حاسبة الأسعار لمكتب المساعدة

احصل على أفضل قيمة مقابل أموالك مع برنامج مكتب المساعدة LiveAgent.

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
Helpdesk Comparison
Woman thinking
Lets get started

وفّر المزيد مع LiveAgent

ألق نظرة على بعض الخصائص الرئيسية لبرنامج LiveAgent. وقم بتحسين إدارة معرفتك مع بوابة العملاء. واستخدم إصدار التذاكر كأداة لإدارة علاقات العملاء. وابق على القمة في تقديم خدمة العملاء من خلال التوزيع السلس للتذاكر.

فوائد الحاسبة

فوائد حاسبة الأسعار لمكتب المساعدة

تعرف على فوائد استخدام حاسبة أسعار مكتب المساعدة واكتشف كيف يمكن أن تساعدك في تحسين دعم العملاء

Helpdesk benefits
5

خطوات بسيطة

اعثر على حل مكتب المساعدة المثالي في 5 خطوات سهلة باستخدام حاسبة الأسعار الخاصة بنا.

70+

مقارنة لمكاتب المساعدة

قارن بين أكثر من 70 حل مكتب مساعدة شهير واعثر على أفضل صفقة.

72 %

انخفاض في التكاليف

قلل تكاليفك ووفر ما يصل إلى 72٪ من برنامج مكتب المساعدة مع LiveAgent.

حل شامل

ما الذي يمكن أن يقدمه LiveAgent؟

احصل على إمكانية الوصول إلى نظام إصدار التذاكر كامل الخصائص لدمج قنوات متعددة والذي يمكنه التعامل مع قنوات العملاء الأكثر شهرة. وقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الدردشة المباشرة أو بوابة العملاء مع قاعدة المعرفة أو وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram أو Twitter أو WhatsApp أو Viber. استفد من أكثر من 130 خاصية و 150+ تكامل.

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
What can LiveAgent provide
Medal icon

ابدأ في استخدام LiveAgent الآن!

جرب كل ما لدينا لنقدمه لك مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت

قارن بين أفضل 5 مكاتب مساعدة في السوق

شاهد كيف يتميز LiveAgent في مقابل الحلول الرائدة البديلة الأخرى في السوق.
شفافية كاملة، ودون وجود أي معلومات مخفية.

