تقييم شات بوت Drift

Key takeaways

البدء مع خاصية شات بوت Drift

حل شات بوت Drift يسمح للأعمال بالتواصل مع زوار موقعهم في الوقت الحقيقي، باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثات لتقديم ردود فورية ومتخصصة لاستفساراتهم. شات بوت Drift يقوم ايضاً بالتكامل مع أدوات التسويق والمبيعات الأخرى، مما يجعل من السهل للأعمال ان يقوموا بالتقاط العملاء المحتملين وتحويلهم الى عملاء.

لبدء اختباري، قررت ان اشترك في اشتراك Drift محدد للغاية ولكنه مجاني. كجزء من عملية إعداد Drift، تم طلب تقديم البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بالعمل. بعد ذلك، كان من الضروري تأكيد بريدي الإلكتروني. كنت سعيد ان أرى رابط التحقق يصل الى بريدي الإلكتروني شبه فورياً.

فوراً بعد التحقق، طٌلب مني ان أقوم ببعض الأشياء في الصفحات القليلة التالية. ذلك تضمن اختيار لون الشات بوت واللغة، بالإضافة الى أضافة اسم شركتي مع معلومات موقع الشركة.

عندما قمت بكل ذلك، انتهيت من الاشتراك وكنت قادر على الاستمرار في اختباري..

بشكل عام، لم اواجه أي صعوبات. العملية كانت مباشرة للغاية وسريعة. لو كنت مبتدئ قلق من انك ستتعطل – لا تتوتر. انا لا أعتقد ان عملية الاشتراك يمكن ان تكون أسهل من ذلك.

مزايا شات بوت Drift والتطبيق

بعد ان انتهيت من مرحلة التسجيل، كان وقت التعمق أكثر في مزايا Drift والتطبيق.

قبل أي شيء، الشات بوت لديه تصميم بصري مذهل يقدم تجربة مستخدم تفاعلية وبديهية. انها واجهة نظيفة وحديثة ومبهجة للنظر، في رأيي. يتناسق استخدام الرموز والطباعة وأنظمة الألوان في جميع أنحاء التصميم ، مما يخلق مظهرًا متماسكًا واحترافيًا. كما أنها سريعة الاستجابة ، مما يوفر للمستخدمين تجربة سلسة عبر مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات.

انا بالتأكيد يمكنني ان أقول ان وجهة مستخدم شات بوت Drift مصممة لتكون سهلة الاستخدام وسهلة التنقل. الواجهة بديهية ومباشرة، بقوائم نظيفة واختيارات لإعداد البوت الخاص بك، وإدارة المحادثات، وبيانات تحليل الأداء.

تنوع المزايا البديهية بالإضافة الى التكاملات، كان لها انطباع جيد بالنسبة لي. الشيء المفضل بالنسبي لي هى قواعد الدردشة، الزوار المباشرون وصفحات الهبوط القائمة على المحادثات. من بين مزايا أخرى، هناك أشياء مثل:

• نظام إدارة محتوى مخصص
• تجربة مبيعات مستخدم نصف سنوية
• مراجعة أعمال تنفيذية نصف سنوية
• الوصول الى مهندسين دعم Drift

واجهة المستخدم للبرنامج تركني راضي للغاية لأني لم أكن أتوقع أي مشاكل في الشات بوت. بالرغم من ذلك، يجب ان أذكر واحدة: سرعة التطبيق. انا أتوقع ان سرعة الموقع قليلة بعض الشيء. بعض من المزايا تأخذ وقت أطول للتحميل. من الناحية الأخرى، ذلك التطبيق معبأ بمزايا مختلفة ومتنوعة. لذلك فانا أتوقع ان الامر جيد في تلك الحالة.

اثناء الاستمرار، لم اجد أي عوامل محيرة بشأن الشات بوت نفسه. ولكن اذا كان هناك شيء غير واضح، انت لا تحتاج ان تقلق على الإطلاق (وانا لم أقلق ايضاً). ذلك لأن Drift يقدم مصادر مفيدة متعددة للمستخدمين. الأشياء الصغيرة مثل تلك تساعد بشكل كبير في تجربة المستخدم، ولذلك شكراً جزيلاً لفريق Drift على ذلك الأمر.

