![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ Dashly في السوق.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ دعم عملاء على مدار الساعة
- ✓ دون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان
- ✓ الإلغاء في أي وقت
يستخدمه
هل تبحث عن بديل لـ Dashly؟
هل تبحث عن برنامج مختلف لدعم العملاء والتواصل معهم؟
ستجد أن LiveAgent هو حل مكتب المساعدة الأمثل لشركتك. يمكنك تقديم الدعم والتواصل عبر عدد كبير من القنوات مثل البريد الإلكتروني، والدردشة، أو حتى إنستغرام. الانتقال إلى LiveAgent سهل وسريع.
منصة تسويق تفاعلية بمركز اتصال مدمج.
استكشف LiveAgent.
Dashly مقابل LiveAgent في لمحة
| الخصائص | Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
|
Dashly
|
|---|---|---|
| تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
|
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يقدم Dashly خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
|
| الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
|
يقدم LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/مستخدم/شهريًا.
|
يقدم Dashly خاصية الدردشة الفورية في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
|
| مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
|
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
|
لا يقدم Dashly مركز اتصال.
|
| الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
|
يوفر LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يوفر Dashly بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
|
| فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أوفي الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
|
يوفر Dashly إمكانية التكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 19ولار/شهريًا.
|
| تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
|
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع تويتر.
|
لا يوفر Dashly إمكانية التكامل مع تويتر.
|
| إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع إنستغرام.
|
لا يوفر Dashly إمكانية التكامل مع إنستغرام.
|
| فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أوفي الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
|
يوفر Dashly إمكانية التكامل مع فايبر في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
|
| القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
|
يوفر LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يوفر Dashly قاعدة معرفية في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
|
| منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
|
يوفر LiveAgent منتدى عملاء.
|
لا يوفر Dashly منتدى عملاء.
|
| الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
|
يقدم LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يقدم Dashly خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
|
| واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
|
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يقدم Dashly وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
|
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
|
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
|
لا يوفر Dashly خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
|
| مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
|
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
|
لا يوفر Dashly مكالمات الفيديو.
|
| سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
|
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يقدم Dashly سجل غير محدود في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
|
| مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
|
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
|
لا يقدم Dashly عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
|
| أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
|
وفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
|
لا يوفر Dashly إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
|
| تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
|
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
|
لا يوفر Dashly تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
|
| تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
|
لا يوفر Dashly تسجيل غير محدود للمكالمات.
|
| دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
|
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
|
يوفر Dashly دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة بأسعار مخصصة.
|
بديل قوي لـ Dashly
احصل على الأفضل لشركتك. يعد برنامج LiveAgent أداة تواصل رائعة تدعم البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقاعدة المعرفية والدردشة ومركز الاتصال. بأكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عنصر تكامل سوف تحصل شركتك على كل ما تحتاج إليه لتقديم دعم مميز لعملائك.
كل ذلك يأتي بسعر مناسب ومعقول.
خدمة عملاء أفضل
خدمة العملاء من العوامل المهمة والرئيسية لأي شركة ناجحة، ولا ينبغي إهمالها أبدًا. باستخدام برنامج خاص يركز على تقديم خيارات أفضل لخدمة العملاء، ستتمكن من زيادة مستوى رضا العملاء والعائد على الاستثمار.
حافظ على رضا وسعادة عملائك بالبرنامج المناسب.
3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
تحسين رضا العملاء
يرفع LiveAgent من مستويات رضا العملاء ويحسّن من معدلات تحويل الزوار إلى عملاء.
زيادة الإنتاجية
خفض وقت عمل ممثلي الخدمة والرد على استفسارات عملاء أكثر بفضل خاصية الصندوق الوارد العام.
غنيّ بالخصائص
أكثر من 175 خاصية لجعل سير العمل لديك أسهل وأكثر إمتاعًا.
احصل على المزيد بسعر معقول
تزويد شركتك ببرنامج دعم وتواصل رائع مع العملاء لا يعني التضحية بميزانيتك. يقدم لك LiveAgent ثلاث باقات مدفوعة مجهزة بالأدوات والخصائص وعناصر التكامل التي تساعدك في تقديم دعم أفضل لعملائك.
شاهد باقاتنا المدفوعة لتكتشف المزيد.
هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة أفضل؟
يعد LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن قريبًا من عملائك وساعدهم بمنتهى السرعة مع LiveAgent.
تعرف على السبب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
قارن LiveAgent بالبرامج الأخرى
هل ينتابك الفضول لترى نتائجنا في مقابل حلول مكتب المساعدة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة واكتشف كل ما نقدمه لعملائنا.
اكتشف بديل osTicket المثالي مع LiveAgent! احصل على حل دعم العملاء المتكامل الذي يوفر رضا العملاء المتزايد ووقتاً ومالاً موفراً مع تحسين معدلات التحويل. استمتع بتجربة مجانية تصل إلى 30 يوماً دون الحاجة لبطاقة ائتمان. LiveAgent يقدم مزايا مثل الدردشة الحية، مركز الاتصال، تكامل وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد، كل ذلك بأسعار معقولة. ابدأ الآن!
اكتشف لماذا يُعتبر LiveAgent أفضل بديل لـ Olark في السوق! استمتع بخدمة عملاء على مدار الساعة، بدون رسوم إعداد أو بطاقة ائتمان، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت. احصل على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا ووفّر أكثر بأكثر من 175 ميزة متقدمة. انضم إلى الشركات الرائدة التي تثق بـ LiveAgent لتحسين رضا العملاء وزيادة معدلات التحويل.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
