تقييم شات بوت Chatfuel

Key takeaways

البدء مع خاصية شات بوت Chatfuel

Chatfuel هو منصة شات بوت سهل الاستخدام للأعمال والأفراد. مع Chatfuel، يمكنك اعداد الشات بوت للفيسبوك ماسنجر، واتس آب، إنستغرام، والمواقع الأخرى بدون أي معرفة كتابة أكواد. واجهة المسك والافلات يجعل الامر سهل لبناء وتعديل الشات بوت الذي يمكن ان يدير تفاعلات مختلفة. ذلك يتضمن الرد على أسئلة العملاء، جدولة المواعيد، ومعالجة الطلبات.

اول شيء، لتجربة Chatfuel، كان على الاشتراك في حساب. فعلت ذلك عن طريق الذهاب الى موقع البرنامج.

في رأيي، عملية الاشتراك كانت مباشرة وسهلة. عندما ذهبت الى موقع Chatfuel، رأيت على الفور زر بدء تجربة مجانية. ضغطت عليه وبدأت عملية الإعداد.

فور انتهائي، تم تحويل الى صفحة الاشتراك في Chatfuel، حيث طلب مني ان اسجل الدخول باستخدام حساب فيسبوك الخاص بي – لم يكن هناك خيار أخر.

انا رأيت ان ذلك طريقة جيدة لتسهيل عملية التسجيل. من الناحية الأخرى كنت سأحب وجود اختيارات اشتراك مختلفة.

لم يكن هناك حاجة لتقديم معلومات بطاقة ائتمان او القيام بأي مدفوعات. ذلك لأن Chatfuel يقدم خطة مجانية للمستخدمين لبناء وتجربة الشات بوت الخاص بهم بدون أي التزامات مادية.

بعد ان انتهيت من عملية الاشتراك عبر الفيسبوك، تم أخذني الى لوحة تحكم Chatfuel، وكان على الإجابة على بعض الأسئلة:

عندما قمت بالإجابة على كل منهم، تم نقلي لتوصيل صفحة الفيسبوك الخاصة بي الى الشات بوت.

بشكل عام، عملية الاشتراك أخذت فقط دقائق معدودة. لم يكن هناك اي تأكيد او تحقيق من خلال البريد الإلكتروني او شيء كذلك. مع أخذ ذلك في الاعتبار، انا أعتقد ان Chatfuel يقدم واجهة سهلة الاستخدام تمكن المبتدئين من البدء في الشات بوت بسهولة.

مزايا شات بوت Chatfuel والتطبيق

عند انتهائي من الاشتراك، كان الوقت قد حان لي لتجربة مزايا البوت بشكل جيد وتطبيقها، الجزء الأكثر متعة.

في رأيي، Chatfuel يقدم واجهة مستخدم جيدة بصرياً بتصميم رائع سهل التنقل، حتى للمبتدئين.

المنصة لديها مشهد مريح للعين يجعل الأمر سهل ان تقوم بإنشاء وإدارة الشات بوت.

محرر المسك والافلات سمح لي بتعديل المنظر وشهور الشات بوت واضافة المزايا لمفضلاتي.

Chatfuel يقدم مجموعة كبيرة من المزايا المختلفة للمستخدمين. ذلك يتضمن الوصول الى الدعم المباشر، وحتى 50 دردشة نشطة مع المستخدمين، والقدرة على انشاء البوت لفيسبوك ماسنجر وإنستغرام. الأكثر من ذلك، الشات بوت يستخدم معالجة اللغة الطبيعية والتي تسمح للشات بوت بفهم اللغة الطبيعية من المستخدمين والرد عليها.

المنصة ايضاً بها تكامل للخدمات الخارجية مثل Zapier، Calendly وStripe. ذلك يمكن المستخدمين من أتمتة المهام مثل معالجة الطلبات وجدولة المواعيد.

اثناء استخدام Chatfuel، لم اتعرض لأي مشاكل في تجربة الشات بوت. بالرغم من ذلك، قد تتعرض لمشاكل اثناء اعداد الميزة الجديدة او التكامل مع خدمة الطرف الثالث – مثل أي أداة أخرى. في تلك الحالة، Chatfuel يقدم مركز مساعدة شامل ومنتدى مجتمعي بحيث يمكنك إيجاد الإجابات على اسئلتك.

بالإضافة الى ذلك، Chatfuel يقدم نطاق واسع من مصادر الدعم، بما فيها الدلائل الارشادية، المستندات، ودعم البريد الإلكتروني.

