HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة رائع مع ميزات إصدار التذاكر وإدارة المعرفة وواجهة سهلة الاستخدام. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن بديل HappyFox، ففكر في LiveAgent.
في LiveAgent ، نتفهم أنه مع البرامج الرائعة تأتي خدمة عملاء رائعة. لهذا السبب أنشأنا برنامج مكتب مساعدة كامل الميزات سيعزز إنتاجية فريق خدمة العملاء لديك، ويزيد من رضا العملاء، ويوفر لك المال جميعًا في نفس الوقت. اكتشف قوة صندوق الوارد المشترك، وميزات الأتمتة، ونظام التذاكر الدمج، وميزات إعداد التقارير وغير ذلك الكثير.
لقد خدم LiveAgent أكثر من 15000 شركة و150 مليون مستخدم نهائي في جميع أنحاء العالم. انضم إليهم في تقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي. نحن نجعل الأمر سهل.
المزايا | Liveagent
جرب افضل بديل لدعم العملاء مجانا! لا توجد حاجة لبطاقة ائتمان.
|
HappyFox
|
---|---|---|
إصدار تذاكر الدعم
لديه أداة إدارة تقوم بمعالجة وعرض طلبات خدمة العملاء.
|
LiveAgent يقدم إصدار التذاكر.
|
HappyFox يقدم إصدار التذاكر.
|
الدردشة المباشرة
أداة دردشة بوقت حقيقي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.
|
LiveAgent يقدم دردشة مباشرة.
|
HappyFox يقدم دردشة مباشرة.
|
مركز اتصال
مركز اتصال يمكن استخدامه للقيام بإرسال واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
|
LiveAgent يقدم مركز اتصال.
|
HappyFox لا يقدم مركز اتصال.
|
الخدمة الذاتية
خاصية تمكنك من بناء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل بها للوصول لتذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة.
|
LiveAgent يقدم بوابة خدمة ذاتية.
|
HappyFox يقدم بوابة خدمة ذاتية.
|
فيسبوك
تكامل فيسبوك تقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
LiveAgent يقدم تكامل فيسبوك.
|
HappyFox لا يقدم تكامل فيسبوك.
|
تويتر
تكامل تويتر يقوم بالبحث في كل الإشارات والتعليقات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين من الرد مباشرة على التغريدات من البرنامج.
|
LiveAgent يقدم تكامل تويتر.
|
HappyFox يقدم تكامل تويتر في الخطة مع التسعير عند الطلب.
|
إنستغرام
تكامل إنستغرام يقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضاً المستخدمين من الرد على التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
LiveAgent يقدم تكامل إنستغرام.
|
HappyFox لا يقدم تكامل إنستغرام.
|
فايبر
تكامل فايبر يقوم بالبحث في كل الرسائل وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من رد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
LiveAgent يقدم تكامل فايبر.
|
HappyFox لا يقدم تكامل فايبر.
|
واتس آب
تكامل واتس آب سيساعد مكاتب المساعدة على الرد على أي استفسارات واتس آب في خلال نظام اصدار التذاكر متعدد القنوات ومعاملتهم مثل أي تذاكر دعم عملاء.
|
LiveAgent يقدم تكامل واتس آب.
|
HappyFox يقدم تكامل واتس آب.
|
قاعدة المعرفة
مستودع معرفة يحتوى على المعلومات الأساسية، بما فيها دلائل اكتشاف المشاكل، وأكثر الأسئلة الشائعة، ومقالات كيف تقوم ب.
|
LiveAgent يقدم قاعدة معرفة.
|
HappyFox يقدم قاعدة معرفة في الخطة مع التسعير عند الطلب.
|
منتدى عملاء
مساحة مناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة الخاصة بك.
|
LiveAgent يقدم منتدى عملاء.
|
HappyFox يقدم منتدى عملاء في الخطة مع التسعير.
|
الأتمتة والقواعد
عمليات سير العمل الذي يمكنك أتمته لإزالة المهام المتكررة.
|
LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد.
|
HappyFox .يقدم الأتمتة والقواعد في الخطة مقابل 149$/للوكيل/للشهر.
|
واجهة برمجة التطبيق
مجموعة من الوظائف التي تسمح بالتطبيقات المختلفة بالعمل معاً.
|
LiveAgent يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات.
