![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português تعلّم كل شيء عن
LiveAgent من خلال الندوات على الإنترنت
اكتشف كيف يمكنك استخدام كل خاصية لصالحك.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
تعلم مع ندوات LiveAgent على الإنترنت
مرحبًا بك في ندوة LiveAgent لخدمة العملاء على الإنترنت!
سيرشدك المتخصصون لدينا خلال جولة داخل حل مكتب المساعدة لدمج قنوات متعددة، والذي يتضمن برنامج إصدار تذاكر الدعم والدردشة المُباشرة ومركز الاتصال المدمج وغير ذلك الكثير.
سنساعدك على القيام بالإعداد المناسب لحسابك والإجابة على كل أسئلتك أيضًا.
تعرف معنا على LiveAgent وحسّن خدمة العملاء لديك مثل العديد من الشركات حول العالم.
في تلك الندوة على الإنترنت، سنستعرض أساسيات لوحة معلومات LiveAgent، وما هي أهم الخصائص والإعدادات التي يجب أن تبحث عنها أولاً.
تحويل عمليات الاتصال بسلاسة إلى تذاكر دعم هي السمة الرئيسية لبرنامج LiveAgent. حقق زيادة الإنتاجية عن طريق الإنتقال إلى LiveAgent.
يعد استخدام برامج الدردشة المباشرة أو دعوات الدردشة الاستباقية طريقة رائعة للتواصل مباشرةً مع العملاء أو العملاء المحتملين أو الجمهور العام، وبذلك لا تفقدهم على موقعك الإلكتروني.
تعد قواعد المعرفة المتعددة أحدث إضافة إلى مجال عمل بوابات العملاء. باستخدام قواعد المعرفة المتعددة، يمكنك فصل قواعد المعرفة وفقًا للغة أو المنتج أو العلامة التجارية.
مقسّم الهواتف الفرعية في نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت.
تعرف أكثر على مقسّم الهواتف الفرعية في نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت. افهم مبادئ دعم العملاء بعمق مع الشروحات البسيطة من المتخصصين.
إدارة المحتوى مقابل إدارة المعرفة
تعرف على الاختلافات الرئيسية بين إدارة المحتوى وإدارة المعرفة، وكيف تقوم بتطبيقهم في إستراتيجية التسويق الخاصة بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
