قوالب البريد الإلكتروني المعلوماتية تُستخدم لإرسال رسائل قصيرة وغير دعائية للعملاء، مثل إعلانات الشركة وملخصات البريد الإلكتروني. يجب أن تكون الرسائل متسقة في التصميم والهيكل.
هناك العديد من السيناريوهات عندما تحتاج شركة لارسال بريد الكتروني لعملائها او مستخدميها لتزويدهم بالمعلومات بدون ان تكون دعائية بشكل محدد. اكثر مثال لذلك الامر هو البريد الالكتروني المعلوماتي والذي يعد ملخص للاخبار والتقارير عن التغيرات في .اتجاهات وادارات الشركة المستقلبية، الخ
البريد الالكتروني المعلوماتي يمكن ان يكون ايضا بشأن تعديلات على الشروط او الاحكام او اتفاقيات قانونية اخرى، بالاضافة الى بيانات للتأكيد على المشتركين في ضوء التطويرات الحالية في الصناعة او في الاحداث العالمية. تلك الانواع من الرسائل كانت شائعة بشكل خاص في اخر سنوات، مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) التي تؤدي إلى وصول عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني حول تغييرات سياسة الخصوصية إلى صناديق البريد الوارد لدينا. الاحدث من ذلك، ان وباء فيروس كورونا الحالية ادت الى تحديث العديد من الشركات عملائهم عن طريق البريد الالكتروني بشأن كيفية تكيفهم على الوضع الراهن.
نوع اخر من رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية هى استطلاعات الرأي المرسلة الى العملاء لاخبارهم بشأن احتمالية مشاركتهم في استطلاع رأي، او دعوى لمساعدتهم ان يعرفوا بشأن حدث في الشركة سيحدث في المستقبل القريب. مقابل ذلك، الراسل يتمنى ان يستقبل رأي بشأن خدمة/منتج. او معرفة الرد بشأن طلب الحضور للمستبقل.
اخيرا، بريد الكتروني الاستحواذ يخبر المستخدين انهم قاموا بالتسجيل في حساب او اشتركوا للحصول على محتوى نشرة الاخبار. رسائل المكاسب تخبر العملاء الحاليين انهم لم يقوموا بالتسوق منذ فترة ويمكن ان يتم مسحهم من قاعدة بيانات الشركة لو فضلوا غير نشطين. هؤلاء النوعين من رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية تعد تسويقية بشكل اكبر من الرسائل الاخرى التي ذكرناها لأنهم يحتوا غالبا على دعوة للعمل او تقديم خصومات كمكافآة.
ارسال رسائل بريد الكترونية معلوماتي تسمحح لك بالوصول الى العملاء الحاليين والمحتملين لجعلهم يعرفوا على المقالات الاخبارية المحددة الضرورية لهم قرائتها، او حتى يعتقدوا انهم سيروها مفيدة. امثلة عديدة لتلك الرسائل تم جمعها معاً في المقالة، مع مواضيع للبريد الالكتروني كمكافآة.
هناك مواقف معينة يجب على كل شركة معالجتها (مثل COVID-19). خلال هذه الأوقات، من المهم السماح لعملائك وموظفيك بمعرفة كيف سيستمر عملك التجاري، وأي تغييرات قد تحدث. لا ينبغي أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على أي نوع من الاتصالات التسويقية، ولكنها ببساطة تطمئن الأشخاص إلى أن بياناتهم أو طلباتهم أو اشتراكاتهم، على سبيل المثال، كلها آمنة. القصد من رسائل البريد الإلكتروني هذه هو ببساطة أن تتمنى لعملائك الأفضل، دون تضمين أي شكل من أشكال عروض البيع على الإطلاق. باختصا، الهدف هو الحفاظ على علاقة جيدة مع العميل من خلال إبلاغه بكل ما يجب قوله.
يركز النوع الآخر من البريد الإلكتروني الإعلامي على الأخبار الخاصة بالشركة. قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه تحديثات للسياسات، أو هيكل الأعمال، أو تغيير في الاتجاه. قد تكون هذه الأساليب الجديدة نتيجة لتعليقات العملاء، ولهذا السبب يجب إبلاغ عملائك بشكل مباشر وشكرهم على مدخلاتهم عبر رسالة شخصية منك. سيساعد هذا أيضًا في بناء ولاء العملاء وثقتهم – من خلال إظهار أن آراء عملائك تحظى بتقدير كبير.
قوالب البريد الالكتروني هى هيكال رسائل يمكنك استخدامها كنقطة بداية لكتابة نسختك الخاصة ( ببساطة عن طريق تغيير النص المقترح بنفسك.) قوالب البريد الالكتروني تسمح لك بكتابة رسائل البريد الالكتروني بدون جهد — ببساطة ادخل الصور او المحتوى الاخر وعد النمط الذي يناسب علامتك التجارية.
