم كلاسيكي أم رقم الاستجابة الصوتية التفاعلية. يحتوي Aircall على إعداد سهل للغاية وذكي يمكن فهمه بسهولة من البداية. يتم تمثيل التخطيط بصورة بصرية عن طريق واجهة تشبه تصميم واجهة المستخدم ، حيث يمكنك رؤية كل مستوى وإجراءه الخاص.

ومع ذلك، تصبح الأمور معقدة قليلاً عندما ترغب في إنشاء نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية متعدد المستويات أكثر تفصيلاً، حيث لا يوجد طريقة لتوجيه المكالمات بعد تحديد التوجيه الأول. بينما قد ترغب معظم الشركات في الاحتفاظ بأنظمتها البسيطة لضمان اتصال سريع بين العملاء والممثلين ، في بعض الحالات لا يوجد سوى خيار واحد وهو إنشاء نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية مفصل.

خيارات تخصيص نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية رائعة ببساطة. لديك الخيار لإضافة ملف مخصص، بالإضافة إلى اختيار بين عدد كبير من أصوات التحويل إلى النص. وحتى هناك خيارات لعدة لغات مع لهجات مناسبة، بما في ذلك الكثير من اللهجات الإنجليزية للاختيار من بينها. يمكنك كتابة رسائلك الخاصة والاستماع إليها قبل اختيار الرسالة المناسبة لك.

كيف تعمل الاستجابة الصوتية التفاعلية

تعمل الاستجابة الصوتية التفاعلية الخاصة بـ Aircall كما هو متوقع وبدون أي مشاكل. إضافة تسجيل صوت مخصص للنص إلى الكلام يجعل الاستجابة الصوتية التفاعلية تبدو أكثر احترافية، بينما تساعد الخيارات الخاصة بالنص إلى كلام على خلق شعور المكالمة الدولية. عمل الإعداد الكامل بدون أي أخطاء أو مشاكل، تمامًا مثل معظم الاستجابة الصوتية التفاعلية الحديثة. أداء Aircall رائع ببساطة، وإذا كانت تجربتك مشابهة لتجربتي، فلا ينبغي أن تواجه أي مشاكل كبيرة.

الأسعار

Aircall يأتي بسعر معقول للغاية، ولحسن الحظ، الاستجابة الصوتية التفاعلية متاحة حتى في الخطة الأساسية. هناك أيضاً تجربة مجانية متاحة لكل من تلك الخطة، حتى يمكنك تجربتها قبل الشراء. لنأخذ نظرة على ما تحصل عليه مع Aircall.

الأساسيات

خطة الأساسيات تبدأ من 30$ شهرياً للمستخدم، بحد أدنى ثلاث مستخدمين. بجانب الاستجابة الصوتية التفاعلية، أنت تحصل على أكثر من 50 تكامل وواجهة برمجة تطبيق، وظائف رسائل نصية قصيرة، مزايا هاتفية أساسية مثل تسجيل المكالمات، والنقر للاتصال، ومكالمات صادرة غير محدودة، وأكثر.

الاحترافية

الخطة الاحترافية تبدأ ب50$ شهرياً للمستخدم، بثلاث مستخدمين كحد أدنى. أنت تحصل على كل شىء من الخطة السابقة، بجانب علامات المكالمات الضرورية، تحليلات متقدمة، ومراقبة، مزايا دعم متقدمة، مزايا مبيعات متقدمة، وأكثر.

مخصصة

يمكنك تعديل خطتك والسعر لAircall بخطتهم المخصصة. وهى لديها 10 مستخدمين كحد أدنى. أنت تحصل على كل شيء من الخطتين السابقتين، بالإضافة لمزايا جديدة مثل التحليلات المخصصة، الإعداد المخصص، الوصول لدعم مطور واجهة برمجة التطبيق، أتفاقيات مستوى الخدمة، وأكثر.

الختام

تقدم Aircall على الأرجح واحدة من أفضل أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية المتوافرة بسعر معقول. إعداده سهل للغاية؛ إنه يقدم بعض خيارات التخصيص الرائعة ويمكن الانتهاء منه في غضون دقيقتين فقط. هناك أمور قليلة جدًا تخطئها Aircall ، وخاصية الاستجابة الصوتية التفاعلية لديه تقترب كثيرًا من الكمال. على الرغم من أن المستخدمين الذين يحاولون بناء شجرة استجابة صوتية تفاعلية متطورة قد يشعرون ببعض الخيبة ، إلا أن أي شخص لا يتطلب هذه الوظيفة سيكون أكثر من راضٍ عما يقدمه Aircall.