مرحبًا بك في ندوة LiveAgent لخدمة العملاء على الإنترنت!
سيرشدك المتخصصون لدينا خلال جولة داخل حل مكتب المساعدة لدمج قنوات متعددة، والذي يتضمن برنامج إصدار تذاكر الدعم والدردشة المُباشرة ومركز الاتصال المدمج وغير ذلك الكثير.
سنساعدك على القيام بالإعداد المناسب لحسابك والإجابة على كل أسئلتك أيضًا.
تعرف معنا على LiveAgent وحسّن خدمة العملاء لديك مثل العديد من الشركات حول العالم.
يعد استخدام برامج الدردشة المباشرة أو دعوات الدردشة الاستباقية طريقة رائعة للتواصل مباشرةً مع العملاء أو العملاء المحتملين أو الجمهور العام، وبذلك لا تفقدهم على موقعك الإلكتروني.
تعد قواعد المعرفة المتعددة أحدث إضافة إلى مجال عمل بوابات العملاء. باستخدام قواعد المعرفة المتعددة، يمكنك فصل قواعد المعرفة وفقًا للغة أو المنتج أو العلامة التجارية.