أوروباآسياالشرق الأوسط-
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português قم بالتبديل إلى LiveAgent وترحيل بياناتك من CallPage اليوم.
- ✓ بدون مصاريف إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
يستخدمه كل من
هل تنتقل من CallPage إلى Liveagent؟
هل تفكر في ترحيل بياناتك من CallPage إلى حسابك الجديد على LiveAgent؟ انتقل إلى حل مركز الاتصال المليء بالمميزات مع إمكانيات مكتب المساعدة الكاملة وانتقل بدعم العملاء إلى المستوى التالي اليوم.
المقارنة بين CallPage مع LiveAgent
| الخصائص | Liveagent
جرّب أفضل بديل خدمة عملاء مجانًا! بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
|
CallPage
|
|---|---|---|
| إصدار تذاكر الدعم
يحتوي على أداة إدارة تعالج وتصنف طلبات خدمة العملاء.
|
LiveAgent يقدم إصدار تذاكر دعم.
|
CallPage لا يقدم إصدار تذاكر دعم.
|
| الدردشة المباشرة
أداة دردشة فورية يمكن وضعها في أي مكان في الموقع.
|
يقدم LiveAgent دردشة مباشرة.
|
لا يقدم CallPage دردشة مباشرة.
|
| مركز اتصال
مركز اتصال يمكن استخدامه لإرسال واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع الأوتوماتيكي للمكالمات.
|
LiveAgent يقدم مركز اتصال في الخطة الشاملة مقابل 39$/وكيل/شهر.
|
CallPage يقدم مركز اتصال في خطة مقابل 53$/وكيل/شهر.
|
| الخدمة الذاتية
خاصية تسمح لك ببناء بوابة عملاء حتى يتمكن عملائك من التسجيل فيها للوصول إلى تذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة.
|
LiveAgent يقدم خدمة ذاتية.
|
CallPage لا يقدم خدمة ذاتية.
|
| Facebook
يقوم تكامل Facebook بجلب جميع التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر. ويتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على جميع التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يقدم LiveAgent التكامل مع Facebook .
|
CallPage لا يقدم التكامل مع Facebook .
|
| Twitter
يقوم تكامل Twitter بجلب كل الإشارات والتعليقات وتحوليهم إلى تذاكر. كما يمكن التكامل المستخدمين من الرد على التغريدات بشكل مباشر من البرنامج.
|
LiveAgent يقدم التكامل مع Twitter.
|
CallPage لا يقدم التكامل مع Twitter.
|
| Instagram
يقوم التكامل مع Instagram بجلب كل التعليقات والإشارات وتحويلهم إلى تذاكر دعم. كما يمكن التكامل المستخدمين من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
LiveAgent يقدم التكامل مع Instagram.
|
CallPage لا يقدم التكامل مع Instagram.
|
| Viber
يقوم التكامل مع Viber بجمع كل الرسائل وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يمكن التكامل المستخدمين من الرد ونشر رسائل Viber مباشرةً من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
LiveAgent يقدم التكامل مع Viber.
|
CallPage لا يقدم التكامل مع Viber.
|
| قاعدة المعرفة
تحتوي قاعدة المعرفة على معلومات أساسية، بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
|
LiveAgent يقدم قاعدة معرفة.
|
CallPage لا يقدم قاعدة معرفة.
|
| منتدى العملاء
منصة مناقشة على الإنترنت لعملائك توجد مباشرةً داخل قاعدة المعرفة.
|
LiveAgent يقدم منتدى عملاء.
|
CallPage لا يقدم منتدى عملاء.
|
| الأتمتة والقواعد
تدفقات العمل التي يمكنك أتمتتها للتخلص من المهام المتكررة.
|
LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد في خطة إصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/وكيل/شهر.
|
CallPage يقدم الأتمتة والقواعد في خطة مقابل 53$/وكيل/شهر.
|
| واجهة برمجة التطبيقات API
مجموعة من الوظائف التي تسمح لتطبيقات مختلفة بالعمل معاً.
|
LiveAgent يقدم واجهة برمجة التطبيقات API في خطة التذاكر مقابل 15$/وكيل/شهر.
