![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português - ✓ بدون رسوم الإعداد
- ✓ خدمة العملاء 24/7
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبل
هل تودُّون الانتقال من برنامج جينيزيس Genesys؟
يساعدكم فريق عملنا في LiveChat على ترحيل بياناتكم الخاصة بسهولة تامة من جينيزيس Genesys نحو حلول مكتب المساعدة الموحد الخاص بنا بواسطة أسرع أداة محادثة موجودة حاليا في الأسواق.
يوفر LiveAgent كل ما تحتاجونه ويمنح عملائكم تجربة فريدة. احصلوا على نظام التذاكر الموحّد للتعامل مع البريد الإلكتروني، والمحادثة، ووسائل التواصل الإجتماعي، ومراكز الاتصال، وقاعدة المعرفة بسعر مناسب.
لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع حول برنامج مكتب المساعدة أو جربوه مجاناً لمدة 14 يوما الآن.
لا توجد معلومات بطاقة ائتمان مطلوبة ولا شروط مرفقة.
مقارنة بين Genesys و LiveAgent
| Feature | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Yes | ✅Yes |
| Live Chat | ✅Yes | ✅Yes |
| Call Center | ✅Yes | ✅Yes |
| Self-Service | ✅Yes | ✅Yes |
| ✅Yes | ✅Yes | |
| ✅Yes | ✅Yes | |
| ✅Yes | ❌No | |
| Viber | ✅Yes | ❌No |
| ✅Yes | ✅Yes | |
| Knowledge Base | ✅Yes | ✅Yes |
| Customer Forum | ✅Yes | ❌No |
| Automation and Rules | ✅Yes | ✅Yes |
| API | ✅Yes | ✅Yes |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Yes | ✅Yes |
| Video Calls | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited History | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Websites | ✅Yes | ❌No |
| Unlimited Chat Buttons | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Call Recording | ✅Yes | ❌No |
| Unlimited 24/7 Support | ✅Yes | ❌No |
نضع في خدمتكم أسرع أدوات الدردشة الحية
قوموا بنقل محادثاتكم إلى برنامج المحادثة الحية LiveChat. اعملوا على خلق علاقات وطيدة ومتينة مع زبنائكم بضغطة زر واحدة عبر موقعكم.
يمكنكم توفير خدمة رعاية العملاء عبر مواقعكم بفضل أسرع أدوات المحادثة المباشرة المطروحة حاليا في الأسواق، مع ميزات عرض بسرعة 2.5 ثانية. قارنوا أدوات الدردشة أَو جربوها واحكموا عليها بأنفسكم.
زيادة مشاركة العملاء من خلال دعوات الدردشة الاستباقية، والانتقال بين نوافذ الدردشة وتتبع تفاعل العملاء باستخدام التحليلات. استفيدوا من ميزة عرض الكتابة الفورية، وامنحوا زوار موقعكم خبرة سريعة وملائمة.
دعونا نساعدكم في ترحيل بياناتكم مجاناً
يَسْعَدُ فريق الدعم في LiveAgent من خلال مساعدتكم في ترحيل بياناتكم من Bold360. يمكننا نقل كل ما تحتاجونه بما في ذلك جهات الاتصال وسجل الدردشة لديكم، ولن تضطروا إلى التعامل مع ذلك بأنفسكم. لا تترددوا في الاتصال بنا وسؤالنا عن أي شيء، فنحن هنا من أجلكم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
بينما نُعالجُ بياناتكم، بإمكانكم تجربة أدواتِنا والتعرف على واجهة الوكيل. قوموا فورا بتجربتها مجانا. اضغطوا فقط على الزر أسفله وقوموا بالتسجيل. إذا كنت ترغبون في إجراء معاينة أولية، شاهدوا هذا الفيديو لإلقاء نظرة عن LiveAgent.
شاهدوا ما ستحصلون عليه إضافة إلى الدردشة المباشرة
المزيد من الأدوات بسعر أفضل
عند اختياركم لبرمجية LiveAgent، ستتمكنون من استعمال تقنية الدردشة الحية. استفيدوا من نظام تذاكر خدمة العملاء لدينا، واتصلوا ببريدكم الإلكتروني، وقوموا بإعداد مركز للاتصال وبكتابة مقالات في قاعدة المعلومات الخاصة بكم باستخدام علامة تجارية مخصصة.
اتصلوا بحسابكم على فايسبوك و تويتر و إنستغرام لتغطية أهم وسائل التواصل الاجتماعي التي يستعملها عملاؤكم باستمرار. لن يكلفكم هذا الكثير، بل أنتم فقط من تقررون الأدوات والميزات التي تريدون استخدامها.
لن تندموا بعد انضمامكم لنا، إرضائكم غايتنا!
تجمع برمجية LiveAgent بين تقنية الدردشة الحية ونظام التذاكر الخاص بخدمة العملاء والأتمتة التي تمكننا من تقديم دعم استثنائي لعملائنا.
هل أنتم على استعداد لترحيل بياناتكم؟
للمزيد من المعلومات، تأكدوا من زيارة صفحتنا الخاصة بالميزات للاطلاع على جميع الأدوات الرائعة أو تعرفوا على الإرشادات المتعلقة بالإنتاجية وخدمة العملاء من خلال LiveAgent academy.
اتصلوا بنا أو راسلونا عبر فايسبوك أو عبر البريد الالكتروني، وسنجيبكم في أقرب وقت ممكن لمناقشة انتقالكم من جينيزيس Genesys إلى LiveAgent. تجدون جميع قنواتنا أسفل هذه الصفحة.
هل ترغبون في ترحيل بياناتكم من برنامج آخر؟
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
