Avoxi

Avoxi integration

Partner website

تعلم المزيد

Partner Privacy Policy

Avoxi سياسة الخصوصية

ما هو Avoxi؟

Avoxi عبارة عن مزود خدمات الاتصال السحابي والاتصال الصوتي. فهم يقومون بتقديم خدمات لمراكز الاتصال، والفنادق، ومنظمي الرحلات السياحية والمشاريع العالمية. وتتلخص رؤيتهم في مساعدة شركاء العمل في العالم في التواصل بشكل أكثر كفاءة وإعطائهم فرصة السيطرة والمرونة في مستلزمات التواصل.

توفّر Avoxi أرقامًا مجانية للعديد من الدول، وكذلك أرقامًا محلية. ولديهم الخبرة في مجالات متعددة بما في ذلك الضيافة، والتزام، والألعاب، والدعم في مجال تكنولوجيا المعلومات، والأمور المالية، والتأمين والاستعانة بمصادر خارجية.

يعد كل من Avoxi و LiveAgent شركاء اتصال صوتي عبر بروتوكول الإنترنت. ويمكنك استخدام Avoxi كمزود لخدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت في برنامج المساعدة المكتبي LiveAgent.

كيف يمكنك استخدام Avoxi؟

يمكن أن تزودك Avoxi بخدمة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت لإجراء المكالمات من خلال الإنترنت، ويُوكل إلى LiveAgent مهمة التعامل مع مهام مركز الاتصال ومساعدتك في إدارة علاقاتك مع الزبائن.

يمكن لمجموعة أدوات LiveAgent أن تساعدك في التعامل مع الاتصالات الصوتية وإعادة توجيهها، مما يسمح لك بإدارة مركز الاتصال السحابي الخاص بك، وتحسين جودة الاتصال مع الزبائن، وكذلك مساعدتك في زيادة التفاعل من قبل الزبائن.

كل ذلك يعدّ ممكنًا بوجود خصائص متقدمة مثل IVR trees، وأزرار الاتصال داخل موقعك الإلكتروني، وإعادة توجيه المكالمات، ومكالمات الفيديو، وكمية تسجيلات غير محدودة للمكالمات.

هل ثمة تكلفة لدمج Avoxi؟

تعد Avoxi شركة مستقلة ولها رسوم خاصة بخدماتها، إلّا أن ربط LiveAgent مع Avoxi مجاني ويمكن الوصول إليها بدون أية دفعات إضافية.

ما هي فوائد استخدام Avoxi؟

• دمج مجاني مع LiveAgent
• الاتصال من أجهزة متعددة
• معالجات خدمة عملاء محسّنة
• حل هاتف سحابي موثوق

كيف يمكن ربط Avoxi بـ LiveAgent؟

يحتوي LiveAgent على Avoxi في شكل خاصية داخلية، لذلك لا داعي لتثبيت إضافات أو حلول من طرف ثالث. وهذه الخاصية متضمَّنة في خطة LiveAgent الخاصة بك، وكل ما عليك فعله هو ربك رقم هاتفك في Avoxi بالحساب الخاص بك في LiveAgent. قم بإلقاء نظرة على الدليل الإرشادي في الأسفل من فضلك لتتعرف على كيفية القيام بذلك.

• إذا كنت لا تمتلك حساب Avoxi خاص بك، فقم بإنشاء واحد هنا، وسيقوم ممثل Avoxi بالاتصال بك ومناقشتك حول نوع الحل الذي تريده. وبمجرد مقدرتك على تسجيل الدخول إلى حسابك، سوف تحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة السر ورقم الهاتف الخاص بك للقيام بالخطوات التالية.

• قم بفتح حساب LiveAgent الخاص بك ثم اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام. اضغط على الزر البرتقالي لإضافة رقم جديد في LiveAgent واختر Avoxi من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت.

• والآن عليك القيام ببعض الإعدادات السريعة. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر ورقم هاتف Avoxi في الحقول المناسبة. يمكنك أيضًا اختيار القسم الذي سيتم تحويل الاتصالات إليه، ومقدمة الرقم، واسم مخصص لرقم هاتف Avoxi، وخيار تسجيل المكالمات. وعندما تنتهي من ذلك، اضغط على زر إضافة.

رقم الهاتف الخاص بك في Avoxi مرتبط بـ LiveAgent وجاهز للاستخدام,

هل تريد دمج تطبيقات أكثر لاستخدامها بشكل يومي؟ قم بإلقاء نظرة على صفحة عمليات الدمج واكتشف المزيد عن سير العمل المشترك. ويمكنك كذلك الاطلاع على كافة الخصائص والأدوات التي تقدمها LiveAgent أو قم بالاطلاع على الفيديو الإرشادي لمنتجاتنا في الأسفل.

مقالات ذات صلة

VoIPcloud

اكتشف خدمات VoIPcloud السحابية المتكاملة مع LiveAgent لدعم فرق الاتصالات مع Microsoft Teams. استفد من ميزات مثل توجيه المكالمات والرد الصوتي التفاعلي لتحسين تجربة العملاء. ابدأ حسابك المجاني الآن وجرّب الحلول المبتكرة لمركز الاتصال.

برنامج الهاتف الرقمي الرائد للمعاملات بين الشركات وأعمال الشركات مع العملاء

قم بإجراء واستقبال المكالمات الدولية بالأسعار المحلية مع برنامج الهاتف الرقمي من LiveAgent. لدينا شراكات مع أكثر من 99% من مقدمي خدمات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP).

قم ببناء قاعدة معرفة ومستندات دعم بسهولة

قم بتمكين عملائك بخدمة ذاتية على مدار الساعة باستخدام برنامج مستندات المساعدة من LiveAgent. أنشئ قاعدة معرفة شاملة بسهولة لتحسين رضا العملاء وتقليل عبء العمل على فريقك. احصل على تجربة مجانية لمدة 14 أو 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

بديل مركز الاتصال للمبيعات والدعم

اكتشف أفضل بدائل مراكز الاتصال لعام 2024 مع LiveAgent. احصل على تجربة مجانية لمدة 30 يومًا بدون بطاقة ائتمان، وتمتع بخدمة عملاء على مدار الساعة، وخصائص احترافية لتوفير التكاليف. انضم إلى العلامات التجارية الرائدة مثل Forbes وAirbus وNascar. ابدأ الآن!