الخصائص LiveAgent
جرب أفضل بديل مكتب مساعدة مجانًا!دون الحاجة لبطاقة إئتمان.
Zendesk
منافس Zendesk.
Freshdesk
منافس Freshdesk.
LiveChat
منافس LiveChat.
Intercom
منافس Intercom.
إصدار التذاكر
يتصل بخطوط اتصال متعددة (مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو مركز الاتصال أو وسائل التواصل الاجتماعي) لتجميع كافة الرسائل، والسماح للمستخدمين بالرد عليها من برنامج إصدار التذاكر.
التذاكر
$9/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الاحترافية
$59/شهر/وكيل مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئين
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئين
$79/شهر/وكيل مُدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 79 دولارًا أمريكيًا لأول وكيل شهريًا. كل وكيل إضافي يكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الدردشة المباشرة
أداة الدردشة المباشرة المدمجة التي يمكن نشرها على موقعك واستخدامها للتواصل بشكل لحظي مع زوار موقعك على الإنترنت.
التذاكر+الدردشة
$29/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر+ الدردشة التي تكلف 29 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
إضافة
$15-59/شهر/وكيل متاح كخاصية إضافية مقابل 15-59 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الحديقة
$45/شهر/وكيل مدرج في خطة الحديقة التي تكلف 45 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئين
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الشركات
التسعير حسب الطلب مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
مركز اتصال مدمج
مركز اتصال افتراضي مع لوحة تحكم مركزية لإجراء المكالمات واستلامها وإدارتها.
الشاملة
$39/شهر/وكيل مدرج في الخطة الشاملة التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
إضافة
$45/شهر/وكيل متاح كخاصية إضافية مقابل 45 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
المقاطعة
$85/شهر/وكيل مدرج في خطة المقاطعة التي تكلف 85 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
Facebook & Twitter
تكامل يجلب جميع التغريدات والتعليقات والإشارات ورسائل Facebook ويحولها إلى تذاكر يمكن الرد عليها مباشرةً من البرنامج.
إضافة
$39/شهر/حساب متاح كخاصية إضافية مقابل 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل حساب، أو في الخطة الشاملة مقابل 39 دولارًا أمريكيًا / شهرًا / وكيل. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
$25/شهر/وكيل مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
الشركات
التسعير حسب الطلب مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
القواعد والأتمتة
قواعد الأتمتة التي يمكن تنفيذها لتسريع عمليات دعم العملاء.
التذاكر
$15/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
$25/شهر/وكيل مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الحديقة+إضافة
$45/شهر/وكيل مدرج في خطة الحديقة التي تكلف 45 دولارًا لكل وكيل شهريًا، أو يمكن إضافتها. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
الشركات
التسعير حسب الطلب مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs
خاصية تمكّنك من إدارة سجلات اتفاقية مستوى الخدمة ومراقبتها، والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، وتعيين ساعات العمل.
التذاكر
$15/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الاحترافية
$59/شهر/وكيل مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
سجلات التدقيق
سجل نشاط يسجل جميع الإجراءات التي تم إجراؤها داخل نظام مكتب المساعدة.
الشاملة
$39/شهر/وكيل مدرج في الخطة الشاملة التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
المقاطعة
$65/شهر/وكيل مدرج في خطة المقاطعة التي تكلف 65 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
سجل غير محدود
سجل غير محدود لعرض إصدار التذاكر. (لن تفقد إمكانية الوصول إلى التذاكر بعد فترة زمنية معينة.)
التذاكر
$15/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
$25/شهر/وكيل مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
$39/شهر/وكيل مدرج في خطة الفريق التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئين
$79/شهر/وكيل مُدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 79 دولارًا أمريكيًا لأول وكيل شهريًا. كل وكيل إضافي يكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
إزالة العلامة التجارية
خيار صلاحية استخدام المنتج (دون علامة تجارية).
إضافة
$19/شهر/وكيل متاح كخاصية إضافية مقابل 19 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
البراعم
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأعمال
$59/شهر/وكيل مدرج في خطة الأعمال التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
24/7 فريق نجاح شخصي
فريق نجاح مخصص للعملاء معيين لك ومتاح للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال.
التذاكر
$15/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
البراعم
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئين
$19/شهر/وكيل مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Intercom هذه الخاصية

الشهادات – التوصيات

اكتشف لماذا يحب عملائنا العمل مع LiveAgent

  • Roman Bosch
    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • كارل ديتريخ
    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات
    كارل ديتريخ شركة Covomo
  • هيندرك هينز
    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.
    هيندرك هينز التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO
  • Matt Janaway
    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • جينس مالمكفيست
    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.
    جينس مالمكفيست Projure
  • كاتانا الكسندرو
    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.
    كاتانا الكسندرو Websignal
  • جان وينك
    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.
    جان وينك All British Casino
  • اللان بجيركان
    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!
    اللان بجيركان Norske Automaten
  • سيسسي بوتتشير
    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة
    سيسسي بوتتشير Study Portals
  • بيتر كونينج
    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل
    بيتر كونينج TypoAssassin
  • ارانزازو ف
    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent
    ارانزازو ف Factorchic
  • ريك نوسكي
    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.
    ريك نوسكي MyFutureBusiness
  • فوجشكيت كيليكسيني
    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة
    فوجشكيت كيليكسيني 123-Nakup
  • رافائيل كوباليان
    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...
    رافائيل كوباليان Betconstruct
  • Martin Drugaj
    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!
    Martin Drugaj Atomer
  • إيفان جولوبوفيتش
    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.
    إيفان جولوبوفيتش سوق AV
  • روستيم جيمايف
    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...
    روستيم جيمايف مركز أنطاليا الاستشاري للغات
  • راندي براين
    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.
    راندي براين tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • هيلدا اندريجكوفيسوفا
    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.
    هيلدا اندريجكوفيسوفا TrustPay
  • ألكسندرا دانيسوفا
    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.
    ألكسندرا دانيسوفا Nay
  • صامويل شماهيل
    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.
    صامويل شماهيل m:zone
  • ديفيد شاندلير
    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.
    ديفيد شاندلير Volterman
  • ديفيد شاندلير
    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.
    ديفيد شاندلير Caucasus Communications Service
  • بيتر لانديجينت
    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.
    بيتر لانديجينت Support4Net
  • آنا بلازيفيتش
    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.
    آنا بلازيفيتش X-Cart

الأسئلة الشائعة

إذا كان لديك أي أسئلة، فنحن لدينا الإجابات.
ألق نظرة على الأسئلة الشائعة حول حاسبة أسعار مكتب المساعدة.

