![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português قم بالانتقال الى LiveAgent ونحن سنقوم بنقل كل بياناتك من Teamwork Desk مجاناً.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
يستخدم بواسطة
قم بالانتقال الى Teamwork Desk؟
لا يجب أن يكون الانتقال من أحد حلول دعم العملاء إلى آخر عملية شاقة وصعبة. يقدم مكتب المساعدة LiveAgent خدمة ترحيل مجانية من Teamwork Desk.
يمكن لفريق دعم العملاء لدينا مساعدتك في نقل بياناتك ومساعدتك في عملية الترحيل بأكملها. سوف نتأكد من نقل جميع تفاصيل العملاء والتذاكر والعلامات والبيانات الأخرى بأمان ويمكنك البدء في استخدام LiveAgent على الفور.
TeamWork Desk بين LiveAgent مقارنة
| الخصائص | Liveagent
قم بتجربة افضل بديل دعم عملاء مجانا!لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان
|
TeamWork Desk
|
|---|---|---|
| اصدار تذاكر الدعم
يحتوى على أداة إدارة تعالج وتصنف طلبات خدمة العملاء.
|
LiveAgent يقدم اصدار تذاكر دعم في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
|
TeamWork Desk يقدم اصدار تذاكر دعم في خطة مقابل 11$/للوكيل/للشهر.
|
| الدردشة الحية
أداة دردشة حية بوقت حقيقي يمكن وضعها على أي موقع.
|
LiveAgent يقدم دردشة حية.
|
TeamWork Desk لا يقدم دردشة حية.
|
| مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
|
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
|
TeamWork Desk لا يقدم مركز أتصال.
|
| الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
|
يقدم LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
|
TeamWork Desk يقدم بوابة خدمة ذاتية في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
|
| فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يقدم LiveAgent تكامل مع فيسبوك.
|
TeamWork Desk لا يقدم تكامل فيسبوك.
|
| تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
|
يقدم LiveAgent تكامل مع تويتر.
|
TeamWork Desk لا يقدم تكامل مع تويتر.
|
| إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يقدم LiveAgent تكامل مع إنستغرام.
|
TeamWork Desk لا يقدم تكامل انستغرام.
|
| فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر.
|
TeamWork Desk لا يقدم التكامل مع فايبر.
|
| قاعدة معرفة
قاعدة المعرفة تحتوي على معلومات اساسية بما يتضمن مساعدات الاعطال، اكثر الاسئلة الشائعة ومقالات كيف تقوم ب.
|
LiveAgent يقدم قاعدة معرفة في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
|
TeamWork Desk يقدم قاعدة معرفية في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
|
| منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
|
يوفر LiveAgent منتدى للعملاء.
|
TeamWork Desk لا يقدم منتدى للعملاء.
|
| الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
|
يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
|
TeamWork Desk يوفر خصائص الأتمتة والقواعد في خطة مقابل 20$ للوكيل/الشهر.
|
| واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
|
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
|
TeamWork Desk يقدم وظائف برمجة التطبيقات في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
|
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
|
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
|
TeamWork Desk لا يوفر خصائص الأستجابة الصوتية التفاعلية.
|
| مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديون مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
|
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
|
TeamWork Desk لا يوفر مكالمات الفيديو.
|
| سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
|
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
|
TeamWork Desk يقدم سجل غير محدود في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
|
| مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
|
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
|
TeamWork Desk لا يقدم عدد مواقع غير محدود.
|
| أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
|
يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
|
TeamWork Desk لا يقدم ازرار دردشة غير محدودة.
|
| تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
|
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
|
TeamWork Desk لا يقدم تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
|
| تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
|
TeamWork Desk لا يقدم تسجيل غير محدود للمكالمات.
|
| دعم 24/7 غير محدود
دعم العملاء يتم تقديمه 24/7 بدون حدود لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
|
LiveAgent يقدم دعم 24/7 غير محدود في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
|
TeamWork Desk يقدم دعم 24/7 غير محدود في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
|
التنقل بمساعدة مجانية
سيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك بكل سرور في خدمة الترحيل المخصص من البداية. يمكننا نقل كل شيء من قائمة جهات الاتصال والعملاء بتفاصيل التذاكر والعلامات وجميع ملاحظاتك حتى تتمكن من التركيز على قضايا الاتصال المهمة.
ما نوع البيانات التي تريد تحويلها؟
تذاكر الدعم
كل عمليات التواصل وكل تذكرة دعم
هل ترغب ان تقوم بالأمر بنفسك؟
اضافة التنقل من ضمن اختيارات التنقل المتاحة لTeamwork Desk. وهو يسمح للمستخدمين المتقدمين بادارة نقل مستندات الشركة وكل بيانات مكتب المساعدة. كل ما تحتاجه هو ان يكون لديك بيانات دخول Teamwork Desk وبرمجة واجهة التطبيقات جاهزين.
النقل لLiveagent بسيط
تفعيل تكامل نقل Teamwork Desk
انقر فوق الضبط في المكون الإضافي النشط
قم بكتابة رابط Teamwork Desk الخاص بك، ثم اضغط أحفظ
هيا نأخذ جولة في LiveAgent
نظام اصدار تذاكر الدعم الخاص بنا سيتأكد انك لن تجد نفسك تغرق في البريد الالكتروني. علاوة على ذلك، فهو يدير أكثر من ذلك– فهى تغطي كل عمليات التواصل من الدردشة الحية، قاعدة المعرفة، مركز الأتصال، ووسائل التواصل الأجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، وانستجرام. يمكنك ايضا توصيل حساب فايبر الخاص بك.
تعرف على نظام تذاكر الدعم متعدد القنوات لدينا
مستعدون للتجربة؟
تعرف على LiveAgent وشاهد إمكاناته الكاملة في الممارسة العملية. انقر فوق الزر أدناه وابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا اليوم ، بدون قيود أو معلومات بطاقة ائتمان مطلوبة.
ستكون في ايدي امينة
هل تعرف ماذا لدى هواوي، BMW، ياماها و o2 بشكل مشترك؟ توقع صحيح… LiveAgent!
هل تقوم بالنقل من حل مختلف؟
هل تريد الانتقال من Tawk إلى LiveAgent؟
يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و جامعة أكسفورد في توفير الدعم لعملائك على مستوى العالم.
هل تقارن بين بدائل برنامج مكتب المساعدة؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لمكتب المساعدة: دعم 24/7، بدون رسوم إعداد، وبدون بطاقة ائتمان. جربه مجانًا الآن!
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
