Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
VoIP.ms integration
ما هو VoIP.ms؟
VoIP.ms هو مزوِّد VoIP يسعى جاهداً للحصول على أفضل جودة للاتصالات المحليّة والدوليّة لجميع العملاء في جميع أنحاء العالم. توفِّر الشركة خدمات اتصالات سحابيَّة عالية المرونة وغنية بالمميزات.
هدفهم العام هو أن يكونوا موثوقين ومرنين وبأسعار معقولة. تأسست الشركة في عام 2007 ولها مكاتب في كندا والولايات المتحدة والمكسيك.
كيف يُمكنك استخدامه؟
يمكنك استخدام LiveAgent مع VoIP.ms لإنشاء مركز اتصال افتراضي خاص بك. ما عليك سوى توصيل أرقام هواتف VoIP.ms والبدء في تقديم الدعم عبر الهاتف من أي جهاز. بمجرد توصيل رقمك، يمكنك حفظ أرقام هواتف جهات الاتصال الخاصة بك، وإنشاء أشجار استجابة صوتية تفاعلية (IVR) لتوجيه المكالمات إلى الأقسام الصحيحة، وإجراء مكالمات فردية، أو مكالمات فيديو، وغير ذلك الكثير.
تُعتبر مراكز الاتصال ضرورية لزيادة رضا العملاء وتقديم تجربة خدمة عملاء رائعة. يمكنك استخدامها لتحسين خدمة العملاء، وإجراء مكالمات المبيعات، وجمع ملاحظات العملاء عبر الاستطلاعات.
جنبًا إلى جنب مع أدوات العملاء الفعَّالة الأخرى مثل دردشة العملاء الفوريّة أو نظام التذاكر أو الوسائط الاجتماعية أو قاعدة المعرفة، يمكنك إنشاء مكتب المساعدة النهائي الذي يبسط الرسائل من كل قناة اتصال. ألق نظرة على الفيديو أدناه لمعرفة إمكانيات ميزة مركز الاتصال لبرنامجنا متعدد الوظائف.
كم هي تكلفة ربط إضافة VoipTiger بـ LiveAgent؟
VoIP.ms هي شركة مُستقلة تتقاضى رسومًا مقابل الخدمات المُقدمة. ومع ذلك، فإن الإضافة مع LiveAgent مجاني. طالما أن لديك اشتراكات VoIP.ms و LiveAgent نشطة، يُمكنك توصيل التطبيقين وإنشاء مركز اتصال.
ما هي فوائد استخدام VoIP.ms؟
- ما هي فوائد الموثوقية العاليَّة ومعدل الرضا لاستخدام VoIP.ms؟
- يخدم في أكثر من 125 دولة
- حل VoIP غنيّ بالمميزات
- خيارات الدفع مع عدم وجود خيارات العقد
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!
كيف تقوم بإضافة VoIP.ms مع LiveAgent؟
ليست هناك حاجة إلى مكون إضافي للتكامل، وذلك بفضل ميزات LiveAgent المدمجة. عند إنشاء رقم جديد لمركز الهاتف الخاص بك، يمكنك فقط تحديد VoIP.ms كمزود لك. اتبع الدليل أدناه لمعرفة كيفية توصيل رقم VoIP.ms الخاص بك مع LiveAgent.
كيفية توصيل رقم VoIP.ms الخاص بك مع LiveAgent
قم بإنشاء حساب VoIP.ms الخاص بك مجانًا وقم بتسجيل الدخول. قد تضطر إلى التحقق من حسابك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة الحية VoIP.ms. بمجرد الوصول إلى حسابك، يمكنك تحديد نوع المعدات التي ستستخدمها. يمكنك اختيار جهاز أو هاتف رقمي. ستتلقى بيانات اعتماد على عنوان بريدك الإلكتروني وعليك استخدامها بشكلٍ أكبر لتحديد جهاز الاتصال الخاص بك في إعداد VoIP.ms. عند الانتهاء، ستتلقى اسم المستخدم الرئيسي لـ SIP / IAX.
الخطوة التالية هي شراء رقم DID الخاص بك. يمكنك أيضًا توصيل واحد موجود إذا كان لديك. انتقل إلى أرقام DID> اطلب DID واختر الرقم الذي يناسب احتياجاتك.
افتح حساب LiveAgent الخاص بك وانتقل إلى التكوين> الاتصال> الأرقام. انقر فوق الزر “إنشاء” البرتقالي لإضافة رقم جديد واختيار VoIP.ms من قائمة المزودين.
بعد ذلك، قُم بملء اسم مستخدم VoIP.ms وكلمة المرور ورقم الهاتف الذي تريد الاتصال به مع LiveAgent. يمكنك أيضًا اختيار القسم الذي سيتم توجيه المكالمات إليه، وبادئة طلب هاتفي، وخيارات أخرى. عند الانتهاء، انقر فوق إضافة.
رقم VoIP.ms الخاص بك متصل الآن بـ LiveAgent ويُمكنك البدء في إجراء واستقبال مكالمات العملاء. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول توفير دعم عملاء مركز الاتصال، فقم بإلقاء نظرة على أكاديمية LiveAgent. بدلاً من ذلك، تحقق من فيديو جولة المنتج لمعرفة كل ما يقدمه LiveAgent.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently Asked Questions
ما هو VoIP.ms؟
VoIp.ms هو مزوِّد VoIP. VoIP تعني نقل الصوت عبر IP. ببساطة، يمكنك إجراء مكالمات واستقبالها من خلال الاتصال بالإنترنت.
لماذا يتعيّن على شخص ما الحصول على رقم VoIP؟
هناك نوعان من الفوائد لامتلاك رقم VoIP. على سبيل المثال، يُمكن لشركتك العمل بسهولة من العديد من الأجهزة، من خلال أرقام ومواقع متعددة. إنها موثوقة للغاية وفعَّالة من حيث التكلفة وتحسن تجربة العملاء.
ما هي تكاليف إضافة VoIP.ms؟
يوفِّر LiveAgent تكامل VoIP.ms دون أي رسوم إضافية. لكن VoIP.ms يتقاضى رسومًا مقابل خدماته بشكلٍ مستقل.
