Key takeaways
Pros
- سهل الاستخدام
- واجهة مستخدم سهلة للغاية
- مزايا جذابة مع الأخذ في الاعتبار انه أداة مجانية
Cons
- تغييرات بسيطة في خطة التسعير
- بعض الأعطال بسبب مشاكل مع واجهة برمجة تطبيق فيسبوك
- عدم وجود تقويم مدمج
البدء مع مزايا Manychat
Manychat هو منصة بناء شات بوت مصممة لإنشاء شات بوت في رسائل إنستغرام المباشرة، فيسبوك ماسنجر، والرسائل النصية القصيرة. وهو يقدم واجهة سحب وافلات مرئية تمكن المستخدمين من تصميم وتخصيص الشات بوت الخاص بهم بدون الحاجة لكتابة أي اكواد. المنصة تقدم ايضاً نطاق من المزايا الجذابة. الأمثلة تتضمن قوالب مبنية مسبقاً، تقسيم المستمعين، البث، والتحليلات.
بالنسبة لي، عملية اعداد Manychat تبدأ بزيارة موقع Manychat والضغط على زر “البدء مجاناً”. من هناك، طٌلب مني ان اختار واحدة من 4 قنوات للبدء بها: إنستغرام، فيسبوك، تيليجرام، او واتس آب. وبما اني اردت ان اجرب الشات بوت على فيسبوك ماسنجر، ضغطت على ذلك الاختيار وقمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب فيسبوك الخاص بي حسب المطلوب.
Manychat طل الوصول الى بعض من التفاصيل المختلفة عني وعن الصفحة التي املكها، مثل الاسم، صورة المستخدم، البريد الإلكتروني، وإدارة الصفحات والوصول لها، وأكثر. لم يكن لدي اختيار سوى الموافقة وبعد ذلك الذهاب بعيداً.
اثناء عملية التسجيل، Manychat يقوم بتقديم تجربة سهلة تمكن المستخدمين من اعداد الشات بوت الخاص بهم. المدة التي يستغرقها الامر للتسجيل على Manychat تعتمد على تعود المستخدم على عمليات التسجيل تلك. بشكل عام، عملية الإعداد يمكن ان تستغرق من دقائق قليلة لدقائق متعددة.
بشكل عام، اشعر ان Manychat يهدف الى جعل عملية الاعداد بأسهل طريقة ممكن للمبتدئين. البرنامج مصمم ليكون سهل الاستخدام وبديهي. في رأيي، الشركة تقدم دعم شامل ومصادر تساعد المستخدمين على البدء والتشغيل السريع.
مزايا Manychat والتطبيق
بشكل عام، وجدت ان Manychat لديه واجهة مستخدم واضحة وبسيطة. المنصة لديها تصميم مريح للعين يجعل التحرك والاستخدام سهل. كنت قادر بدون مجهود على إيجاد ما احتاجه في التطبيق والبدء في بناء أتمتة الشات بوت الخاصة بي بدون أي صعوبة.
انا احب حقيقية ان Manychat يقدم نطاق واسع من المزايا والاختيارات لإنشاء شات بوت وأتمتة.
انا بشكل محدد اقدر المزايا التالية: إعداد الكلمات المفتاحية، وأدوات النمو، ومحرر السحب والإفلات. هناك ايضاً العديد من القوالب المبنية مسبقاً وتسلسلات الأتمتة المتاحة التي وجدتها مفيدة في البدء بسرعة. تشمل الأمثلة المفضلة لدي حالات استخدام مثل “زيادة المشاركة” و “تسجيل أرقام الهواتف” و “الإبلاغ عن المنتجات”.
انا لدى شعور انك قد تجد المنصة محيرة في البداية، خصوصاً اذا كنت غير متعود على تكنولوجيا الشات بوت. بالرغم من ذلك، Manychat يقدم تشكيلة كبيرة من الدعم ومصادر المساعدة لمساعدة المستخدمين على البدء. ذلك يتضمن قاعدة معرفة موسعة، فيديوهات ارشادية، ومنتدى مجتمعي بحيث يمكن للمستخدمين سؤال الأسئلة والحصول على الدعم من الاخرين. بشكل عام، انا اعتقد ان Manychat لديه واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومجموعة موسعة من المزايا لبناء الشات بوت والأتمتة في خلال الخطة المجانية.