|
HappyFox يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات.
|
الاستجابة الصوتية التفاعلية
تكنولوجيا تسمح بالمتصلين بالتحرك في النظام الهاتفي قبل التحدث الى مشغل بشري.
|
LiveAgent يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية.
|
HappyFox لا يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية.
|
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على الفيديو، مثل مكالمات سكايب، زووم، او فيس تايم.
|
LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو.
|
HappyFox لا يقدم مكالمات الفيديو.
|
تاريخ غير محدود
التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها – يمكنك إظهارهم في أي وقت.
|
LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود في خطة التذاكر مقابل 15$/للوكيل/شهرياً.
|
HappyFox يقدم تاريخ غير محدود في خطة مقابل 149$/للوكيل/شهرياً.
|
مواقع ويب غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع.
|
LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة.
|
HappyFox يقدم مواقع غير محدودة.
|
ازرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد أزرار دردشة غير محدودة على موقع الويب الخاص بك.
|
LiveAgent يقدم أزرار دردشة غير محدودة.
|
HappyFox يقدم أزرار دردشة غير محدودة.
|
تذاكر / رسائل بريد غير محدودة
يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الغير محدودة.
|
LiveAgent يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة.
|
HappyFox لا يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة.
|
تسجيل مكالمات غير محدود
قم بتسجيل كل مكالمة قمت بها او استقبلتها وقم بتشغيل التسجيل في أي وقت.
|
LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
|
HappyFox لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
|
دعم غير محدود على مدار الساعة
دعم العملاء يتم تقديمه على مدار الساعة بدون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
|
LiveAgent يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة.
|
HappyFox يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة.
|
LiveAgent تعزز قوة صندوق الوارد الموحد، ونظام التذاكر المدمج، الأتمتة، والتحاليل، والتقارير ومزايا التلعيب. وهى ايضاً متعددة اللغات. LiveAgent متاحة ب43 ترجمة لغة مختلفة ( بعض منها جزئي) وتدعم أدوات اللغات القابلة للتكيف.
أعطي لدعم العملاء التعزيز الذي يحتاجه مع LiveAgent اليوم.
إذا كنت تبحث عن بديل HappyFox وكانت السرعة مقياسًا مهمًا بالنسبة لك ، فقد يكون LiveAgent هو ما تبحث عنه. يفتخر LiveAgent بأسرع أداة دردشة في السوق – يتم عرضها في 2.5 ثانية فقط.
أداة الدردشة السريعة هي الطريقة التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في تحويل زائر موقع الويب إلى عميل بشكل فعال. وفقًا لتقرير eMarketer، زاد عدد الأشخاص الذين أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت بنسبة 35٪ بعد استخدام الدردشة المباشرة. وذلك لأن العملاء يمكنهم الإجابة على أسئلتهم على الفور قبل الشراء.
اكتشف كيف يتميز LiveAgent من البدلاء
LiveAgent يزيد رضا العملاء وتحسين معدلات التحول.
قم بتقليل وقت العمل لوكلائك وحل استفسارات عملاء أكثر بفضل صندوقنا الوارد الموحد.
بأكثر من 179 مزايا مكتب مساعدة، تقديم الدعم أصبح أسهل ما يمكن.
الحصول على أفضل قيمة لأموالك عندما تبحث عن برنامج مكتب مساعدة رائع. اذا كانت تبحث عن بديل تنافسي رائع لHappyFox، فكر في LiveAgent. برنامجنا يمكنك من زيادة إنتاجية فريق خدمة العملاء الخاص بك ورضا العملاء اثناء توفير الأموال لك.
جرب LiveAgent اليوم. مع LiveAgent، انت تحصل على الكثير مقابل القليل.
LiveAgent هو مكتب المساعدة الأكثر تقييماً والمصنف #1 للأعمال الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. لذلك كان بديل رائع لHappyFox. LiveAgent يوفر لك الوقت والأموال، حتى يمكنك التركيز على ما هو المهم — بناء علاقات ذات معنى مع عملائك.
تحقق كيف يتم مقارنتها مع HappyFox بناء على تقييمات العملاء على Capterra
صحيح في 01/23/2020
هل لديك فضول في مستوانا مقابل حلول الدردشة المباشرة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة وأكتشف كل ما لدينا لنقدمه.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team