تجربة مجانية
عرض تجريبي تجربة مجانية
Change language
  1. مميزات
  2. إتاحة الوكيل

إتاحة الوكيل

تابع إتاحة الوكلاء عبر الإنترنت، أنشئ تقارير لتقييم نشاطهم، وصدّر الإحصائيات إلى ملف CSV. جرب LiveAgent مجانًا لمدة 14 يومًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان.

فئات:
متوفر في:
إتاحة الوكيل

قم بمراقبة إتاحة وكلائك. انظر الوقت (التاريخ، والساعات، من، إلى) عندما يكون وكلاؤك متصلين بالإنترنت. وقم بفلترة الإحصائيات حسب الأقسام. كما أن إتاحة الوكيل يمكن تصديره إلى ملف CSV.

إتاحة-الوكيل-LiveAgent
إتاحة الوكيل

تقارير إتاحة الوكيل متوفرة لكلٍ من:

  • التذاكر
  • الدردشات
  • المكالمات

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial جدولة عرض توضيحي
مقالات ذات صلة
شاهد كيف يعمل قسم دعم العملاء وكيف يستجيب عملاؤك للتفاعل معه. اكتشف الاتجاهات الحالية.

نظرة عامة على تقييم الوكيل

شاهد كيف يعمل قسم دعم العملاء وكيف يستجيب عملاؤك للتفاعل معه. اكتشف الاتجاهات الحالية.

قم بأتمتة وتنظيم سير عملك مع القواعد. حيث تسمح لك القواعد بتنظيم تذاكر الدعم الخاصة بك وإرسال ردود أوتوماتيكية والمزيد من الخصائص الأخرى.

القواعد

قم بأتمتة إدارة التذاكر مع قواعد LiveAgent لتحسين خدمة العملاء، تقليل الأخطاء، وتوفير الوقت والمال. جرّب الآن مجانًا!

قم بإخفاء عنوان بريدك الإلكتروني لتجنب رسائل البريد العشوائية، وإيجاد المزيد من العملاء المحتملين من خلال امتلاك طريقة سهلة للتواصل معك من خلال خاصية LiveAgent - نماذج الاتصال. اقرأ المزيد عنها.

نماذج الاتصال

نماذج الاتصال من LiveAgent تسهّل التواصل المباشر مع العملاء عبر الموقع، مع تخصيص سهل وتصميمات متعددة. جربها مجانًا الآن!

في LiveAgent يمكن للوكلاء وممثلي العملاء الذين لهم دور المسؤول أيضًا الإشراف على النظام وإعداده. اقرأ عن أنواع المستخدمين والمزيد من المعلومات الأخرى.

الوكلاء

تعرف على وكلاء مكتب المساعدة في LiveAgent، دورهم، صلاحياتهم، وكيفية إدارتهم لتحسين الإنتاجية ودعم العملاء. تجربة مجانية متوفرة!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

رفض قبول
Start Free Trial x