الأداء والفائدة
لتقييم أداء وفائدة الشات بوت، قررت توصيله بواحد من صفحات فيسبوك الاختبارية الخاصة بي. اثناء اعداد الشات بوت، وجدت ان العملية مباشرة بشكل واضح وسهلة. هناك قوالب جذابة متاحة، واستفدت منها. بالنظر على أداء الشات بوت اثناء مدخلات متعددة، لا يمكننا ان أقول أي كلام سلبي هنا. Manychat كان يتجاوب بالضبط حسب اعدادي للأوامر. الشيء الوحيد الذي يمكنني ان اشتكي منه هنا هو سرعة الردود. ولكن، من الممكن ان يكون ذلك يعتمد على عوامل مثل سرعة الانترنت على سبيل المثال. بشكل عام، الشات بوت قام بما هو مطلوب منه.
تسعير Manychat
ذلك يعد حل مجاني، بخطة واحدة مدفوعة متاحة اذا كنت تريد ان توسع مزاياك. دعنا نأخذ نظرة على اختيارات الاشتراك بتفاصيل أكثر ادناه.
الخطة المجانية
الخطة المجانية تقدم مزايا متعددة قد تكون كافية لاحتياجاتك، بناء على حجمهم. بعد من تلك الوظائف التي تحصل عليها في ذلك الاختيار تتضمن مسارات شات بوت غير محدودة، 10 علامات، تسلسلين، و3 كلمات مفتاحية. العيب في ذلك الخطة هو انه يتضمن تسويق Manychat والذي اراه غير مريح.
الخطة المحترفة
بالنسبة للخطة المدفوعة، فهي تكلف 15$ شهرياً. وذلك يعد نسبياً تكلفة صغيرة بالنظر على المزايا التي تقدمها. الأمثلة تتضمن مسارات شات بوت غير محدودة، علامات وتسلسلات غير محدودة، بدون تسويق Manychat، وحتى جمع بيانات جهة الاتصال بنقرة واحدة.
الختام
في ختام التقييم، انا استمتعت حقاً بتجربة برنامج شات بوت Manychat. في رأيي فهو أداة رائعة للأعمال الصغيرة باحتياجات أساسية عندما يتعلق الأمر بالحصول على شات بوت. الشات بوت سهل الاعداد والاستخدام، والتسعير لا يمكن ان يكون مناسب للميزانية أكثر من ذلك. انا يمكن ان أقول ان أي مبتدئ سيجد نفسه معجب بذلك الشات بوت بشكل ما. بينما المزايا قد لا تكون غنية بشكل كبير (بالمقارنة بالحلول البديلة)، الا انك لا يجب ان تفقد حماسك بسبب ذلك.
Frequently Asked Questions
لماذا يقوم برنامج الشات بوت بإرسال رسائل خاطئة؟
الشات بوت الخاص بك قد يرسل رسائل غير صحيحة لبضعة أسباب. لإيجاد تلك الأسباب يجب عليك التأكد من 4 أشياء. أولاً، تحقق اذا كان “الرد الفوري” تم تشغيله. تشغيله قد يسبب مشاكل. ثانياً، خذ نظرة على القوالب المخصصة في مدير الإعلانات. لو لم تقم بتوصيل حملتك الى أداة JSON في Manychat، رسائل الشات بوت يمكن ان تكون غير صحيحة ايضاً.ايضاً، من المهم التأكد من انك لا تستخدم أي برامج شات بوت في نفس الوقت. ذلك يمكن ان يؤثر ايضاً على دقة رسائل الشات بوت. أخيراً، المشكلة قد تكون في مشغلات الدردشة المباشرة – خذ نظرة عليهم للتأكد من انهم يعملوا بالشكل المناسب.
ماذا افعل اذا لم أتمكن من إضافة صفحة الى Manychat؟
لتوصيل صفحات جديدة الى Manychat، عليك ان تكون مدير تلك الصفحات على الفيسبوك. لو كانت تلك هى حالتك، كل ما عليك فعله هو الضغط على “إنشاء حساب جديد” في تطبيق Manychat وانشاء الحساب.بعد ذلك، سترى اختيار التوصيل بصفحة الفيسبوك – اضغط على الزر واتبع الخطوات. لو لم ترى الصفحات التي ترغب في إضافاتها، سيكون عليك مراجعة تكاملات الإعمال في الفيسبوك. قد تكون الإعدادات الصحيحة غير مشغلة في Manychat. ضبطهم سيصلح المشكلة.
كيف أقوم بإزالة صفحة الفيسبوك الخاصة بي من Manychat؟
لإزالة صفحة الفيسبوك من Manychat، اذهب الى حساب Manychat، قم بالانتقال الى “الإعدادات” ثم “الصفحات المتصلة”. من هناك، اضغط على زر “إزالة” بجانب الصفحة التي ترغب في ازالتها. قم بتأكيد الفعل، وسيتم إزالة الصفحة من Manychat.