Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
VoIPcloud integration
ما هو VoIPcloud؟
VoIPcloud هو مزود خدمات VoIP والخدمات السحابية. تتضمن مجموعة خدماتهم أيضًا نظام PBX السحابي متعدد المستأجرين ، وإنهاء المكالمات ، والخدمات الواردة وحتى منصة الفوترة الخاصة بهم والتوجيه المباشر باستخدام Microsoft Teams.
كيف يمكنك استخدام VoIPcloud؟
يشتمل نظام تذاكر الاتصالات الموحد الخاص بـ LiveAgent أيضًا على مركز اتصال. بينما يتعامل حل مكتب المساعدة الخاص بنا مع احتياجات مركز الاتصال الخاص بك ، فإن مزود VoIP مثل VoIPcloud سيوفر لك رقم الاتصال الخاص بك. يمكن بعد ذلك توصيل رقمك بسهولة بـ LiveAgent ويمكنك البدء في الرد على مكالمات العملاء.
يمكن أن تساعدك ميزات مركز الاتصال المتقدمة في LiveAgent على تسهيل سير العمل وإدارة مكالماتك. استفد من توجيه المكالمات وأشجار الرد الصوتي التفاعلي لمساعدة عملائك على الوصول إلى الأقسام المناسبة.
اسمح لعملائك بطلب عمليات رد اتصال تلقائية أو إجراء مكالمات داخلية مع زملائك. سيضمن سجل السجل غير المحدود أن جميع المكالمات مخزنة بأمان لاستخدامها لاحقًا.
ما هي فوائد استخدام VoIPcloud؟
- تغطية عالمية
- يأتي مع ميزة إدارة الفواتير
- يدعم مكالمات Microsoft Teams
- برنامج الشراكة
Considering a call center help desk?
LiveAgent's ticketing system handles customer calls effortlessly. Start our 14-day trial and set up your call center today
هل يكلف دمج VoIPcloud مع LiveAgent أي شيء؟
بينما تتقاضى VoIPcloud رسومًا منفصلة مقابل خدماتها ، يتم تضمين تكامل VoIPcloud مع LiveAgent في الخطة المدفوعة ولا توجد رسوم إضافية. يمكنك إضافة أي عدد تريده من الأرقام مجانًا والبدء في الاتصال بعملائك.
كيفية دمج VoIPcloud مع LiveAgent؟
لا يتعين عليك تنشيط أو تكوين أي مكونات إضافية ، ولا استخدام خدمات الجهات الخارجية. VoIPcloud مدمج وجاهز للإعداد. كل ما عليك فعله هو إضافة رقمك وبعض التفاصيل الأخرى لبدء الاتصال. اتبع الدليل أدناه لمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك.
يتطلب VoIPcloud التسجيل ، لذلك إذا لم يكن لديك رقم VoIPcloud ، فانتقل إلى موقع الويب الخاص به وانقر فوق Apply Online في الزاوية اليمنى العليا. سيُطلب منك ملء نموذج اتصال والانتظار حتى يتصل بك فريق VoIPcloud. عندما تحصل على حق الوصول إلى حسابك الجديد وتحصل على رقم VoIPcloud الخاص بك ، قم بالتبديل إلى LiveAgent.
بمجرد حصولك على اسم مستخدم حساب VoIPcloud وكلمة المرور ورقم الهاتف ، انتقل إلى لوحة معلومات LiveAgent وافتح التكوين> الاتصال> الأرقام. انقر فوق زر “إنشاء” البرتقالي في الأعلى وحدد VoIPcloud من قائمة المزودين.
سيتم فتح قسم جديد. يجب عليك تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور والمضيف ورقم VoIPcloud. يمكنك أيضًا تحديد القسم وبادئة الاتصال الخارجي وتسمية الرقم وتحديد ما إذا كنت تريد تسجيل المكالمات. عندما تنتهي ، انقر فوق إضافة وستنتهي.
لا تتردد في العودة إلى هذا الدليل إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من أرقام الاتصال إلى مركز اتصال LiveAgent. هل تتطلع إلى معرفة المزيد عن مركز اتصال LiveAgent ونظام التذاكر؟ اقرأ المقالات على صفحة الميزات الخاصة بنا أو خذ لحظة لمشاهدة فيديو جولتنا بالأسفل لترى كل شيء.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently Asked Questions
ما هو VoIPcloud؟
شركة VoIPcloud هو مزود VoIP والخدمات السحابية مع نظام أساسي صوتي عالمي ودعم عالمي. كما يقدمون أيضًا إدارة الفوترة الخاصة بهم ودعمًا لـ Microsoft Teams.
هل تكامل VoIPcloud مع LiveAgent مجاني؟
بينما يتم شحن خدمة VoIP السحابية بشكل منفصل ، فإن LiveAgent لديها التكامل المضمن في إحدى خططها لذلك لا توجد رسوم أخرى
هل يمكنني دمج VoIPcloud مع LiveAgent؟
لست مضطرًا إلى دمج VoIPcloud لأنه مدمج بالفعل في مركز اتصال LiveAgent. كل ما عليك فعله هو توصيل رقم VoIPcloud الخاص بك. انتقل إلى LiveAgent وافتح Configuration & gt؛ استدعاء & GT. أرقام أنشئ رقمًا جديدًا وحدد VoIPcloud املأ التفاصيل وانقر على إضافة
