سيساعدك أخصائيو الدعم لدينا على الانتقال من Bitrix24 إلى LiveAgent مجانًا! سننقل جميع بياناتك بأمان. ابدأ في ترحيل بياناتك من Bitrix24 إلى LiveAgent اليوم.
الميزات | Liveagent
جرب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! لا حاجة لبطاقة ائتمان.
|
Bitrix24
|
---|---|---|
التذاكر
يحتوي على أداة إدارة تعالج طلبات خدمة العملاء وتصنفها.
|
يقدم LiveAgent حجز التذاكر في خطة التذاكر مقابل 15 دولارًا للوكيل / شهرًا.
|
تقدم Bitrix24 تذاكر في الخطة مقابل 49 دولارًا في الشهر.
|
المحادثة المباشرة
أداة دردشة في الوقت الفعلي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.
|
تقدم LiveAgent خطة الدردشة الحية في التذاكر + Chat مقابل 29 دولارًا لكل مستخدم / شهر.
|
تقدم Bitrix24 الدردشة الحية في الخطة مقابل 49 دولارًا في الشهر.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Bitrix24 offers Call Center in plan for $49/month.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers self-service portal in plan for $49/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Bitrix24 offers a Facebook integration in plan for $49/month.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Bitrix24 offers a Twitter integration in plan for $49/month.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Bitrix24 offers an Instagram integration in plan for $49/month.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Bitrix24 offers a Viber integration in plan for $49/month.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers knowledge base in plan for $49/month.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Bitrix24 doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers automation and rules in plan for $199/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers API functions in plan for $49/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Bitrix24 offers IVR features in plan for $199/month.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Bitrix24 offers video calls in plan for $49/month.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers unlimited history in plan for $49/month.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers unlimited websites in plan for $49/month.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Bitrix24 offers unlimited chat buttons in plan for $49/month.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers unlimited tickets/mails in plan for $99/month.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Bitrix24 offers unlimited call recording in plan for $49/month.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Bitrix24 offers unlimited 24/7 support in plan for $49/month.
|
اتصل بنا اليوم إما عبر الدردشة المباشرة أو على support@qualityunit.com وسيقوم وكلاء الدعم لدينا بمناقشة نقل البيانات معك. يمكنك الجلوس والاسترخاء وسنتعامل مع كل ما تحتاجه ، حتى تتمكن من البدء في استخدام حساب LiveAgent الجديد الخاص بك في أقرب وقت ممكن.
يقدم LiveAgent مكونات إضافية للترحيل ونحن نعمل حاليًا على مكون ترحيل Bitrix24 الإضافي. ابقى على إطلاع لمزيد من المعلومات.
ترحيل الوكلاء والمشرفين والمستخدمين والعملاء بسهولة.
قم بترحيل جميع بطاقات الأقسام والتذاكر الخاصة بك.
ألقِ نظرة على بعض الامتيازات التي تحصل عليها عند التبديل إلى LiveAgent
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييمًا والأول تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019 و 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عالمي المستوى لعملائك.
Most Popular
قم بنقل بياناتك من أي من موفري حلول مكتب المساعدة المدرجين أدناه مجانًا. قم بالتبديل اليوم. نحن نساعدك بجميع إحتياجاتك.
تقييم الاستجابة الصوتية التفاعلية في Bitrix24
Bitrix24 هو برنامج استجابة صوتية تفاعلية شهير بحالات استخدام متعددة. اكتشف كيف كان أداء الاستجابة الصوتية التفاعلية في تقييم Bitrix24 الخاص بي.
هل تبحث عن الانتقال من LiveChat إلى LiveAgent؟
قم بالانتقال بسهولة من LiveChat إلى LiveAgent مع دعم مجاني لنقل البيانات! احصل على تجربة مكتب مساعدة متميزة، وخدمة عملاء على مدار الساعة، وزيادة في المدخرات والعائد على الاستثمار. ابدأ تجربتك المجانية الآن وكن جزءًا من مجتمع العملاء السعداء.
هل تودُّون الانتقال من برنامج جينيزيس Genesys؟
ترحيل بياناتك بسهولة من Genesys إلى LiveAgent، واحصل على تجربة فريدة مع أسرع أدوات المحادثة ونظام تذاكر موحد! جربه مجانًا.
الانتقال من NovoCall إلى LiveAgent؟
قم بترحيل بياناتك من Novocall إلى LiveAgent بسهولة وأمان مع دعم متميز على مدار الساعة. استمتع بتجربة مجانية تصل إلى 30 يومًا، واستفد من أدوات دعم مُتقدمة وميزات متعددة اللغات. انضم إلى الشركات العالمية في تقديم خدمة عملاء استثنائية. ابدأ اليوم!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team