تقييم شات بوت Quriobot

Key takeaways

البدء مع خاصية شات بوت Quriobot

Quriobot هي أداة برمجيات شات بوت شائعة مع ميزات تسمح باستخدام الشات بوت على المواقع الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشتركين استخدام ميزات Quriobot على مختلف برامج رسائل المراسلة الحوارية، بما في ذلك فيسبوك وواتس آب. سننظر الآن في ميزة الشات بوت في Quriobot، ونرى كيف يؤدي هذا البرنامج على أساس يومي.

نظرًا لأن Quriobot يقدم خطة مجانية، فمن المفترض أنه من السهل البدء في استخدامه. ما عليك القيام به هو الذهاب إلى موقعهم الإلكتروني والنقر على زر “التسجيل”. بعد الموافقة على بعض القواعد والسياسات، يتم عرض عدة خيارات لإنشاء حساب، بما في ذلك: جوجل و فيسبوك و Office 365 والطريقة التقليدية باستخدام البريد الإلكتروني والاسم.

هنا، واجهت بعض المشاكل. أي كلمة مرور أدخلتها، كان يقول Quriobot أنها ليست قوية بما فيه الكفاية. حدث هذا مع 5 كلمات مرور مختلفة (بما في ذلك تلك التي تحتوي على أرقام وأحرف خاصة، بالإضافة إلى الأحرف الكبيرة والصغيرة). في النهاية، كان عليّ التسجيل باستخدام حسابي على فيسبوك.

عند الاشتراك الناجح، سيتم أخذك إلى الصفحة الرئيسية لحسابك. هناك سيتم مقابلتك بدليل من 16 خطوة على كيفية البدء مع Quriobot. ليس عليك إتباعه، ولكنه قد يكون مفيد. هناك أيضاً فرصة للتعلم من استخدام Quriobot أسرع. الدليل سيعلمك أشياء مثل أسم البوت، اختيار القوالب، واضافة خطوات وقواعد جديدة، ضبط رسائل البوت، تطبيقها، وأكثر.

عند إنشائك للبوت الخاص بك، سيكون هناك وقت لوضعه في القنوات المرغوبة. هنا، أنت لديك بعض الاختيارات للقيام بذلك، يمكنك وضع الشات بوت في صفحة هبوط، دمجه في الموقع، أو دمجه مع واحد من برامج الرسائل المدمجة مثل الواتساب.

بعض الملامح المميزة:

• عملية الاشتراك قد تكون صعبة قليلاً لأن الموقع يعطي انطباع أنه متعطل وبطيء
• عملية الإعداد تستغرق بضعة دقائق في الظروف العادية، ولكن ذلك يمكن أن يكون أطول في حالة المشاكل.
• لقد واجهت بعض المشاكل، غالباً مع تسجيل الدخول والخروج، لأنه كان من المستحيل إعادة تسجيل الدخول بعد تسجيل الخروج، كان على إنشاء حساب جديد
• كمشترك جديد، قد تشعر بعد التشجيع لإنهاء عملية الاشتراك

مزايا وتطبيق شات بوت Quriobot

نظرًا لميزات Quriobot وعملية التنفيذ، هناك الكثير للتعديل عليه. بمجرد الوصول إلى إنشاء أول شات بوت فعلي لك، قد يُفاجأ المرء ببعض الخيارات المتاحة. ذلك لأن Quriobot يوفر مجموعة واسعة من الإمكانيات. يمكنك إنشاء شات بوت لمساعدة عملائك، إرجاع زمام الأمور لجمع تقييماتهم وجمع معلومات العميل وإرسالها إلى Zapier وجدولة المواعيد وزيادة المبيعات والمزيد.

اول شيء، يجب تشجيع Quriobot لتقديم ميزة “الإظهار”. إظهار الشات بوت الخاص بك في كل خطوة من الإنشاء هو شيء قوي ومفيد ليكون لديك. فهو يجعلك تتبع عملية تقدمك ورؤية أنك لم تقوم بأي أخطاء.

اذا كنت تحتاج لإنشاء الشات بوت الخاص بك في أكثر من لغة، تلك لن تكون مشكلة على الإطلاق. بفضل أكثر من 70 لغة البوت بالترجمة الديناميكية من جوجل للترجمة. ذلك يعد مفيد خصوصاً للشركات ذات المستمعين الدوليين.

الجدير بالملاحظة، أنه لا يوجد منطق كافي في تطبيق الشات بوت أذا لم تقوم بتمكين أي نوع من التتبع أو التحليلات. لحسن الحظ، يمكنك إرسال كل نشاطات Quriobot الى تحليلات جوجل كإظهار صفحات رقمي وأحداث (أيضاً الى مدير علامات جوجل).

