Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
Optimal Call integration
ما هي خدمة Optimal Call؟
إن خدمة Optimal Call عبارة عن بروتوكول سلوفاكي لنقل الصوت عبر الإنترنت ومزود خدمة الاتصالات. ويقومون كذلك بتقديم خدمات للعملاء أفرادًا وشركات ممن يقيمون في سلوفاكيا والتشيك. وتوفر Optimal Call أيضًا خيار شراء أرقام هواتف خاصة وسهلة الاستخدام إلى جانب خدمة الاتصال الصوتي وذلك بناءً على مواقع جغرافية متنوعة.
ومن بين الخدمات الأخرى مركز اتصال، وهو عبارة عن ارتباط مشترك مع أنظمة شركة أخرى مثل CRM، وSIP Trunking، و CPBX (منصة الفرع السحابي الخاص) وغيرها من شبكات الهاتف.
كيف يمكنك استخدام Optimal Call من خلال LiveAgent؟
إذا كنت تبحث عن مزود خدمة نقل الصوت عن طريق الإنترنت، فإن Optimal Call يمكنه الاهتمام باتصالات الإنترنت ويقوم بتزويدك برقم هاتف. يمكنك إضافة رقم الهاتف هذا إلى LiveAgent مكتب مساعدة متعدد القنوات مع مركز اتصال.
بعدما تقوم بإضافة رقمك إلى LiveAgent، يمكنك البدء باستخدامه كبرنامج مركز اتصال أساسي. ويمنحك LiveAgent العديد من الخصائص لتسهيل سير العمل وجعل اتصالات الزبائن أسهل في الإدارة بفضل خصائص مركز الاتصال والأتمتة.
كم هي تكلفة دمج خدمة Optimal Call في LiveAgent؟
في حين أن خدمة Optimal Call هي خدمة مدفوعة بخطط أسعار، إلا أن ربطها ببرنامج LiveAgent ليس عليه أية تكلفة إضافية. فيمكنك إضافة أرقام هواتف خدمة Optimal Call إلى مكتب مساعدة LiveAgent بشكل مجاني والبدء بإجراء مكالماتك.
ما هي فوائد استخدام Optimal Call؟
- خطط أسعار متوازنة
- خدمات متعددة للأفراد والشركات
- أرقام هواتف خاصة وسهلة التّذكُّر
- CPBX وSIP Trunks
Ready to set up your call center?
Handle all callers from one omnichannel solution. Start your free 14-day trial and create your call center today!
كيف يمكنك دمج خدمة Optimal Call مع LiveAgent؟
تكون خدمة Optimal Call مضافة بشكل تلقائي في حساب LiveAgent؛ ولذلك، ليس هناك ضرورة لتفعيل أي إضافات أو إنشاء ارتباط بخدمات طرف ثالث. قم بإضافة رقمك في Optimal Call وابدأ بالاتصال، وإليك الطريقة لفعل ذلك.
سوف تحتاج اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الاتصال الخاص بك في Optimal Call. قم بعد ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابك في Optimal Call أو إنشاء حساب جديد. سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على اسم مستخدم وكلمة سر ورقم هاتف جدد بعدد إكمال التسجيل.
- ويمكنك بدلًا من ذلك إيجاد المعلومات في قسم الملف الشخصي في حساب Optimal Call جاهزة للخطوات التالية.
قم بفتح حساب LiveAgent الخاص بك ثم اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام. اضغط على الزر البرتقالي لإضافة رقم جديد في LiveAgent واختر Optimal Call من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت.
قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر ورقم الاتصال المفضل في القسم التالي. يمكنك أيضًا تسمية الرقم واختيار مقدمة الاتصال وهو عبارة عن القسم الذي سيتلقى الاتصالات من خلال هذا الرقم ثم يفعّل خاصية تسجيل المكالمة، وعندما تنتهي من ذلك، اضغط على زر إضافة في أسفل النافذة.
رقم هاتف Optimal Call الخاص بك متصل الآن في LiveAgent ويمكنك البدء بإجراء واستقبال المكالمات. هل لديك الفضول لتكتشف المزيد عن LiveAgent؟ قم بمشاهدة الفيديو من خلال الرابط في الأسفل لتأخذ فكرة عامة عنه.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently Asked Questions
ما هي خدمة Optimal Call؟
Optimal Call هو بروتوكول اتصالات سلوفاكي وأحد مزودي خدمة نقل الصوت عبر الإنترنت. وهم يوفرون خدمات مناسبة للعملاء من سلوفاكيا والتشيك.
كم هي تكلفة تركيب إضافة Optimal Call في LiveAgent؟
تتضمن الخطة الاندماج مع Optimal Call وبدون أي رسوم إضافية. يمكنك إضافة رقمك والبدء بإجراء مكالمات بدون أي دفعات إضافية.
كيف يمكنني إدراج خدمة Optimal Call في LiveAgent؟
تتواجد خدمة Optimal Call بشكل تلقائي في LiveAgent لذلك لا داعي لتثبيت أي إضافات خارجية أو خدمات طرف ثالث. كل ما عليك فعله هو إضافة رقمك وتزويدنا ببعض البيانات الخاصة بالحساب. اذهب إلى الإعدادات > اتصل > الأرقام في LiveAgent قم بإنشاء رقم جديد واختر خدمة Optimal Call كمزود لخدمة نقل الصوت عبر الإنترنت قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر، والرقم، وتفاصيل أخرى اضغط على إضافة وبذلك ننتهي من إضافة الرقم
