Hostinger
  • سيناريوهات حالة الاستخدام
  • Hostinger

Hostinger

تعد منصة الاستضافة Hostinger من الطراز العالمي وهي منصة تعمل في جميع أنحاء العالم.

مرحبًا، أنا أُدعى Paul، وأعمل في فريق نجاح العملاء. تعد منصة الاستضافة Hostinger من الطراز العالمي وهي منصة تعمل في جميع أنحاء العالم. ولدينا أكثر من 29 مليون عميل يشعرون بالرضى عما نقدّمه، ولذلك علينا أن نمتلك خدمة عملاء مبنية بشكل جيد. ويعمل في فريق نجاح العملاء أكثر من 100 وكيل حول العالم، ونتواصل جميعًا من خلال LiveAgent.

ما هي الميزة الأكثر أهمية؟ حسنًا، إن أهمّ ميزة بالنسبة لنا هي توفر المحادثات وتذاكر الدعم في مكان واحد. وقد ساهمت هذه الميزمة في تحسين أنظمة الاتصال بحيث أصبحت أسرع وأكثر سلاسة وبساطة. فمثلًا تمكنّا من خلال البحث المخصص من ضبط النظام بما يتوافق مع احتياجنا. وساعدت الإحصاءات الدقيقة من LiveAgent في صقل أداء وكلائنا وإحراز تقدم ملحوظ. وبالمجمل، فإننا نشعر بالمتعة عند استخدام LiveAgent لأنه يساعد في زيادة الإنتاجية لدينا، وكذلك تقليل عدد تذاكر الدعم ليكون بذلك الساعد اليمنى للعاملين عندنا.

تفقد باقي القصص

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x