![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تبحث عن بديل Rocket.Chat؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لRocket.Chat في السوق
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
قم بتحسين وقت الرد الخاص بك مع أداة دردشة LiveAgent السريعة ونظام التذاكر متعدد القنوات. قم بالتحويل الى مكتب المساعدة الخاص بنا وقم بالوصول الى نظام إصدار التذاكر الخاص بنا الذي يدير رسائل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، مركز الاتصال، بوابة العملاء، فايبر، واتس آب، ووسائل التواصل الاجتماعي – فيسبوك، تويتر وإنستغرام.
أستمر في القراءة لتكتشف أكثر عن مزايا LiveAgent أو أشترك في تجربتنا المجانية لمدة 14 يوم.
وفر أكثر مع LiveAgent
Rocket.chat مقابل LiveAgent في لمحة
| الميزة | LiveAgent | Rocket.Chat |
|---|---|---|
| إصدار التذاكر | ✅نعم | ✅نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅نعم | ✅نعم |
| مركز الإتصال | ✅نعم | ❌لا |
| الخدمة الذاتية | ✅نعم | ❌لا |
| فيسبوك | ✅نعم | ❌لا |
| تويتر | ✅نعم | ✅نعم/td> |
| إنستغرام | ✅نعم | ❌لا |
| فايبر | ✅نعم | ❌لا |
| واتس آب | ✅نعم | ✅نعم |
| قاعدة المعرفة | ✅نعم | ❌لا |
| منتدى العملاء | ✅نعم | ❌لا |
| القواعد والأتمتة | ✅نعم | ✅نعم |
| واجهة برمجة التطبيق | ✅نعم | ✅نعم |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | ✅نعم | ❌لا |
| مكالمات الفيديو | ✅نعم | ❌لا |
| تاريخ غير محدود | ✅نعم | ✅نعم |
| مواقع غير محدودة | ✅نعم | ❌لا |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅نعم | ❌لا |
| تذاكر/رسائل بريد إلكتروني غير محدودة | ✅نعم | ✅نعم |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅نعم | ❌لا |
| دعم غير محدود على مدار الساعة | ✅نعم | ✅نعم |
أسرع خدمة دردشة بخصائص متقدمة
قم بالوصول الى أسرع تطبيق دردشة مباشرة بمزايا تجعل محادثات العملاء سهلة للغاية.
ببساطة قم بإضافة زر دردشة على موقعك وأجعل عملائك يتواصلوا معك عندما يحتاجوا لذلك.
اترك انطباع إيجابي لدى عملائك باستخدام تطبيق الدردشة الحاص بنا
تواصل عبر كل القنوات العامة المعروفة
قم بتحسين اتصالات عملائك وفريقك عن طريق كل القنوات الضرورية. ابدأ بالاهتمام بعملائك عن طريق إصدار التذاكر بالبريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، بوابة العملاء، مركز الاتصال، فايبر، واتس اب، ووسائل التواصل الاجتماعي – فيسبوك، تويتر، وإنستغرام.
كل شيء مرتب بعناية في نظام إصدار تذاكر واحد حتى تتمكن من تقديم أفضل تجربة عملاء اي مكان في أي وقت.
أدوات متعددة القنوات في واجهة واحدة
إكتشف مزايا اصدار التذاكر والتكاملات بالأدوات التي تحبها.
تجربة رائعة للعميل بسهولة
مزايا الاتصالات الأساسية هي فقط البداية، كل أداة وقناة تواصل معبأة بمزايا متقدمة تساعدك على حل مشاكل العملاء.
LiveAgent يدعم أيضاً أكثر من 70 تكامل مع برامج مشهورة، والتي يمكنك استخدامهم لتوحيد سير عملك في مكان واحد. خذ نظرة على القائمة الكاملة للمزايا لكل أداة تقدمها LiveAgent وأكتشف كيف يمكنها أن تجعل سير عملك أذكى.
برنامج رائدة
هل تعلم؟
منذ تأسيسه في عام 2006، كان LiveAgent هو أول حل في السوق يقدم دردشة مباشرة وقدرات مكتب مساعدة. في عام 2021، كان LiveAgent هو مكتب مساعدة الأعلى والأكثر تقييماً في السوق، حيث يخدم أكثر من 150 مليون مستخدم، و40،000 عمل حول العالم.
توليد أرباح أكثر
قم بإنشاء تجربة عميل رائعة تزيد من الأرباح
تحسين رضا
قم بإسعاد عملائك بردود فائقة السرعة.