الأداء والفائدة

من ناحية الأداء ، يعد Drift حلاً فعالاً للغاية للشات بوت. يستخدم تقنية معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP) لفهم الهدف من استفسارات العملاء وتقديم الردود ذات الصلة. أستطيع أن أؤكد بسرور أن الشات بوت قادر على التعامل مع مجموعة واسعة من الاستفسارات. من الطلبات البسيطة للحصول على المعلومات إلى استفسارات الدعم الأكثر تعقيدًا – سيقوم Drift بالمهمة. بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن Drift يوفر تكاملاً سلسًا مع الأدوات والأنظمة الأساسية الأخرى. تشمل الأمثلة إدارة علاقات العملاء وبرامج أتمتة التسويق ، والتي أعتقد أنها تساعد في زيادة فعاليتها وفائدتها.

تسعير شات بوت Drift

Drift يقدم لمستخدميه 3 خطط تسعير. من الجيد ملاحظة انه لا توجد أي خطط مجانية متاحة (بدلاً من النسخة المجانية المحددة للغاية). لذلك، اذا كنت تحب الحلول المجانية، فذلك الشات بوت غير مناسب لك. دعنا نأخذ نظرة على خطط التسعير بتفاصيل أكثر ادناه.

المجانية

أولاً، من الممكن الاشتراك في النسخة المجانية للبرنامج. انا لا أرى أي تفاصيل لمدة تلك الخطة، لذلك فأنا أتوقع أنها غير مقيدة بوقت. انا أيضاً لم استقبل أي معلومات على البريد الإلكتروني بشأن المدة. الأكثر من ذلك، فريق دعمهم اخبرني انهم ليس لديهم أي معلومات على الخطة المجانية لمشاركتها معي. ذلك كان مفاجئ بالنسبة لي. مما لاحظته بالرغم من ذلك، ان ذلك الحل يقدم وصول صغير لبعض من المزايا الأساسية في الشات بوت، مثال 1 مستخدم فقط.

بريميوم

الخطة الأولى، والأرخص حسب توقعي هى الخطة البريميوم. فهي تكلف حوالي 2500$ شهرياً. بذلك السعر، تحصل على مزايا مثل الدردشة المباشرة، الاجتماعات، الشات بوت المخصص، Intel وإشعارات بالوقت الحقيقي.

متقدمة

بالاستمرار، المستخدمين يمكنهم ايضاً الاشتراك في الاختيار المتقدم. لسوء الحظ، من غير الممكن ان أقول كم ستدفع عليه، لذلك فهي خطة قابلة للتعديل. بالرغم من ذلك، يمكنني ان اخبرك ما المزايا التي يمكن توقعها. لتلك الخطة، فهي كل شيء من الخطة البريميوم، بالإضافة لوظائف اخرى مثل المرور السريع، والمستمعين واختبارات أ/ب

الشركات والمؤسسات التجارية

أخيراً وليس أخراً، هناك ايضاً حل للشركات والمؤسسات التجارية في حوزتك. مرة أخرى، للتسعير الحقيقي، ستحتاج ان تتكلموا مع فريق مبيعات Drift. تلك هى الخطة الأكثر تعقيداً. ذلك يضمن لك الوصول لكل المزايا المذكورة بالفعل، بالإضافة الى وظائف مثل مساحات العمل، شات بوت مزود بالذكاء الاصطناعي، توجيه مرن، والتحكم في الوصول على أساس الدور.

الختام

لتلخيص المراجعة، يمكنني القول إن لدي مشاعر مختلطة حول برنامج الدردشة هذا قبل اختباره. كان قلقي الرئيسي هو السعر بالتأكيد. قد يكون هذا السعر المرتفع محبطًا للغاية، خاصةً إذا لم تكن قد استخدمت الشات بوت من قبل وكانت ميزانيتك محدودة. بعد اختبار برنامج الدردشة الآلي، أقر بأنه سهل الاستخدام للغاية وسهل الاستخدام. لقد استمتعت تحديدًا بميزات التخصيص التي تسمح لي بإعطاء الشات بوت مظهرًا مخصصًا للعلامة التجارية. بشكل عام، سيكون برنامج الدردشة هذا إضافة رائعة لشركتك إذا لم تكن لديك ميزانية صارمة، لذلك لا تتردد في تجربته بنفسك!