Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
Wix integration
ما هو Wix؟
يعد Wix أداة إنشاء مواقع بقوالب ذاتية التصميم بقدرات استخدام الذكاء الاصطناعي. المنصة مجانية للجميع وتقدم باقات مدفوعة للمستخدمين الذين يريدون تحسين تجربة إنشاء موقعهم الإلكتروني. تمتلك منصة Wix عدد كبير من القوالب والأيقونات المدمجة، ويمكنها مساعدتك في إنشاء موقع إلكتروني يناسب جمهورك المستهدف. وتقدم كل ما يمكنك أن تفكر فيه تقريبًا من عناصر التصميم والقوائم ومساحات المدونات ونماذج الاتصال وغيرهم.
كيف يُمكنك استخدامه؟
تكامل Wix مع LiveAgent يتيح لك وضع أزرار دردشة فورية على مواقع Wix الإلكترونية. تعد الدردشة الفورية طريقة رئعة لعملائك للتواصل مع شركتك، وطرح الأسئلة، والصول على المعلومات وحل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء شراء أو استخدام منتج.
تقدم دعم عملاء رائع يجعل العملاء سعداء، ويزيد من مستوى رضا العملاء، ويحسن من تجربة العملاء. وكل ما يتطلبه الأمر هو وضع زر دردشة على موقعك.
كيف يتكامل زر دردشة LiveAgent مع موقع Wix الإلكتروني
إذا أردت وضع أزرار دردشة LiveAgent على موقع Wix الخاص بك، يرجى اتباع دليل التكامل التالي.
- أولًا، ستحتاج إلى إنشاء زر في لوحة تحكم LiveAgent حتى تحصل على رمز التكامل. افتح لوحة التحكم واذهب إلى التهيئة > الدردشة > أزرار الدردشة. انقر على زر الإنشاء البرتقالي أعلى القسم واختيار التصميم الذي يعجبك. يمكنك كذلك إضافة تصميم مخصص لزر الدردشة إذا كنت تفضل استخدام قسم مخصص.
- ثم قم بتهيئة الزر. اختر اسم للزر، واختر القسم الذي تريد توجيه الدردشة إليه، وطول الطابور، والخيارات الأخرى. انقر على حفظ عندما تكون جاهزًا أو معاينة لاختبار الزر أولًا. بعد النقر على قسم التكامل في الجزء الأيسر. وانسخ رمز الزر.
- بمجرد الحصول على الرمز يمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Wix والذهاب إلى الإعدادات > متقدم > رمز مخصص. ولصق رمز الزر في خانة “لصق الرمز هنا:“. اختر كل الصفحات تحت إضافة رمز إلى الصفحات. وتحت القائمة المنسدلة اختر تحميل رمز على كل صفحة جديدة. اختر المتن – البداية تحت مكان الرمز في القسم كما هو موضح فيما يلي:
كيف يتكامل Wix مع LiveAgent عبر Zapier
يمكن التعامل مع بعض عناصر التكامل أيضًا من خلال Zapier. إنها خدمة خارجية تستخدم أسلوب المحفزات والإجراءات للتكامل بين تطبيقين من اختيارك. سوف تحتاج إلى حساب Zapier لفعل ذلك.
قم بإنشاء حساب من هنا ثم اذهب إلى LiveAgent + أتمتة موقع Wix. ومن هناك ستجد العديد من الخيارات، قد يختلف هذا الدليل عن إعداد التكامل الخاص بك ولكن تظل العملية متشابهة بشكل عام، ويسهل عليك إكمالها بنفسك. اخترنا المحفز قاعدة أتمتة من Wix والإجراء إنشاء محادثة من LiveAgent.
- تصفح للأسفل إلى قسم “اختيار المحفز والإجراء” والق نظرة على الخيارات. يمكنك ربط العديد من خيارات المحفزات والإجراءات من القائمة، لذا فكر في الكيفية التي تريد أن يكون التكامل لديك عليها وابدأ الاختيار. ثم انقر على زر الاستمرار الأزرق.
- في الجزء من الأول من الإعداد، ستحتاج إلى ربط حساب Wix بحساب Zapier وفي حالتنا سنقوم باختيار قاعدة الأتمتة أيضًا التي ستكون محفزًا لهذا التكامل. ويتضمن هذا الجزء أيضًا اختبار المحفز لنرى إن كان Zapier حصل على البيانت اللازمة لكي يعمل.
- الجزء الثاني من الإعداد هو تهيئة الإجراء. وفي حالة التكامل لدينا، سنملأ الخانات التي تمثل محتويات الرسالة مثل الموضوع، وعناوين البريد الإلكتروني للمرسل والمستقبل، ومتن الرسالة. وهناك أيضًا بعض الخانات غير الإلزامية لمزيد من المعلومات الإضافية.
- الخطوة الأخيرة هي اختبار التكامل. لا تنس تشغيل Zapier عندما تحصل على رسالة نجاح الاختبار.
Frequently Asked Questions
ما هو Wix؟
يعد Wix أداة إنشاء مواقع إلكترونية تسمح لأي شخص بإنشاء موقع إلكتروني بمظهر احترافي. تعمل الشركة منذ 2006، ومكنت ملايين الأشخاص على تأسيس تواجد رقمي لهم من خلال إنشاء مواقع إلكترونية.
كيف يمكن أن يتكامل Wix مع LiveAgent؟
1. سجل دخولك إلى حساب LiveAgent 2. انتقل إلى التهيئة - الدردشة - أزرار الدردشة 3. قم بإنشاء زر الدردشة 4. انسخ والصق الرمز في موقع Wix الإلكتروني
