ألق نظرة على بعض الخصائص الرئيسية لبرنامج LiveAgent. وقم بتحسين إدارة معرفتك مع بوابة العملاء. واستخدم إصدار التذاكر كأداة لإدارة علاقات العملاء. وابق على القمة في تقديم خدمة العملاء من خلال التوزيع السلس للتذاكر.
فوائد الحاسبة
تعرف على فوائد استخدام حاسبة أسعار مكتب المساعدة واكتشف كيف يمكن أن تساعدك في تحسين دعم العملاء
اعثر على حل مكتب المساعدة المثالي في 5 خطوات سهلة باستخدام حاسبة الأسعار الخاصة بنا.
قارن بين أكثر من 70 حل مكتب مساعدة شهير واعثر على أفضل صفقة.
قلل تكاليفك ووفر ما يصل إلى 72٪ من برنامج مكتب المساعدة مع LiveAgent.
حل شامل
احصل على إمكانية الوصول إلى نظام إصدار التذاكر كامل الخصائص لدمج قنوات متعددة والذي يمكنه التعامل مع قنوات العملاء الأكثر شهرة. وقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الدردشة المباشرة أو بوابة العملاء مع قاعدة المعرفة أو وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram أو Twitter أو WhatsApp أو Viber. استفد من أكثر من 130 خاصية و 150+ تكامل.
جرب كل ما لدينا لنقدمه لك مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
شاهد كيف يتميز LiveAgent في مقابل الحلول الرائدة البديلة الأخرى في السوق.
شفافية كاملة، ودون وجود أي معلومات مخفية.
الخصائص | LiveAgent
جرب أفضل بديل مكتب مساعدة مجانًا!دون الحاجة لبطاقة إئتمان.
|
Zendesk
منافس Zendesk.
|
Freshdesk
منافس Freshdesk.
|
LiveChat
منافس LiveChat.
|
Intercom
منافس Intercom.
|
---|---|---|---|---|---|
إصدار التذاكر
يتصل بخطوط اتصال متعددة (مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو مركز الاتصال أو وسائل التواصل الاجتماعي) لتجميع كافة الرسائل، والسماح للمستخدمين بالرد عليها من برنامج إصدار التذاكر.
|
التذاكر
$9/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الاحترافية
$59/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$79/شهر/وكيل
مُدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 79 دولارًا أمريكيًا لأول وكيل شهريًا. كل وكيل إضافي يكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الدردشة المباشرة
أداة الدردشة المباشرة المدمجة التي يمكن نشرها على موقعك واستخدامها للتواصل بشكل لحظي مع زوار موقعك على الإنترنت.
|
التذاكر+الدردشة
$29/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر+ الدردشة التي تكلف 29 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إضافة
$15-59/شهر/وكيل
متاح كخاصية إضافية مقابل 15-59 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الحديقة
$45/شهر/وكيل
مدرج في خطة الحديقة التي تكلف 45 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الشركات
التسعير حسب الطلب
مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
|
مركز اتصال مدمج
مركز اتصال افتراضي مع لوحة تحكم مركزية لإجراء المكالمات واستلامها وإدارتها.
|
الشاملة
$39/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الشاملة التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إضافة
$45/شهر/وكيل
متاح كخاصية إضافية مقابل 45 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المقاطعة
$85/شهر/وكيل
مدرج في خطة المقاطعة التي تكلف 85 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
Facebook & Twitter
تكامل يجلب جميع التغريدات والتعليقات والإشارات ورسائل Facebook ويحولها إلى تذاكر يمكن الرد عليها مباشرةً من البرنامج.
|
إضافة
$39/شهر/حساب
متاح كخاصية إضافية مقابل 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل حساب، أو في الخطة الشاملة مقابل 39 دولارًا أمريكيًا / شهرًا / وكيل. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$25/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
الشركات
التسعير حسب الطلب
مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
|
القواعد والأتمتة
قواعد الأتمتة التي يمكن تنفيذها لتسريع عمليات دعم العملاء.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$25/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الحديقة+إضافة
$45/شهر/وكيل
مدرج في خطة الحديقة التي تكلف 45 دولارًا لكل وكيل شهريًا، أو يمكن إضافتها. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
الشركات
التسعير حسب الطلب
مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
|
ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs
خاصية تمكّنك من إدارة سجلات اتفاقية مستوى الخدمة ومراقبتها، والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، وتعيين ساعات العمل.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الاحترافية
$59/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
سجلات التدقيق
سجل نشاط يسجل جميع الإجراءات التي تم إجراؤها داخل نظام مكتب المساعدة.
|
الشاملة
$39/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الشاملة التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
المقاطعة
$65/شهر/وكيل
مدرج في خطة المقاطعة التي تكلف 65 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
سجل غير محدود
سجل غير محدود لعرض إصدار التذاكر. (لن تفقد إمكانية الوصول إلى التذاكر بعد فترة زمنية معينة.)
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$25/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$39/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$79/شهر/وكيل
مُدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 79 دولارًا أمريكيًا لأول وكيل شهريًا. كل وكيل إضافي يكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إزالة العلامة التجارية
خيار صلاحية استخدام المنتج (دون علامة تجارية).
|
إضافة
$19/شهر/وكيل
متاح كخاصية إضافية مقابل 19 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأعمال
$59/شهر/وكيل
مدرج في خطة الأعمال التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
24/7 فريق نجاح شخصي
فريق نجاح مخصص للعملاء معيين لك ومتاح للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
إذا كان لديك أي أسئلة، فنحن لدينا الإجابات.
ألق نظرة على الأسئلة الشائعة حول حاسبة أسعار مكتب المساعدة.
النتائج الرئيسية
تعرف على المزيد حول تأثير دعم العملاء على العملاء وشركتك. وألق نظرة على إحصائيات دعم العملاء واستفد من النتائج. حيث تشمل مجالات البحث الرئيسية التأثير على الشركات، والإحصائيات الرئيسية حول قنوات دعم العملاء، وسلوك العملاء في المواقف المختلفة.
والمزيد غير ذلك…
استفد من برنامج الأسئلة الشائعة لتحسين تجربة الخدمة الذاتية للعملاء
قم بتمكين عملائك للعثور على الإجابات التي يبحثون عنها باستخدام الخدمة الذاتية. يمكّنك برنامج الأسئلة الشائعة من LiveAgent من إنشاء بوابات عملاء مذهلة.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team