Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
ما هو النطاق الفرعي؟
النطاق الفرعي هو نطاق جزئي من نطقا أكبر يسمى نطاق الجذر. ولأن LiveAgent عبارة عن تطبيق سحابي، فإن كل حساب لعميل في LiveAgent لديه نطاق فرعي محدد خاص به. وبشكل عملي، فإن هذا يعني أن كافة الحسابات مثبتة على أن كل واحد منها نطاق فرعي من النطاق الأساسي ladesk.com.
الشكل النهائي الذي سيبدو عليه النطاق الفرعي هو: youraccount.ladesk.com
إذا كنت لا ترغب في استخدام النطاق الخالي الخاص بك، فيمكنك أن تطلب من الدعم في أي وقت نقل حسابك إلى حساب مختلف ويكون متاحًا. ويمكنك أيضًا حجز حسابك الخاص في LiveAgent على النطاق الخاص بك.
Frequently Asked Questions
ما هو النطاق الفرعي؟
إن النطاق الفرعي هو جزء من نطاق الجذر، وهو قسم إضافي من اسم النطاق الأساسي. ويمكنك امتلاك أكثر من نطاق فرعي في النطاق الأساسي الخاص بك، وكل واحد لديه مصدر خاص. والنطاقات الفرعية لا تكون بالضرورة مرتبطة بنفس مضيف النطاق الأساسي.
لماذا تريد نطاقًا فرعيًا لاستخدام LiveAgent؟
إن LiveAgent عبارة عن تطبيق سحابي، وبالتالي يجب أن يمتلك كل حساب عميل في LiveAgent نطاقًا فرعيًا خاصًا به. وبشكل عملي، فإن هذا يعني أن كافة الحسابات مثبتة على أن كل واحد منها نطاق فرعي من النطاق الأساسي ladesk.com.
هل من الممكن تغيير النطاق الفرعي الخاص بك في LiveAgent؟
إذا أردت تغيير النطاق الفرعي في LiveAgent، فيمكنك أن تطلب نقل حسابك إلى آلية وصول أخرى. يمكنك أيضًا تعيين نطاق خاص بك إلى حسابك في LiveAgent.
بعد قراءة هذه الصفحة، يمكنك الاستفادة من معلومات إضافية حول النطاق الفرعي. سيمنحك هذا المقال توضيحًا أعمق حول كيفية استخدام النطاق الفرعي بشكل فعال.
إذا كنت تبحث عن تحسين خدمة العملاء لديك، فإن الصفحة التي تتحدث عن مسؤول الحساب ستوفر لك تفاصيل هامة حول المهارات المطلوبة لمسؤول الحساب وكيفية تحسين إعداداته في LiveAgent.
كما يمكنك الاطلاع على مقال حول إلحاق المستخدم - خدمة العملاء، والذي يقدم نصائح عملية حول كيفية دمج دعم العملاء مع عملية إلحاق المستخدم لتحسين تجربة الزبائن.
لا تنسى زيارة صفحة ما هي خاصية التحقق بخطوتين؟، حيث ستتعرف على فوائد هذه الخاصية وكيف يمكن أن تعزز أمان حساباتك.
وأخيرًا، يمكن لمقال مكتب الخدمة أن يساعدك في فهم كيفية إدارة مكتب خدمة فعال وتقديم الدعم اللازم للعملاء بكفاءة.