[nicefaqtitle1="ما هي حاسبة الأسعار؟"question1="ما هي حاسبة أسعار مكتب المساعدة؟"answer1="حاسبة أسعار مكتب المساعدة من LiveAgent هي أداة مصممة لمقارنة حلول مكتب المساعدة المتنوعة. وهي تدعم أدوات متعددة ومجموعات الخصائص بينما تتيح لك اختيار عدد وكلاء دعم العملاء. وبناءً على هذه البيانات، ستعرض لك الآلة الحاسبة سعر حلول مكتب المساعدة الشائعة. يمكنك مقارنة تكاليف الخصائص التي تحتاجها واختيار أفضل صفقة. كما يمكن لحسابة أسعار LiveAgent قارن بين مجموعات متنوعة من مجموعات أدوات برامج دعم العملاء."title2="كيف يمكنك استخدام الحاسبة؟"question2="كيف يمكنك استخدام حاسبة أسعار مكتب المساعدة؟"answer2="حدد عدد وكلاء مكتب المساعدة الذي ستحتاج إليه، ثم ما عليك سوى اختيار الأدوات والخصائص التي تحتاجها. بعد ذلك، استخدم بيانات الأسعار لمقارنة أسعار مكتب المساعدة. حدد تلك التي توفر أكبر قيمة لك ولشركتك. حيث يمكن للحاسبة المقارنة بين أكثر من 70 حلًا مختلفًا لمكتب المساعدة. وذلك يمكنك رؤية فروق الأسعار بين برامج مكتب المساعدة المختلفة وبين برنامج مكتب المساعدة من LiveAgent. حيث يمكن لحاسبة أسعار LiveAgent مقارنة مجموعات أدوات متعددة."title3="ما هي فوائد الحاسبة"question3="ما هي فوائد استخدام حاسبة أسعار مكتب المساعدة؟"answer3="الميزة الرئيسية هي أنك لست مضطرًا إلى ذلك قضاء ساعات أو أيام في البحث عن حلول برامج مكتب المساعدة المختلفة وإجراء مقارنات بنفسك. وما يجعله مناسبًا هو القدرة على مزج قنوات الاتصال والخصائص وخيارات وسائل التواصل الاجتماعي ومطابقتها. حدد أي شيء تريده واستبعد ما لا تريده للحصول على مقارنة أسعار صحيحة لعدد محدد من وكلاء مكتب المساعدة. واستخدم البيانات المحسوبة لتحديد أفضل صفقة لحالتك وشركتك."title4="ما سبب أهمية السعر؟"question4="ما أهمية سعر مكتب المساعدة؟"answer4="دعم العملاء جزء حيوي من أي شركة حديثة. حيث تتطلب مكاتب دعم العملاء الحديثة عادةً الاتصال عبر قنوات العملاء المتعددة والدعم من مختلف الخصائص وعمليات الأتمتة. وتتضمن قنوات الاتصال القياسية لمكتب المساعدة البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي وبوابة العملاء مع قاعدة المعرفة وخيارات المنتدى. ولكن يمكن أن تكون أسعار هذه الأدوات والخصائص مرتفعة، خاصة عند النظر في عدد الوكلاء الذين سيستخدمونها. ولذلك، يجب أيضًا تجنب الدفع مقابل الخصائص التي لن تساعدك في عملك."title5="لماذا يعتبر دعم العملاء مهمًا"question5="لماذا يعتبر دعم العملاء مهمًا للشركات؟"answer5="دعم العملاء هو جزء ضروري من أي شركة. حيث يمكن أن يساعدك في حل مشكلات العملاء، والتواصل مع العملاء بكفاءة، وزيادة ولاء العملاء. ومن المرجح أن يعود العملاء المخلصون ويساعدونك في تحقيق المزيد من الإيرادات. لذلك، يمكن أن يثبت دعم العملاء الجيد أنه مفيد للغاية لأي عمل في أي صناعة."title6="كيف يمكنك تطوير عملك"question6="كيف يمكن لمكتب مساعدة جيد أن يحسن عملك؟"answer6="برنامج مكتب المساعدة الجيد ضروري لتوفير دعم كبير للعملاء، حيث أنه يوفر الكثير من الأدوات والأنظمة لجعل المهمة أسهل وأكثر كفاءة. حيث يساعد فريق مكتب المساعدة على التعامل مع العملاء بسرعة وبنتائج رائعة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر برنامج مكتب المساعدة الوقت، ويتيح للمستخدمين إنشاء عمليات أوتوماتيكية، وإنشاء مهام سير عمل متكاملة مع تطبيقات متنوعة. على المدى الطويل، يمكن أن تساعد برامج مكتب المساعدة الشركات على بيع المزيد، وجذب عملاء جدد، بالإضافة إلى زيادة ولائهم تجاه شركتك."title7="ما هي مزايا LiveAgent"question7="ما هي مزايا استخدام LiveAgent بدلاً من ذلك من مكاتب المساعدة الأخرى؟"answer7="يوفر LiveAgent الوصول إلى قنوات العملاء الأكثر فائدةً والتي يمكن استخدامها في نظام إصدار التذاكر الخاص به. مما يعني أن مكاتب المساعدة يمكنها توحيد اتصالات العملاء في منصة واحدة. حيث يوفر نظام إصدار التذاكر تنظيمًا أكثر سهولة مع توسيع نطاق وصولك إلى القنوات التي يرغب عملاؤك في استخدامها."]

النتائج الرئيسية

البحث هو مفتاح دعم العملاء

تعرف على المزيد حول تأثير دعم العملاء على العملاء وشركتك. وألق نظرة على إحصائيات دعم العملاء واستفد من النتائج. حيث تشمل مجالات البحث الرئيسية التأثير على الشركات، والإحصائيات الرئيسية حول قنوات دعم العملاء، وسلوك العملاء في المواقف المختلفة.

ماذا يمكنك أن تتعلم؟

  • إحصاءات خدمة العملاء الرئيسية
  • إحصائيات حول قنوات العملاء
  • تَأثُّر الشركات بخدمة العملاء

    والمزيد غير ذلك…

متوسط صافي الحل من أول اتصال FCR لمكاتب الخدمة في جميع أنحاء العالم حوالي

74%

MetricNet

80%

من وكلاء الدردشة المباشرة يحتاجون إلى أنظمة متعددة للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. CCW Digital

Research multiple systems
مقالات متعلقة بحاسبة التكاليف
من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود.

شروط والأحكام

من خلال قبول هذا أو عن طريق الوصول إلى أو استخدام الخدمة أو الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه البنود.

قم بتمكين عملائك للعثور على الإجابات التي يبحثون عنها باستخدام الخدمة الذاتية. يمكّنك برنامج الأسئلة الشائعة من LiveAgent من إنشاء بوابات عملاء مذهلة.

استفد من برنامج الأسئلة الشائعة لتحسين تجربة الخدمة الذاتية للعملاء

قم بتمكين عملائك للعثور على الإجابات التي يبحثون عنها باستخدام الخدمة الذاتية. يمكّنك برنامج الأسئلة الشائعة من LiveAgent من إنشاء بوابات عملاء مذهلة.

هل تبحث عن صفحة إنترنت معينة على موقع LiveAgent على الإنترنت؟ يرجى إلقاء نظرة على خريطة الموقع الخاصة بنا للعثور على المعلومات التي تبحث عنها بسرعة.

خريطة الموقع

هل تبحث عن صفحة إنترنت معينة على موقع LiveAgent على الإنترنت؟ يرجى إلقاء نظرة على خريطة الموقع الخاصة بنا للعثور على المعلومات التي تبحث عنها بسرعة.

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

قوائم التحقق

اكتشف مجموعة متنوعة من قوائم التحقق التفصيلية لتنظيم سير عملك بكفاءة مع LiveAgent. من قوائم تحقق العناية الواجبة للعملاء إلى خطط اتصالات الأزمات ومتطلبات مركز الاتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لتحسين أدائك وفعالية فريقك. ابدأ تجربتك المجانية الآن!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x