Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
Mail.ru integration
ما هو Mail.ru؟
تعد Mail.ru شركة إنترنت وخدمة بريد إلكتروني روسية. وأصبحت واحدة من أشهر خدمات البريد الإلكتروني في روسيا، وشريحة متحدثي اللغة الروسية على الإنترنت. كما تمتلك Mail.ru عددًا كبيرًا من المواقع الإلكترونية الشهيرة التي تركز على هذه الفئة.
كيف يمكنك استخدام Mail.ru؟
لكونها خدمة بريد إلكتروني شهيرة في روسيا، يمكنك استخدام Mail.ru لإعداد عنوان بريد إلكتروني لدعم العملاء حيث يمكنك استلام استفسارات العملاء. قد تكون هذه الطريقة لحل المشكلات فعالة عند التعامل مع عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني. لتجنب الفوضى والارتباك، يمكنك ربط بريدك الإلكتروني على Mail.ru بنظام تذاكر الدعم LiveAgent والحفاظ على تذاكر دعم عملائك منظمة.
نظام تذاكر الدعم LiveAgent يدعم صناديق بريد إلكتروني عديدة من خدمات مختلفة، مثل Mail.ru، وGmail، وOutlook، وYahoo، وعدد لا يحصى من الخدمات الأخرى. وعلاوة على ذلك، بإنه يدعم مجموعة مختلفة من الخصائص بالكامل لضمان الحفاظ على نظام اتصالاتك عبر البريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأشخاص المناسبين.
Take a look at features such as departments or automated ticket distribution that ensures each ticket will be delivered to an available support agent. You can also use tags to make various topic groups, or set your own business hour to let customers know when you’re available to reply.
وأفضل ما في نظام تذاكر الدعم LiveAgent قدراته متعددة القنوات. إلى جانب Mail.ru وخدمات البريد الإلكتروني الأخرى، يتعامل أيضًا مع الدردشة، ومراكز الاتصال، وبوابة العميل، ووسائل التواصل الاجتماعي – فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر وحتى فايبر. كل واحدة من قنوات التواصل مدعومة بخصائص فريدة لها. الق نظرة على القائمة الكاملة لتراهم جميعًا.
ما مزايا استخدام تكامل Mail.ru؟
- خدمة بريد إلكتروني روسية شهيرة في مكتب المساعدة
- تواصل أسرع مع العملاء
- إدارة أفضل للبريد الإلكتروني ووضوح الترتيب
- نظام تذاكر دعم متعدد القنوات
Searching for a way to improve your email communication?
Handle customer requests faster and get your comunication organized with LiveAgent ticketing system
كيف يمكنك استخدام تكامل Mail.ru مع LiveAgent؟
عملية تكامل Mail.ru مع LiveAgent بسيطة ويمكن إنهاؤها في دقائق قليلة. كل ما تحتاج إليه هو إضافة حساب بريدك الإلكتروني على Mail.ru في نظام تذاكر الدعم LiveAgent. اتبع الإرشادات التالية لمعرفة كيفية فعل ذلك.
- إذا لم يكن لديك حساب بعد، اذهب إلى Mail.ru وقم بإنشاء حساب بريد إلكتروني جديد بالنقر على إنشاء بريد إلكتروني أعلى اليسار في صفحة Mail.ru الرئيسية. قم بتقديم المعلومات المطلوبة لإنشاء حسابك. إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك تجاوز هذه الخطوةز
- بمجرد أن يصبح حسابك جاهزًا، افتح LiveAgent واذهب إلى التهيئة > البريد الإلكتروني > حسابات البريد الإلكتروني. والآن انقر على زر الإنشاء البرتقالي بالأعلى واختر Mail.ru من قائمة خدمات البريد الإلكتروني.
- بعد ذلك عليك تقديم بياناتك، مثل اسم تسجيل الدخول، وكلمة المرور، واختر القسم الذي تريد توجيه الرسائل الإلكترونية إليه. عندما تنتهي، انقر على حفظ وسوف يتم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني على Mail.ru إلى LiveAgent.
اكتمل تكامل Mail.ru والآن سيتم توجيه كل رسائل البريد الإلكتروني من عملائك من Mail.ru إلى نظام تذاكر الدعم LiveAgent لديك.
هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن نظام تذاكر الدعم LiveAgent؟ الق نظرة على خصائص نظام تذاكر الدعم لدينا أو الق نظرة على حالات الاستخدام لمعرفة كيف يمكنك استخدام LiveAgent لتحسين دعم العملاء لديك.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently Asked Questions
ما هو Mail.ru؟
يعد Mail.ru واحد من أكبر خدمات البريد الإلكتروني في روسيا وشريحة متحدثي الروسية على الإنترنت. والذين يديرون أيضًا العديد من المواقع الإلكترونية الشهيرة.
كيف يمكن أن يتكامل Mail.ru مع LiveAgent؟
يمكن أن يتكامل صندوق البريد الإلكتروني Mail.ru مع LiveAgent لأداء المهام بمنتهى الحرية وبدون تعقيد. اتبع الدليل في هذا المقال لمعرفة كيفية فعل ذلك.
ما مزايا تكامل Mail.ru مع LiveAgent؟
اتصالات منظمة ومحسنة عبر البريد الإلكتروني، تتضمن تحديد الأولويات، والتنقيح، وحذف البريد المزعج، وقدرات متعددة القنوات، إلى جانب العديد من المزايا الأخرى.
