تعرف على فوائد استعمال LiveAgent
بناء علاقة أفضل مع العملاء يؤدي إلى قاعدة عملاء أفضل و زيادة الإيرادات.
الخصائص مثل أساليب التحليل، برنامج الإدارة التلقائية و نظام إصدار التذاكر ستساعدك على تدبير مواردك بشكل أفضل.
استعمل أدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي،نظام إصدار التذاكر الرائع، قاعدة المعارف و غير ذلك من أجل الحصول على سير عمل أفضل و الاستفادة من دعم العملاء متعدد القنوات الأكثر موثوقية.
Feature | LiveAgent | Gorgias |
---|---|---|
Ticketing | ✅Yes | ✅Yes |
Live Chat | ✅Yes | ✅Yes |
Call Center | ✅Yes | ✅Yes |
Self-Service | ✅Yes | ❌No |
✅Yes | ✅Yes | |
✅Yes | ❌No | |
✅Yes | ✅Yes | |
Viber | ✅Yes | ❌No |
✅Yes | ✅Yes | |
Knowledge Base | ✅Yes | ❌No |
Customer Forum | ✅Yes | ❌No |
Automation and Rules | ✅Yes | ✅Yes |
API | ✅Yes | ✅Yes |
Interactive Voice Response (IVR) | ✅Yes | ❌No |
Video Calls | ✅Yes | ❌No |
Unlimited History | ✅Yes | ✅Yes |
Unlimited Websites | ✅Yes | ❌No |
Unlimited Chat Buttons | ✅Yes | ✅Yes |
Unlimited Tickets/Mails | ✅Yes | ❌No |
Unlimited Call Recording | ✅Yes | ❌No |
Unlimited 24/7 Support | ✅Yes | ✅Yes |
صحيحة ابتداء من 16/9/2020
هل تشعر بالفضول لمعرفة طريقة تقييمنا لحلول مكتب المساعدة الشعبية الأخرى؟ تفقد صفحات المقارنة لاستكشاف كل ما نقدم.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.