بشكل عام، Chatfuel هو واجهة مباشرة وتلقائية وسهلة التصفح. بينما هناك مشاكل شائعة وتحير، دعم عملاء المنصة تضمن ان المستخدمين يمكنهم بسهولة حل أي مشاكل.

الأداء والفائدة

كشخص كام باستخدام وتجربة شات بوت Chatfuel في صفحة الفيسبوك الخاصة به، انا مذهل من أدائه. البوت يعد سهل الاستخدام بشكل كبير وتلقائي، مما يجعل الأمر سهل لأي شخص ان يتنقل فيه ويستخدمه. انا بشكل محدد قدرت التجربة المخصصة التي يقدمها، وتعديل الردود حسب احتياجاتي واهتماماتي. قدرة البوت على تقديم معلومات متعلقة بسرعة والرد على الأسئلة وفر لي الكثير من الوقت والجهد.

بشكل عام، انا افكر في أن شات بوت Chatfuel هو أداة قيمة لأي شخص يبحث عن التفاعل مع صفحة فيسبوك بشكل أكثر فعالية.

تسعير شات بوت Chatfuel

Chatfuel لديه بعض استراتيجيات التسعير المحيرة. بالنظر على موقعهم، وجدت 3 اختيارات تسعير، كل منها يقترح رسوم مختلفة. لحل تلك الحيرة، تواصلت مع دعم العملاء. ردهم كان سريع ومفيد. مما شرحوه، بالتسعير يمكن ان يختلف بناء على موقع المستخدم وعنوان الIP

لو كنت مستخدم جديد للمنصة مثلي، هناك جدول تسعير محدد يمكن ان يطبق عليك. انا شرحت ذلك ادناه في تفاصيل أكثر. الأسعار ايضا تعتمد على موقعك الجغرافي. لذلك، ضع في ذهنك انه ليس من المؤكد 100% ان ذلك التسعير سيسري عليك.

الخطة التجريبية

من الرغم من الأمر محدد، مستخدمين Chatfuel يمكن ان يستفادوا من الخطة التجريبية. يمكنك بناء Chatfuel لفيسبوك ماسنجر وإنستغرام، ولديه حتى 50 محادثة نشطة مع المستخدمين ودعم الوصول المباشر. الأكثر من ذلك، فهو يعطي ايضاً وصول للمستخدمين في قوالب متعددة، مثل بناء المسار والتكاملات.

خطة رجال الأعمال الصغار

بالاستمرار في ذلك، 12$ شهرياً، يمكنك الحصول على خطة رجال الأعمال الصغار. بالإضافة لمزايا الخطة المجانية، يمكنك الاستمتاع بمحادثات حتى 500 محادثة. ذلك هو الفرق الواضح من الخطة السابقة.

خطة الشركات الناشئة

بزيادة ميزانيتك ب8$ فقط شهرياً، يمكنك الحصول حتى ضعف المحادثات (بالمقارنة بالخطة السابقة). وذلك بفضل خطة الشركات الناشئة التي تكلف 20$ شهرياً، عندما تدفع سنوياً.

خطة الأعمال الصغيرة

الخطة التالية المقدمة من Chatfuel هى خطة الأعمال الصغيرة بمبلغ أكبر قليلاً – 48$ شهرياً عند الدفع السنوي. ذلك يقدم حتى 3000 محادثة.

خطة نمو الأعمال

أخيراً، خطة نمو الأعمال. وهى الأكثر تقدماً في كل الخطط. ذلك لأنها تعطيك حتى 10،000 محادثة شهرياً. يمكنك الحصول على تلك الخطة بأقل من 100$ شهرياً بقليل.

امثلة على المزايا المتاحة للمستخدمين لكل خطة تتضمن بناء التدفق، القوالب، أتمتة التواصل، أدارة العملاء المحتملين، الدردشة المباشرة، الدعم، والتكاملات.

في حالة تخطي حد خطتك، قد يكون هناك بعض التكاليف الإضافية.

الختام

بشكل عام، كنت مبهور من منصة شات بوت Chatfuel. سهولة الاستخدام بها، اختيارات التعديل، ونطاق المزايا يجعله اختيار جيد للأعمال من كل الأحجام.

في حين أنه قد تكون هناك مشكلات أو ارتباك من حين لآخر، فإن مركز المساعدة الشامل للمنصة ومنتدى المجتمع يوفران دعمًا كبيرًا للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تتيح خطط تسعير Chatfuel إمكانية الوصول إلى الشركات بميزانيات مختلفة. بشكل عام، إذا كنت تبحث عن منصة شات بوت سهلة الاستخدام وغنية بالميزات، فإنني أوصي بالتأكيد بتجربة Chatfuel.