بالنسبة لتطبيق الشات بوت نفسه، هناك العديد من الأماكن التي يمكنك وضعه بها. وتلك تتضمن: صفحة الهبوط، موقعك، برامج الرسائل (فيسبوك، وفايبر) وكدردشة مباشرة منفصلة. كل مكان لديه عملية تطبيق مختلفة، والتي تظهر في قسم “القنوات” في لوحة تحكم Quriobot

الأداء والفائدة

انطباعي العام هو أن Quriobot ليس أسهل برنامج شات بوت تستخدمه، خصوصاً اذا لم تقم بتصميم أي شات بوت من قبل. الأمر يستغرق بعض الوقت للتعود على كل المزايا وكيف يعملوا، حتى عندما يتعلق الأمر بكيفية أنشاء بوت بسيط.

ميزة مفيدة هي بالتأكيد ميزة “الإظهار” والتي تجعلك ترى كيف يبدو الشات بوت الخاص بك بشكل عملي. بتلك الطريقة، يمكنك تتبع العملية أثناء سيرها وضبط الأمر أثناء العملية كلها.

بالرغم من ذلك، لا تتوقع قضاء وقت قصير في محاولة اكتشاف كل الوظائف. الموقع يعطيك انطباع أنه معقد وغير سهل الاستخدام على الخصوص. مما يزيد الوقود للحريق هو أنه هناك أحياناً انقطاع في النظام وأعطال.

بشكل عام، Quriobot لديه بعض المناطل للتحسن. بالرغم من ذلك أنت لن تلاحظهم أذا كانت احتياجاتك غير معقدة.

تسعير Quriobot

أول شيء، Quriobot يقدم خطة مجانية للمشتركين. تلك تعد أخبار جيدة لكل محبين الحلول الغير مدفوعة. الأكثر من ذلك، هناك أيضاً خطط مدفوعة يمكن للمستخدمين استخدامها. كل الخطط المتاحة وتحديدها مشروحة أدناه.

الخطة المجانية

خلال تلك الخطة، يمكنك توقع أن يكون وصول لبعض التنوعات للمزايا. 
أمثلة على ذلك هو دعم البريد الإلكتروني، أعضاء المنظمة الغير محدودين، وكل أنواع الخطوات، والمنظر والشعور المخصص لكل بوت.

الأكثر من ذلك، هناك بعض المزايا المميزة للاستفادة منها في تطبيقات الرسائل مثل، قناة الفيسبوك، مشغل تعليق الفيسبوك، قناة الواتساب، قناة LINEK، قناة MessageBird، قناة تيليجرام، قناة فايبر، قناة واتساب (360Dialog)، وحتى الدردشة المباشرة.

خطة الأعمال

خطة الأعمال تكلف 14$ شهرياً وتتضمن كل شيء من الخطة المجانية ببعض المزايا الإضافية.

وهم: إزالة العلامة التجارية لQuriobot، مجال مخصص لصفحة الهبوط، مجال عام، وأيضاً قاعدة معرفة مليئة بالمزايا لك ولعملائك.

خطة الوكالة

بعد ذلك، يمكنك الحصول على خطة الوكالة تبدأ ب1062$ شهرياً. خلال تلك الخطة، يمكنك توقع أي شيء من خطة الأعمال. وفوق ذلك، هناك أيضاً خصم المنظمات الفرعية، ومجال التطبيق المخصص.

خطة الشركات والمؤسسات التجارية

أخيراً وليس أخراً، لنتعمق في خطة الشركات والمؤسسات التجارية التي تبدأ ب5127$/شهرياً. تلك الخطة تتضمن كل شيء من خطة الوكالة، بالإضافة الى ذلك، هناك أيضاً مزايا Quriobot أخرى، مشهد وشعور مخصص، تكامل واجهة برمجة تطبيق مخصص، تقرير مخصص، شات-بوت مخصص من مطورين Quriobot، وبالتأكيد دعم مميز عن طريق الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة.

الختام

بشكل عام، حل الشات بوت في Quriobot هو أداة متوسطة تحقق احتياجاتك الأساسية. الانطباع العم هو أنه لا يقدم أي مزايا إضافية.

من الناحية الأخرى، فهو يقوم بالعمل عند أنشاء الشات بوت البسيط، بالرغم من أن بعض المزايا تبدو محيرة ومتعبة، خصوصاً أذا لم تقم بأي أكواد من قبل.

بعض من المزايا الكبيرة بالتأكيد هي خطط التسعير المتفرقة، والقوالب المتنوعة ونظام المطور. بالرغم من ذلك، مشاكل مثل رحلة التسجيل المليئة بالمشاكل، وعملية التطبيق الطويلة، وعدم وجود الحفظ التلقائي هو ما يجعل تلك الأداة سلبية.

ملاحظة: الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء الكاتب الضيف وليست بالضرورة آراء LiveAgent.