Twilio

Twilio هي منصة اتصالات سحابية تعزز التواصل مع العملاء. شراكتها مع LiveAgent تتيح المكالمات بسهولة عبر VOIP دون رسوم إضافية، بينما تفرض Twilio رسومًا مستقلة. يمكن دمجها بإنشاء حساب في كل من LiveAgent وTwilio.

Twilio integration

Partner website

تعلم المزيد

Partner Privacy Policy

Twilio سياسة الخصوصية

ما هو Twilio؟

Twilio عبارة عن منصة اتصالات سحابية عالميَّة كخدمة (PaaS). يقع مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. ومع ذلك، تعمل Twilio على نطاق عالمي. تهدف الشركة إلى مساعدة العملاء على تحسين أعمالهم. خاصة؛ “إعادة اختراع التواصل مع مستهلكي العلامة التجارية” لتحسين تجربة العملاء.

لدى LiveAgent شراكة VOIP مع Twilio. يُمكّن Twilio خدمة العملاء أو وكلاء الدعم من إجراء واستقبال المكالمات عبر VOIP من خلال مركز اتصال LiveAgent. مع LiveAgent يمكنك العمل من أي مكان في العالم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الغالبية العظمى من الأجهزة لمساعدة عملائك من أي مكان تقريبًا. تشتمل هذه الأجهزة على كمبيوتر مكتبي وجهاز كمبيوتر محمول وهاتف ذكي وحتى هاتف أرضي مزود بمحول مناسب. علاوة على ذلك، يمكنك توصيل أي عدد تريده من الأرقام. يمكن أن يختلف هذا بناءً على؛

عدد الشركات / العلامات التجارية التي لديك
البلدان التي توجد فيها تجارتك
المنتجات / الخدمات التي تُقدمها

VOIP-Twilio-integration-in-LiveAgent — مزودي خدمة VOIP

كم تُكلِّف إضافة Twilio في LiveAgent؟

إذا كنت ترغب في استخدام Twilio VOIP في مركز اتصال LiveAgent ، فلا توجد رسوم إضافية! ومع ذلك، فإن Twilio تتقاضى رسومًا مقابل الخدمات بشكل مستقل. توجه إلى موقع Twilio للحصول على مزيد من معلومات التسعير.

كيف تقوم بإضافتهِ في LiveAgent؟

ببساطة، تحتاج إلى إنشاء حساب في كل من LiveAgent و Twilio. بعد ذلك، ستقوم ببساطة بتنفيذ بيانات الاعتماد من Twilio إلى LiveAgent نظرًا لأن Twilio مُضاف بالفعل في LiveAgent.

لمعرفة المزيد، إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة – إضافة Twilio.

الفوائد:

لا توجد رسوم على الإضافة
تحسين تجربة العميل
إمكانية الوصول من أجهزة متعددة
عادة ما تكون تكلفة المكالمة أقل
القدرة على إضافة العديد من الأرقام التي تحتاجها شركتك

تريد معرفة المزيد؟ تحقق من فيديو برنامج مركز الاتصال أدناه.

Youtube video: Call Center Software Demo LiveAgent

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Twilio integration!

Try it right now جدولة عرض توضيحي

Frequently Asked Questions

ما هو رقم VoIP؟
يرمز VoIP إلى بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (IP). رقم VoIP هو وسيلة حديثة لإجراء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت.
ما هي إضافة Twilio؟
تقدم LiveAgent لعملائها إضافة VoIP من خلال شركاء متعددين. Twilio هو واحد منهم.
كم تكلِّف إضافة Twilio في LiveAgent؟
برنامج Twilio مُضاف بالفعل في برنامج LiveAgent وهو مجاني. ومع ذلك، فإن Twilio تتقاضى رسومًا مقابل الخدمات بشكلٍ فردي.

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

مقالات ذات صلة

Avoxi

اكتشف قوة Avoxi، مزود خدمات الاتصال السحابي والاتصال الصوتي لمراكز الاتصال والفنادق والمشروعات العالمية. عزّز من تجربة تواصلك مع LiveAgent واستفد من مرونة الخطط والأسعار المناسبة. انطلق الآن في تحسين تواصل عملائك مع ميزات متقدمة مثل IVR وأزرار الاتصال. جربه مجانًا بدون قيود!

Trello

اكتشف كيف يمكنك تحسين إدارة مهامك مع تكامل Trello وLiveAgent عبر Zapier. استفد من ميزات Kanban وتنظيم المهام بكفاءة، وابدأ التعاون الفوري دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات. جرب الآن مجانًا وابدأ بتحسين سير عملك!

TelcaVoIP

اكتشف تكامل TelcaVoIP المجاني مع LiveAgent، موفر خدمات VoIP العالمية. أضف أرقام دولية بسهولة وبدون رسوم إضافية، واحصل على تجربة دعم عملاء محسّنة. جرّب LiveAgent الآن مع فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا!