أنشئ تجارب عملاء لا تُنسى و تعزز الإيرادات.
أسعد عملائك بالاستجابات السريعة.
حقق المزيد من المبيعات عن طريق الحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
يمكن للأفراد الاستفادة في الغالب من برنامج التذاكر المدمج داخل LiveAgent ، والذي يحل تمامًا محل الطريقة التي يديرون بها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تحكم كامل في سجل البريد الإلكتروني والتخزين غير المحدود ومئات الميزات الأخرى مثل القواعد والأتمتة التي تجعل حياتك أسهل. لا تنس ، الوقت هو المال.
من خلال التواصل المبسط في مكان واحد ، من السهل جدًا التحقق من السجل السابق للمحادثة. لا تتذكر العنوان أو الشروط المتفق عليها؟ لا يهم! باستخدام LiveAgent ، يمكنك رؤية جميع المعلومات من الماضي بوضوح.
لا تبحث عن رسائل البريد الإلكتروني القديمة مرة أخرى. يمكن للعاملين المستقلين الاستفادة من تعقيد لوحات معلومات LiveAgent للمشاريع / العملاء ، وبوابة العملاء للحصول على معلومات حول خدماتهم وبرامج الدردشة المباشرة للاستفسارات المباشرة. ليس عليك أن تقضي ساعات لا حصر لها في التواصل ، بل يجب أن تقضيها في الساعات التي تعمل بها.
نحن نقدم خدمات نقل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
قم بتبسيط جميع طلبات الدعم الخاصة بك من البريد الإلكتروني ، والتواصل الاجتماعي ، والهاتف ، والدردشة المباشرة في صندوق وارد واحد وإدارة كل استعلام بسهولة.
قم بتفويض المهام العادية والمتكررة لبرنامج مكتب المساعدة الخاص بك حتى يتمكن وكلاؤك من التركيز على رعاية علاقات العملاء.
قلل عدد تذاكر الدعم الواردة من خلال توفير بوابة دعم ذاتي شاملة يمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
استخدم نهج LiveAgent الأصلي متعدد القنوات ، وقدم خدمة عملاء ممتازة عبر جميع قنوات الاتصال الرئيسية وأتمتة مهامك المتكررة. لا تنسى البريد الإلكتروني أو تنسى الرد. قم بإنشاء ملفات تعريف العملاء وجمع معلومات إضافية حول عملائك مباشرةً في LiveAgent.
لا داعي لدمج برامج الدردشة المباشرة التابعة لجهات خارجية مع مكتب المساعدة LiveAgent الخاص بك. تعد الدردشة المباشرة جزءًا أصليًا من LiveAgent مع ميزات أتمتة متقدمة مثل نماذج ما قبل الدردشة وتتضمن أيضًا المرفقات واستطلاعات الرضا والتخصيص الكامل. قم بإنشاء مظهر فريد بناءً على تفضيلاتك ولغة التصميم الخاصة بك.
هل تقضي الكثير من الوقت بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحتاج إلى البقاء على اطلاع دائم بتواصلك مع العملاء أثناء التنقل؟ يقدم LiveAgent تطبيقات أصلية لكل من أجهزة iOS و Android.
احصل على حل مكتب المساعدة الاحترافي الخاص بنا بسعر شهري ثابت ، بدون رسوم خفية أو التزامات طويلة الأجل. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا للوصول الكامل إلى جميع الميزات المتاحة. ماذا تنتظر؟ ابدأ في زيادة سرعة الاستجابة اليوم!
Most Popular
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team