Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
ما هو نطاق البريد الإلكتروني الخارجي؟
إن نطاق البريد الإلكتروني الخارجي هو عنوان بريد إلكتروني مرتبط بالشركة التي تعمل لديها. فمثلاً هناك شخص يعمل في شركة Shell Global Solutions ويمتلك بريدًا إلكترونيًا على هذه الصورة “name@shell.com”، فإن هذا العنوان الذي تقوم بمراسلته هو لموظف في شركة Shell Global Solutions.
يساعد هذا الأمر الأشخاص في التعرف على ما إذا كان الشخص مخولاً بتصرف معين أم لا، حيث لا يمكن أن يكون لديك نطاق بريد إلكتروني خارجي ما لم يتم التصريح لك بذلك من قبل الشركة التي تعمل بها، الأمر الذي يجعلك بشكل تلقائي شخصًا موثوقًا به في حال كنت تعمل في مؤسسة جيدة ومتعددة الجنسيات مثلاً، إذ لا تقوم الشركات متعددة الجنسيات بتوظيف أشخاص لا يستوفون المعايير التي يضعونها.
Frequently Asked Questions
ما هو نطاق البريد الإلكتروني الخارجي؟
في العادة عندما يعمل شخص ما لدى شركة معينة، فإن عنوان البريد الإلكتروني يكون مرتبطًا بالشركة. فمثلاً، إذا كنت تعمل لدى شركة XYZ، فإن عنوان بريدك الإلكتروني سيكونabcde@XYZ.com. وبالتالي يمكن معرفة أن هذا الشخص موظف في شركة XYZ. أما النطاق الخارجي فعادة ما يكون غير مخول به من قبل الشركة (وقد تكون هناك استثناءات).
هل يمكنك إعداد نطاق بريد إلكتروني خارجي في LiveAgent؟
لا يمكنك إعداد نطاق بريد إلكتروني خارجي مباشرةً في LiveAgent، ولكن يمكنك إعداد قاعدة تسمح بإرسال الرسائل إلى عنوان بريد إلكتروني خارجي. وللقيام بذلك، قم بالذهاب إلى "الإعدادات" ثم اضغط على "الأتمتة" و "القواعد وقم بإنشاء قاعدة.
هل يعد نطاق البريد الإلكتروني الخارجي آمنًا؟
قد يكون النطاق الخارجي آمنًا، لكن ذلك يعتمد على الطريقة التي يتم تأمينه بها. ومع ذلك، كن حذرًا من التعامل مع نطاق معين وما إذا كان موثوقًا أم لا، وقم بتقييم مستوى الأمان الخاص به.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن كيفية تحسين خدمة العملاء لديك، يمكنك استكشاف ما هي إعادة توجيه البريد الإلكتروني؟. سيمنحك هذا المقال نظرة شاملة على كيفية إعداد إعادة التوجيه السريع وتحسين تجربتك في إدارة البريد الإلكتروني.
للتعرف على الفروقات بين خدمة العملاء في الموقع وخدمة العملاء عن بُعد، ننصحك بقراءة خدمة العملاء في الموقع مقابل خدمة العملاء عن بُعد. ستجد في هذا المقال فوائد كل نوع ومتى يمكن استخدام كل منهما بفعالية.
إذا كنت تبحث عن قوالب بريد إلكتروني فعالة لإعلانات الشركة، يمكنك التحقق من قوالب بريد الكتروني لاعلانات الشركة. ستجد هناك مجموعة متنوعة من القوالب التي تساعدك في تحسين تواصلك مع العملاء.
وأخيرًا، للحصول على قوالب بريد إلكتروني لإحالة الأعمال للعملاء، يمكنك زيارة قوالب بريد الكتروني لاحالة الاعمال للعملاء. ستجد مجموعة من القوالب المخصصة التي تساعدك في تعزيز نمو عملك من خلال التسويق بالإحالة.
