Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
GoTrunk integration
Partner Privacy Policy
GoTrunk سياسة الخصوصية
ما هو GoTrunk؟
GoTrunk هي خدمة توصيل SIP قويَّة للمكالمات الواردة والصادرة. تعمل الشركة على نطاق عالمي وتقدم الخدمة لآلاف العملاء.
هدف الشركة هو توفير حلول اتصالات عالمية المُستوى للشركات التي تستخدم SIP (بروتوكول الإنترنت للجلسة) و VoIP (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت). في ضوء ذلك، دخلت GoTrunk في شراكة مع LiveAgent حتى يتمكَّن عملاؤنا من الاستفادة من مركز اتصال LiveAgent الخاص بهم إلى أقصى إمكاناته.
كيف يمكن استخدام GoTrunk؟
يُمكن استخدام GoTrunk كمزود خدمة VoIP رئيسي. ما عليك سوى توصيله ببرنامج مكتب المساعدة LiveAgent الخاص بك، وإعداد مركز الاتصال الخاص بك ، والبدء في الاتصال. يوفر LiveAgent ميزات مركز اتصال متقدمة، والتي تتيح لك إجراء مكالمات فرديَّة مع العملاء، أو تعيين قواعد التوجيه لتوجيه المكالمات إلى الأقسام الصحيحة، أو حتى إجراء مكالمات فيديو.
يمكن استخدام مراكز الاتصال بعدة طرق، مثل تحسين إدارة علاقات العملاء، أو جمع ملاحظات العملاء، أو إجراء استبيانات عبر المكالمات الهاتفية لتحسين رضا العملاء.
هل تريد أن ترى كيف يعمل مركز الاتصال في الإجراء؟ انطلق وتحقق من صفحة ميزات مركز الاتصال الخاصة بنا أو ألق نظرة على الفيديو أدناه لترى كل ما يمكنك فعله باستخدام برنامج مركز الاتصال في LiveAgent.
هل يُكلِّفك إضافة GoTrunk مع LiveAgent أي شيء؟
يوفِّر LiveAgent إضافة مجانية مع GoTrunk، بحيث يمكنك الوصول إليه مجانًا. ومع ذلك، فإن GoTrunk هي خدمة مدفوعة، لذا لاستخدام أرقام هواتفهم، سيتعين عليك شراء رقم / اشتراك.
فوائد استخدام GoTrunk
- انخفاض تكاليف الاتصال
- إضافة سهلة
- خيار استخدام مجموعة متنوعة من الأجهزة (الهاتف الرقمي / الأجهزة)
- القدرة على العمل في جميع أنحاء العالم
كيفية إضافة GoTrunk مع LiveAgent
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب GoTrunk الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب GoTrunk، فأنشئ حسابًا – إنه مجاني. يجب عليك أيضًا إجراء عملية تنشيط الحساب، ما عليك سوى إدخال رقم هاتفك وستتلقى مكالمة.
- عندما تكون في حسابك، افتح لوحة الإعدادت اليُسرى وانقر على أرقام الهاتف. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إنشاء رقم GoTrunk الخاص بك أو العثور على رقم تملكه بالفعل. إذا كنت تنشئ رقمًا جديدًا، فهناك خيارات متعددة للاختيار من بينها، اعتمادًا على بلدك، لذا اختر الرقم الذي يناسب احتياجاتك بشكلٍ أفضل.
- بعد ذلك، افتح حساب LiveAgent الخاص بك وانتقل إلى التكوين> الاتصال> الأرقام. انقر فوق الزر البُرتقالي لإنشاء رقم جديد لمركز اتصال LiveAgent الخاص بك. حدد GoTrunk من اختيار مقدمي الخدمة.
- الآن كل ما عليك فعله هو تقديم معلوماتك. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم هاتف GoTrunk. يمكنك أيضًا تسمية الرقم وتحديد القسم الذي سيتلقى المكالمات من هذا الرقم وتحديد بادئة الطلب وكذلك الاشتراك في تسجيل المكالمات. عند الانتهاء ، انقر فوق إضافة في أسفل النافذة.
هذا كل شيء، رقم GoTrunk الخاص بك متصل بـ LiveAgent، ويُمكنك البدء في إجراء واستقبال مكالمات العملاء الهاتفية. هل ترغب في معرفة المزيد عن LiveAgent؟ ألقِ نظرة على صفحة ميزات مركز الاتصال أو شاهد الفيديو أدناه. إذا كنت ترغب في تجربة LiveAgent بنفسك، فقم بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا في أسفل هذه الصفحة.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free GoTrunk integration!
Frequently Asked Questions
ماذا يعني SIP؟
يرمُز SIP إلى بروتوكول بدء الجلسة. إنه بروتوكول إشارات يحدد الرسائل التي يتم إرسالها بين نقاط النهاية وإدارة جميع عناصر الاتصال. يتم استخدامه لإجراء المكالمات ومكالمات الفيديو والرسائل وكذلك توزيع الوسائط.
ما هو GoTrunk؟
GoTrunk هو شريك LiveAgent VoIP. بشكلٍ عام، GoTrunk هي خدمة توصيل SIP للمكالمات الواردة والصادرة. يمكنك توصيل رقم هاتف GoTrunk الخاص بك بـ LiveAgent لإنشاء مركز اتصال داخل برنامج مكتب المساعدة الخاص بك.
ما هي تكاليف توصيل GoTrunk بـ LiveAgent؟
توصيل GoTrunk مجاني في LiveAgent. ضع في اعتبارك أن GoTrunk تعمل بشكلٍ مستقل، وبالتالي يمكن أن تفرض عليك رسومًا مقابل خدماتها وفقًا لذلك.
صمم اتصالاتك الصادرة بالعملاء بانسيابية
برنامج مركز الاتصالات الصادرة يسمح لك بإجراء المكالمات لأغراض المبيعات والتواصل مع العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين. يمكن أن تتم المكالمات الصادرة لمختلف الأسباب مثل الدعم الاستباقي للعملاء، أو البيع العابر أو الارتقاء بالصفقات للعملاء الحاليين، أو إجراء البحوث والاستطلاعات، وما إلى ذلك.
برنامج الهاتف الرقمي الرائد للمعاملات بين الشركات وأعمال الشركات مع العملاء
قم بإجراء واستقبال المكالمات الدولية بالأسعار المحلية مع برنامج الهاتف الرقمي من LiveAgent. لدينا شراكات مع أكثر من 99% من مقدمي خدمات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP).
قم ببناء قاعدة معرفة ومستندات دعم بسهولة
قم بتمكين عملائك بخدمة ذاتية على مدار الساعة باستخدام برنامج مستندات المساعدة من LiveAgent. أنشئ قاعدة معرفة شاملة بسهولة لتحسين رضا العملاء وتقليل عبء العمل على فريقك. احصل على تجربة مجانية لمدة 14 أو 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
