ما هو نظام GDPR؟
إن النظام الأروبي العام لحماية البيانات عبارة عن لائحة تم إنشاؤها لتوحيد حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. ويتمثل هدفه الرئيس في حماية المعلومات الشخصية للمواطنين الأوروبيين. وقد أصبح نظام GDPR إجباريًا منذ 25 من شهر مايو لعام 2018.
Frequently Asked Questions
كيف يمكنك تعريف نظام GDPR؟
إن نظام GDPR، أو النظام الأوروبي العام لحماية البيانات عبارة عن إطار قانوني يعرّف الإرشادات العامة لجمع ومعالجة البيانات الشخصية للأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي. وتعتبر اللائحة سارية المفعول بغض النظر عن مكان استضافة موقع الويب، وبالتالي فإنه ينطبق على كافة المواقع التي تستهدف الجمهور الأوروبي.
ما هي مبادئ نظام GDPR؟
ويعرّف نظام GDPR سبعة مبادئ أساسية تتعلق بالبيانات الشخصية؛ المشروعية القانونية، والعدالة، والشفافية، وحدود الغاية، وتحجيم البيانات، والدقة، وقيود التخزين، والنزاهة، والسرية والأمان وكذلك تحمل المسؤولية. وقد عرّفوا الطريقة التي يمكن من خلالها جمع البيانات بوضوع، وكيفية معالجتها، وإدارتها بشكل آمن.
أين يمكنك معرفة المزيد حول نظام GDPR؟
يمكنك معرفة المزيد حول نظام GDPR مباشرةً من خلال موقع الويب gdpr.eu، والذي يحتوي على دليل كامل حول كيفية اتباع لوائح وأنظمة GDPR. ويعد هذا الموقع مصدرًا للمعلومات بالنسبة اللأفراد والمنظمات التي تريد اختبار مدى مطابقة أنشطتها مع لوائح GDPR، وما الذي ينبغي عليهم فعله لتتوافق أنشطتهم مع لوائح GDPR.
بعد قراءتك للصفحة الحالية، يمكنك استكشاف المزيد حول موضوع "ما هو برنامج مكتب المساعدة المتوافق مع النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)" لفهم كيف يساعد برنامج LiveAgent في الامتثال للقوانين. ستجد معلومات مفيدة حول كيفية تحسين خدمة العملاء لديك بما يتوافق مع معايير GDPR.
للحصول على تفاصيل أعمق عن "النظام الأوروبي العام لحماية البيانات"، يمكنك زيارة صفحة النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) (شرح). ستكتشف هنا المزيد عن الأسئلة الشائعة والإجراءات الأمنية اللازمة لضمان حماية البيانات.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن تطبيق النظام الأوروبي العام لحماية البيانات في LiveAgent، فإن هذه الصفحة تحتوي على معلومات حول الامتثال والإجراءات الأوتوماتيكية التي تساعد في تحقيق ذلك. ستتعرف أيضًا على المزايا والوظائف التي يمكن أن تساعدك في إدارة بيانات العملاء بشكل آمن وفعال.