ما هي عملية تغيير عنوان المضيف؟
إن تغيير عنوان المضيف عبارة عن عملية تغيير عنوان URL للنطاق الخاص بك إلى نطاق آخر. وبالتالي يمكن لعنوان URL أن يتضمن اسم شركتك.
إن عنوانك متفرع عن عنوان liveagent بشكل تلقائي، وبالتالي يمكن تغييره إلى عنوان فرعي من نطاق خاص بك من خلال وظيفة تغيير عنوان المضيف. وهذا الإجراء يجب أن تتم الموافقة عليه من قبل مزود النطاق.
فمثلاً إذا كان عنوان URL لصفحة الدعم الرئيسة help.companyname.helpdesk.com، فإن عملية تغيير عنوان المضيف تقوم بتغيير العنوان السابق إلى عنوان URL كالتالي: support.companyname.com.
تعرّف على المزيد حول تغيير عنوان المضيف.
Frequently Asked Questions
ما هي خاصية تغيير عنوان المضيف؟
إن تغيير عنوان المضيف عبارة عن عملية تغيير عنوان URL للنطاق الخاص بك إلى نطاق آخر. وبالتالي يمكن لعنوان URL أن يتضمن اسم شركتك. فمثلاً إذا كان عنوان URL لصفحة الدعم الرئيسة help.companyname.helpdesk.com، فإن عملية تغيير عنوان المضيف تقوم بتغيير العنوان السابق إلى عنوان URL كالتالي: support.companyname.com.
ما هو دور تغيير عنوان المضيف؟
تقدم وظيفة تغيير عنوان المضيف جودة أفضل للرابط الذي تتم مشاركته. فهو أسهل في التذكّر ويبدو مهنيًا أكثر، ويمكن التعامل مع خدمة العملاء بناءً عليه بمستوى أعلى.
هل يمكنك التحقق من خاصية تغيير عنوان المضيف في LiveAgent؟
يمكنك التحقق من وظيفة تغيير عنوان المضيف في LiveAgent. ومن هناك يمكنك القيام بأي شيء تريده من خلال لوحة التحكم في LiveAgent. فقط ادخل على "الإعدادات"، ثم انقر على "النظام" و"ضبط النطاق" حيث يمكنك إدراج نطاقك المخصص. ويسمح ذلك لكافة الوكلاء باستخدام النطاق المخصص.
إذا كنت مهتمًا بتحسين خدمة العملاء الخاصة بك، يمكنك قراءة المزيد عن "ما هي عملية تغيير عنوان المضيف؟". هذه المقالة تقدم شرحًا مفصلًا حول كيفية تنفيذ هذه العملية بفعالية.
لمعرفة كيفية تحسين خدمة العملاء باستخدام حلول مثل LiveAgent وHostinger، قم بزيارة مقال "Hostinger | LiveAgent". ستكتشف كيف يمكن لتكامل هذه الأدوات أن يعزز تجربة العملاء لديك.
إذا كنت تواجه مشاكل مع عناوين IP غير مرغوب فيها، يمكنك التعرف على خاصية "حظر عناوين بروتوكول الإنترنت IP". هذه المقالة توضح كيفية تنفيذ الحظر بفعالية لحماية نظامك.