زيادة في قيمة العميل
قم بمبيعات أكثر عن طريق الحفاظ على عملائك مخلصين لعلامتك التجارية.
تجربة إيجابية لكل عملائنا
نحن نهدف الى تقديم نفس النوع من التجربة الرائعة مثلما تقدم أنت لعملائك. لذلك فريق دعم العملاء الخاص بنا متاح لك 24 ساعة على مدار الأسبوع. قم بالاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني، الدردشة، الهاتف، أو خذ نظرة على بوابة عملائنا عندما تحتاج لحل مشكلة أو الحصول على بعض المعلومات.
الأكثر من ذلك، نحن نبقي أسعارنا عادلة حتى لا تحتاج لتدمير ميزانيتك بحل دعم عملاء غالي. جرب الأمر وشاهد لماذا قام عملائنا بالتحويل من منصات أخرى إلى LiveAgent.
-
![Roman Bosch]()
إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![كارل ديتريخ]()
يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعاتكارل ديتريخ![شركة Covomo]()
-
![هيندرك هينز]()
نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.هيندرك هينز![التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO]()
-
![Matt Janaway]()
وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![جينس مالمكفيست]()
يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.جينس مالمكفيست![Projure]()
-
![كاتانا الكسندرو]()
أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.كاتانا الكسندرو![Websignal]()
-
![جان وينك]()
مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.جان وينك![All British Casino]()
-
![اللان بجيركان]()
LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!اللان بجيركان![Norske Automaten]()
-
![سيسسي بوتتشير]()
نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدةسيسسي بوتتشير![Study Portals]()
-
![بيتر كونينج]()
نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهلبيتر كونينج![TypoAssassin]()
-
![ارانزازو ف]()
نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgentارانزازو ف![Factorchic]()
-
![ريك نوسكي]()
من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.ريك نوسكي![MyFutureBusiness]()
-
![فوجشكيت كيليكسيني]()
LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبةفوجشكيت كيليكسيني![123-Nakup]()
-
![رافائيل كوباليان]()
تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...رافائيل كوباليان![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!Martin Drugaj![Atomer]()
-
![إيفان جولوبوفيتش]()
إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.إيفان جولوبوفيتش![سوق AV]()
-
![روستيم جيمايف]()
لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...روستيم جيمايف![مركز أنطاليا الاستشاري للغات]()
-
![راندي براين]()
LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.راندي براين![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![هيلدا اندريجكوفيسوفا]()
انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.هيلدا اندريجكوفيسوفا![TrustPay]()
-
![ألكسندرا دانيسوفا]()
نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.ألكسندرا دانيسوفا![Nay]()
-
![صامويل شماهيل]()
سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.صامويل شماهيل![m:zone]()
-
![ديفيد شاندلير]()
ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.ديفيد شاندلير![Volterman]()
-
![ديفيد شاندلير]()
لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.ديفيد شاندلير![Caucasus Communications Service]()
-
![بيتر لانديجينت]()
عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.بيتر لانديجينت![Support4Net]()
-
![آنا بلازيفيتش]()
وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.آنا بلازيفيتش![X-Cart]()
LiveAgent يدمج دردشة مباشرة ممتازة، إصدار تذاكر وأتمتة تسمح لنا أن نقدم دعم ممتاز لعملائنا.
مستعد للتجربة؟
شاهد فيديو الجولة وأكتشف كيف يمكن لLiveAgent تحسين مكتب المساعدة الخاص بك. يمكنك أيضاً أخذ نظرة على واحدة من خطط تسعيرنا المعقولة أو بدء تجربة مجانية لمدة 14 يوم للحصول على تجربة LiveAgent. لا توجد حاجة لبيانات بطاقة ائتمان ولا توجد أي روابط.
قم بمقارنتنا بالآخرين
اكتشف أفضل بديل للدردشة المباشرة
تحتوي أفضل بدائل الدردشة المباشرة على مجموعة محددة من الخصائص التي ستعمل على إعدادك للنجاح. اكتشف ما هم عليه اليوم!
صمم اتصالاتك الصادرة بالعملاء بانسيابية
برنامج مركز الاتصالات الصادرة يسمح لك بإجراء المكالمات لأغراض المبيعات والتواصل مع العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين. يمكن أن تتم المكالمات الصادرة لمختلف الأسباب مثل الدعم الاستباقي للعملاء، أو البيع العابر أو الارتقاء بالصفقات للعملاء الحاليين، أو إجراء البحوث والاستطلاعات، وما إلى ذلك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
