الإضافة

تتيح لك الإضافة في LiveAgent ربط أدوات متعددة مثل VoIP، وإدارة الأعمال، وإدارة علاقات العملاء، مما يعزز الكفاءة ويوفر الوقت باستخدام واجهة واحدة. ابدأ حسابك المجاني لتحسين دعم العملاء.

ما هي الإضافة؟

قم برط موقعك بتطبيقات أخرى لتوسيع مجال عملك. اختر من بين العديد من التطبيقات والأدوات والإضافات مثل التسويق الإلكتروني، وإدارة الدفع، وإدارة خدمة العملاء، وإدارة علاقات العملاء وإدارة المشروع وأدوات التعاون، وأدوات النقل؛ كل شيء تحتاجه من أجل رضا الزبائن.

شاهد الخيارات المتعددة لـ LiveAgent من الإضافات والامتدادات والتطبيقات.

Frequently Asked Questions

ماذا يقصد بالإضافة؟
تعرّف الإضافة بأنها القدرة على ربط نوعين مختلفين من المواقع أو التطبيقات أو الأدوات أو الدلائل الإرشادية معًا. وتجعلك الإضافة قادرًا على إدارة الفواتير مثلاً ورسائل البريد الإلكتروني والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماع وإدارة علاقات العملاء والتعاون وأدوات النقل من مكان وواجهة واحدة. وبالتالي، تكون أكثر قدرةً على أداء نشاطاتك بكفاءة وتحسين جودة وأداء حلولك الرقمية.
فيم تساعد الإضافة؟
وتعد الإضافة مفيدةً جدًا خصوصًا في العمل الذي يتطلب استخدام أدوات وامتدادات متعددة. ونتيجةً لذلك، لا تكون مضطرًا للتبديل بين أدوات التواصل والإدارة وتوفير الوقت. بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام واجهة واحدة يساعد في تنظيم الأنشطة.
ما هي الإضافات في LiveAgent؟
تسمح لك الإضافات المقدمة من LiveAgent بربط العديد من الأدوات مثل: مزودي VoIP، وأدوات إدارة الأعمال، ونماذج Google، وأدوات إكمال طلب الشراء، وإدارة علاقات العملاء، وصناديق البريد الإلكتروني، وأدوات الدفع، وأدوات التخطيط. كل ذلك يساهم في أتمتة المهام ودعم كفاء فريق خدمة العملاء.

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

بعد قراءة هذه الصفحة، قد تكون مهتمًا بمعرفة المزيد عن برنامج إدارة العملاء المجاني. تعرف على كيفية اختيار أفضل الحلول البرمجية لتحسين علاقاتك مع العملاء وتعزيز كفاءة التفاعل معهم.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن مميزات LiveAgent، استكشف كيف يمكن لنظام إصدار التذاكر أن يساعدك في التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة. تعرف أيضًا على أدوات مثل رصد تصادم الوكلاء لضمان استجابة سلسة وفورية.

ولتعزيز تواصلك المباشر مع العملاء، تعرف على زر الدردشة وكيفية تصميمه ليتوافق مع موقعك الإلكتروني. اكتشف الفوائد التي يمكن أن يقدمها لعملك وكيف يمكن أن يؤثر على سرعة موقعك.

لمزيد من الخيارات في خدمة العملاء، اكتشف أفضل برنامج لخدمة العملاء وكيف يمكن أن يساعدك في تحسين رضا العملاء وولائهم. اعرف المزيد عن مكونات نظام دعم العملاء وكيفية اختيار البرنامج الأنسب لاحتياجاتك.