هل تبحث عن حل مختلف لدعم عملائك؟ هل ترغب في تقديم الدعم عبر قنوات متعددة وإعطاء عملائك اختيارات عندما يتعلق الأمر بالاتصال؟
إبدأ التجربة المجانية
30 days free trial
لا حاجة لبطاقة ائتمان
3 أسباب وراء تحويل الشركات إلى LiveAgent
غني بالمميزات
اكثر من 175 ميزة لجعل سير عملك أسهل واكثر متعة.
تسعير معقول
LiveAgent لديه الكثير بسعر معقول. أختر واحد من خطتنا الثلاثة المدفوعة أو اختر مزايا منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.
زيادة الرضى
LiveAgent يزيد رضا العملاء ويحسن معدلات التحول.
Tawk مقابل LiveAgent في لمحة
الميزة
LiveAgent
Tawk
إصدار التذاكر
✅نعم
✅نعم
الدردشة المباشرة
✅نعم
✅نعم
مركز الاتصال
✅نعم
❌لا
الخدمة الذاتية
✅نعم
❌لا
فيسبوك
✅نعم
❌لا
تويتر
✅نعم
❌لا
إنستغرام
✅نعم
❌لا
فايبر
✅نعم
❌لا
واتس آب
✅نعم
❌لا
قاعدة المعرفة
✅نعم
✅نعم
منتدى العملاء
✅نعم
✅نعم
القواعد والأتمتة
✅نعم
❌لا
واجهة برمجة التطبيق
✅نعم
✅نعم
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
✅نعم
❌لا
مكالمات الفيديو
✅نعم
❌لا
تاريخ غير محدود
✅نعم
✅نعم
مواقع ويب غير محدودة
✅نعم
✅نعم
أزرار دردشة غير محدودة
✅نعم
✅نعم
تذاكر/رسائل بريد إلكتروني غير محدودة
✅نعم
✅نعم
تسجيل مكالمات غير محدود
✅نعم
❌لا
دعم غير محدود على مدار الساعة
✅نعم
✅نعم
أحصل على أكثر لعملك
الدردشة المباشرة هو أحد الأشياء، ولكن ماذا عن شيء أكثر؟ العملاء لا يأتوا من قناة واحدة، لذلك فأفضل شيء هو تغطية أكثر. قدم الدعم عن طريق البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الإجتماعي، ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة. LiveAgent يدعم حتى إنستغرام بين الأخرين.
نظام تذاكر LiveAgent يهتم بكل شيء، لذلك لن يكون هناك أي لغط في تواصلك. كل شيء مرتب، مثلما يجب أن يكون.
أسرع دردشة على الإطلاق
نحن نفهم الأمر، الدردشة المباشرة هى سبب مجيئك في البداية. لماذا لا تحصل على الأسرع في السوق؟ آداة دردشة LiveAgent لديها سرعات ظهور 2.5 ثانية.
الأكثر من ذلك، أنت سترى ما يكتبه العملاء اثناء كتابتهم. قم بتحضير إجاباتك قبل أن يضغطوا على إرسال وفاجئهم بسرعتك.