Post Affiliate Pro
أُسست شركة كوالتي يونت في عام 2004، وأول منتج تم تطويره هو منتجكم المحبوب (بوست أفيليت برو) وهو برنامج حاسوبي للأفيليت يدير برنامج الأفيليت من البداية إلى النهاية. مع مرور الوقت أصبح البرنامج الحاسوبي أكثر تعقيداً، ومليئاً بالميزات، وزادت معدلات الطلب عليه بشكل غير معقول
“لقد أدركنا أنه لا نستطيع التوقف ولكي ننجح علينا أن لا نقدم مجرد برنامج حاسوبي أنما نسعى لتقديم تجربة كاملة”
كانت فكرة تحولت بذورها إلى LiveAgent – أفضل إنجاز لشركة “كوالتي يونت” في مجال خدمة العملاء
إن بوست أفيليت برو هي سبب نجاح لايف إيجنت. فيحتاج الموظفين إلى أداة فعالة وسهلة الإستخدام للإستجابة على استفسارات العملاء ولهذا بدأ تطوير برنامج الدعم الفني الحاسوبي من قبل لايف إيجنت
أرتفعت معدلات رضا عملاء شركة “كوالتي يونت” بشكل مفاجئ. كان وكلاء الدعم ممتنين لإمتلاكهم برنامج حاسوبي جيد يوفر لهم الأجوبة، وأدرك المؤسسون أنهم يقتربون من شيء ذو قيمة، ومنذ ذلك الحين والشركة تمتع بفوائد ناتجة عن التعايش هذان المنتجين الرائدين مع بعضهما البعض
رضا العملاء هو أمر ضروري: لا توجد طريقة أفضل تدل على أنك مستعد لبذل جهد إضافي من التواصل الشخصي، ففي عصر الإنترنت أصبح التواصل بين التجار والعملاء يتم عبر مساحة إلكترونية. للتعامل مع جميع الأسئلة، القضايا، والاستفسارات بسلاسة، جرب لايف إجينت واستخدمه في موقعك، قم بعمل ما قمنا به وحقق النجاح
أن استخدام لايف إيجنت هو سبب رضا العملاء بمعدل 98،6% ويستمر هذا المعدل بالإرتفاع”
وبهذه الطريقة سيكون لديك نظرة شاملة عن احتياجات عملائك ومشاكلهم التي يتطلب عليك حلها. سيصبح الرد على تعليقات الفيسبوك، والتغريدات، والبريد الإلكتروني، أوطلبات الدردشة المباشرة بالشيء السهل للغاية، وتأكد مع لايف إيجنت لن يتم إضاعة طلب واحد أو اهمال الرد عليه
كان بوست أفيليت برو المحرك وراء نمو شركة “كوالتي يونت” لسنوات، لكننا لن نتمكن من تحقيق هذا النجاح لولا لايف إيجنت، يجب معرفة أن وكلاء الدعم موجودين لكل شخص يفكر باستخدام برنامجنا الحاسوبي للأفيليت وهم مستعدون للمساعدة وتقديم جميع المعلومات المطلوبة من خلال لايف إيجنت
لن يتم استثناء أحدّ! فنحن نقدم خدمة العملاء بتفاني وإصرار لتقديم الأفضل، كما ونأمن أن هذه هي الطريقة التي تجعلنا مميزون عن الأخرين في عالم المنافسة المتزايدة الذي نعاصره اليوم
يفضل الكثير من شركائنا التجاريين “الملاذ الأمن” الذي يوفره لايف إيجنت وبوسعك انت إيضاً أن تسمتع بهذا الملاذ، إن وجود مكان مثل هذا يستيطعون الذهاب إليه في حال كان لديهم أي استفسارات سيشعرهم بالتفاني والتشجيع الأكبر، كما سيستفيد عملك من هذه الرابطة
“نحن نبني نجاحنا على أساس توفير تجربة كاملة، وأفضل جهونا هي الحفاظ على رضا الزبائن حيث لايمكن تحقيق ذلك بدون برنامج دعم فني مثل محبوبنا لايف إيجنت”