|
CallPage يقدم واجهة برمجة التطبيقات API في خطة مقابل 53$/وكيل/شهر.
|
| الإستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل في نظام الهاتف قبل التحدث إلى عامل بشري.
|
LiveAgent يقدم الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) في الخطة الشاملة مقابل 39/وكيل/شهر.
|
CallPage CallPage يقدم الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) في خطة مقابل 53$/وكيل/شهر.
|
| مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو مثل Skype أو Zoom أو Facetime.
|
LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو.
|
CallPage لا يقدم مكالمات الفيديو.
|
| سجل حفظ غير محدود
لا تنتهي صلاحية التذاكر أو تُحذف - ويمكنك عرضها في أي وقت.
|
LiveAgent يقدم سجل حفظ غير محدود.
|
CallPage لا يقدم سجل حفظ غير محدود
|
| عدد مواقع غير محدود
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع
|
LiveAgent يقدم عدد مواقع غير محدود.
|
CallPage لا يقدم عدد مواقع غير محدود
|
| ا
عدد أزرار دردشة غير محدود
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك.
|
LiveAgent يقدم عدد أزرار دردشة غير محدود
|
CallPage لا يقدم عدد أزرار دردشة غير محدود
|
| إصدار تذاكر/رسائل غير محدودة
يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
|
LiveAgent يقدم إصدار تذاكر/رسائل غير محدودة
|
CallPage لا يقدم إصدار تذاكر/رسائل غير محدودة.
|
| تسجيل مكالمات غير محدود
سجل كل مكالمة تم إجراؤها أو استقبالها وأعد تشغيل التسجيل في أي وقت.
|
LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
|
CallPage لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود
|
| دعم على مدار الساعة غير محدود
يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
|
LiveAgent يقدم دعم على مدار الساعة غير محدود.
|
CallPage لا يقدم دعم على مدار الساعة غير محدود.
|
انقل بياناتك إلى LiveAgent
يستطيع LiveAgent تقديم المزيد إلى جانب مركز الاتصال. حيث يمكن لنظام التذاكر لدينا التعامل مع البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصال وبوابة العملاء وقاعدة المعرفة ووسائل التواصل الاجتماعي – Facebook و Instagram و Twitter و Viber. كل شيء مدعوم بمجموعة متنوعة من الخصائص، كما نقدم عددًا كبيرًا من عمليات التكامل مع الحلول الأخرى. جربه اليوم!
هل ترغب في الترحيل بنفسك؟
نحن نقدم إضافات للترحيل لحلول متعددة، ولكن لا يتوفر حاليًا إضافية لترحيل CallPage. إذا كنت مهتمًا بها، فأخبرنا بها وسنضيفها إلى قائمتنا.
ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من CallPage
الأشخاص
قم بنقل الوكلاء، المسؤولين، والمستخدمين النهائين، والعملاء بسهولة.
العلامات الدلالية
قم بنقل كل علامات الدلالية لقسمك ولتذاكرك
التذاكر
قم بنقل التذاكر، المرفقات، حقول المستخدم، وحقول التذاكر.
هل أنت جاهز للترحيل من CallPage إلى LiveAgent؟
ألقِ نظرة على بعض الامتيازات التي تحصل عليها عند التبديل إلى LiveAgent
خدمة عملاء متميزة
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال وكلائنا. نحن متاحين في أي وقت احتجت إلينا.
حل مكتب مساعدة غير محدود
أدوات مفيدة، وأكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عملية تكامل. لدينا كل ما تحتاجه.
احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر واحدة من خططنا الثلاثة المدفوعة.
اختر لغتك
اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. كما يدعم LiveAgent أيضًا الأدوات القابلة للتكيف مع اللغة.
قم بنقل البيانات الخاصة بك من CallPage اليوم
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً والمصنف رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة Oxford في تقديم دعم علم مستوى عالمي لعملائك.
الشاملة
يناسب الشركات الصغيرة والوكالات وحتى الشركات الكبيرة
هل تقوم بالانتقال من برنامج مركز اتصال مختلف؟
قم بنقل بياناتك من أي من مقدمي حلول مركز الاتصال المذكورين أدناه مجانًا. قم بالتبديل اليوم. نحن هنا لخدمتك
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
