ما هي نماذج الإشعارات؟
إذا كنت تقوم بإرسال نفس النوع من الإشعارات بشكل متكرر، فإن نماذج الإشعارات هي الشيء المناسب لك، إذ تسمح لك بإعداد وتجهيز النماذج التي يمكنك استخدامها مستقبلاً بدلاً من المرور بكافة مراحل إنشاء الإشعاراتمن البداية كل مرة. ويمكنك أنت وفريقك توفير الكثير من الوقت والطاقة والتركيز على مهام أخرى.
Frequently Asked Questions
ماذا يُقصد بنماذج الإشعارات؟
إن نماذج الإشعارات عبارة عن نماذج يتم استخدامها لإرسال نفس النوع من الإشعار بشكل متكرر. ولا يتوجب ليك إنشاء الإشعارات من البداية [من الصفر] كل مرة.
هل تحتاج شركتك إلى نماذج للإشعارات؟
تجعل نماذج الإشعارات عمل فريق خدمة العملاء أكثر سهولة، لذا يعد من الجيد لشركتك استخدامها. إذ تسمح لك بأتمتة عملك وتوفير الوقت، بحيث يمكن لفريقك التركيز على مهام لا يمكن أتمتتها.
هل يوفر LiveAgent نماذج إشعارات؟
يوفر LiveAgent نماذج الإشعارات، ويمكنك إنشاءها بحسب احتياجاتك فريقك. يمكنك إيجاد النماذج في لوحة متابعة LiveAgent تحت إعدادات الإشعارات.
بعد قراءة صفحة "نماذج الإشعارات"، يمكنك توسيع معرفتك من خلال استكشاف نماذج بريد الإرجاع والتوصيل في التجارة الإلكترونية. ستتعرف على كيفية استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتحسين تجربة ما بعد الشراء لعملائك. أيضًا، يمكنك الاطلاع على نماذج البريد الالكتروني لمتابعة خدمة العملاء، حيث ستكتشف قوة المتابعة ودورها في تعزيز رضا العملاء.