Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
Zadarma integration
Partner Privacy Policy
Zadarma سياسة الخصوصية
ما هي خدمة Zadarma؟
وتعتبر Zadarma أحد مزودي خدمة نظام الهاتف بسعر معقول. وتستخدم الإنترنت وتقدم الكثير من الخصائص والأدوات من أجل جعل إدارة مركز الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء أمرًا سهلًا على الموظفين. ويعد التطبيق الأساسي مجانيًا وموفرًا للمال بالنسبة لمراكز الاتصال ذات الميزانية المحدودة.
إذا كنت تريد التأكد من أن خدمة Zadarma متاحة في بلدك أو كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل حول الأسعار، فقم بالاطلاع على هذه القائمة من أسعار رقم الهاتف.
كيف يمكنك استخدامه؟
قم باستخدام Zadarma لتوفير الوقت وتحويل مركز اتصال العملاء لديك أفضل من خلال دعم مركز الاتصال. ويمكن إدارة مركز الاتصال واتصالات العملاء بسهولة بواسطة حل LiveAgent متعدد القنوات ونظام إصدار تذاكر الدعم.
قم بتوفير الوقت على الوكلاء وإبهار الشركات وأصحاب الأعمال التجارية وحتى عملائك من خلال دعم مركز اتصال سريع.
الفوائد
- حل مجاني لمركز اتصال مكتب المساعدة الخاص بك
- يوفر الوقت على أعضاء فريق خدمة العملاء لديك
- زيادة رضى العملاء
- يعمل جيدًا مع مركز اتصال برنامج مكتب المساعدة في LiveAgent
كيف نقوم بربط Zadarma بـ LiveAgent؟
تدعم LiveAgent خدمة Zadarma كمزود اتصال صوتي عبر الإنترنت لبرنامج المساعدة المكتبية لديك، ولتقديم دعم مركز اتصال لوكلائك وزبائنك، قم ببساطة بفتح حساب LiveAgent واتبع الإرشادات التالية.
أولًا، اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام
اضغط على زر الزائد البرتقالي لإنشاء رقم هاتف لبرنامج المكتب المساعد
ستظهر نافذة تحتوي على مزودي خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت المتاحين. قم بإيجاد Zadarma في القائمة واضغط عليها لفتح خيارات مزود رقم بروتوكول بدء الجلسة.
عليك أن تملأ الحقول في النافذة، وتحتوي على كل من الاسم، والقسم، والرقم، وخيار تسجيل المكالمات، وكل من اسم المستخدم والكلمة السر الخاصة بك.
لقد انتهيت من ربط رقم هاتف Zadarma الخاص بك ببرنامج مكتب المساعدة، ويمكنك إجراء المكالمات والرد عليها من خلال LiveAgent من خلال Zadarma.
هل تريد أن تكتشف المزيد حول إمكانيات مركز اتصال LiveAgent؟ قم بإلقاء نظرة على الفيديو في الأسفل أو قم بزيارة صفحة ميزات مركز الاتصال.
Frequently Asked Questions
ما هو Zadarma؟
تعد Zadarma مزود اتصال صوتي باستخدام بروتوكول الإنترنت السحابي. ويمكن أن يستخدم في مراكز الاتصال لإجراء مكالمة وإدارة المكالمات، وتقديم الدعم للعملاء عن طريق الهاتف، وزيادة تفاعل ورضى الزبائن بشكل عام، وتحسين عمليات البيع.
هل يمكنني أن أربط Zadarma بخدمة LiveAgent؟
بالتأكيد، يمكن لـ Zadarma أن يُستخدم كمزود خدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت في ميزة مركز اتصال LiveAgent. 1. قم بفتح LiveAgent واذهب إلى الإعدادات 2. قم بفتح قسم الاتصال وإضافة رقم هاتف Zadarma 3. اضغط حفظ
هل عليّ دفع رسوم إضافية لربط Zadarma في LiveAgent؟
تتوفر إضافة Zadarma بشكل مجاني في الخطة الشاملة. إذا كنت مشتركًا في الخطة ومشتركًا أيضًا في Zadarma، فليس عليك دفع رسوم إضافية لربط كلا التطبيقين.