رسائل البريد الالكتروني لا تسمى “معلوماتية” بدون سبب. الغرض الرئيسي هو اعلام المستقبل بشأن فعل معين، وبينما ان تكون مبدع يعد شئ جيد، انت يجب الا تكون سري للغاية، غير واضح، او غامض في تلك النقطة. الوقت هو اموال، ليس فقط لك ولكن لمستقبلين بريدك الالكتروني في نفس الوقت.
لو كان هناك نمط تتبعه في رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية لديك، لا تغيره فجأة. مستمعيك يمكن ان يكونوا تعودوا على رؤية عناصر معينة داخل بريدك الالكتروني بما يتضمن المواضيع، الهيكل الخارجي، او حتى الوقت الذي ترسل فيه رسائلك. بشكل اساسي، لا تجعل العملاء يخلطوا بين بريدك الالكتروني واي علامة تجارية اخرى. ايضا، ارسل رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية فقط عندما يكون الامر ضروري- لا تستخدم ذلك الاختيار اكثر من اللازم وتزحم الصناديق الواردة لمستقبليك برسائل بريد الكترونية عديدة الا اذا كان شئ ضروري.
الحديث عن تخطيط البريد الإلكتروني الخاص بك: تأكد من تنسيق بريدك الإلكتروني بشكل صحيح. من المحتمل أن العديد من المستلمين لن يقرؤوا كل شيء – سيحكمون على المحتوى من خلال سطور الموضوع أو العبارات المغلظة أو النقاط. يجب أن يتحدث التنسيق الخاص بك عن نفسه ، وأن يكون مباشرًا في صلب الموضوع ، وأن يكون له نغمة مناسبة. على سبيل المثال ، إذا كان هناك شيء غير سار للإعلان عنه ، فربما لا تكون أفضل فكرة هي المبالغة في المحتوى الخاص بك باستخدام الرموز التعبيرية أو علامات التعجب التي قد تعزز فقط مشاعر الإحباط أو الغضب. من ناحية أخرى ، عندما يكون هناك شيء إيجابي للإعلان عنه ، فقد ترغب في بدء بريدك الإلكتروني بتحية لطيفة.
امثلة لمواضيع بريد الكتروني معلوماتي
ادناه بعض الامثلة لمواضيع رسائل بريد الالكتروني المعلوماتية.
اليك اين تذهب [اسم الشركة]. هل ستنضم لنا؟
قالب بريد الكتروني لاعلان الشركات 1 – اعلان ترقية
I am happy to announce that [name of employee] has been promoted to the position of [job title].
[Name of employee] has been working at [company] for [X] years, and played a vital role in [achievement].
During that time, they have always been dedicated to [company] and displayed great team spirit, which we’re happy to reward with this promotion.
I would be grateful if you join me in congratulating [name of employee] on this exciting news.
Regards,
[name & position]
As of today, there is a vacancy for the [job title] role in our [department].
We highly recommend any current employee who is interested in this role to apply as soon as possible, as the vacancy will also be advertised externally soon.
Our new [job title] will work with the [team] to perform [main responsibilities].
To be considered for this role, you must have [experience] and meet the following criteria: [requirements]
Click here [button] for a full job description.
Please reply to this email by [date] with your CV/resume and provide a short covering letter to apply for this position.
If you have any more questions regarding this vacancy, please contact the HR team at [email].
Best regards,
[name & position]
قالب بريد الكتروني لاعلان الشركات 3 – تقديم موظف جديد
[Name of new employee] will be joining [company] in the position of [job title], starting from the [date].
We are delighted to welcome [name of new employee] because their [X] years of experience in [field] will help us drive [company] forward.
If you see [name of new employee] around the office, please introduce yourself to make them feel at home here right away.
Alternatively, if you have any questions or would like to meet [name of new employee] before they start, please contact their employee mentor [name of mentor] to make arrangements.
Thanks for joining me in welcoming [name of employee] to [company].
Regards,
[name & position]
A reminder that the [purpose] Open Staff Meeting hosted by [name of host] is taking place on [date] at [time].
This online meeting can be accessed using the following link: [button]
Future related meeting dates are as follows: [dates]
Please note that everyone is welcome to attend any meeting, and the contents will be tailored to [department].
Please feel free to ask any questions during the meeting. Note that there is a limit of [X] participants, so please register in advance by replying to this email.
Recordings of all past meetings can be found at [link].
Best regards,
[name & position]
It’s time for your regular roundup of how we’ve been getting on recently at [company]. Here is the month in numbers:
Statistic 1
Statistic 2
Statistic 3…
Below you can see the changes in some important metrics:
[Graphic of company data]
Look out for another update landing in your inbox next month.
Best,
[Name], [position] at [company]
Have you heard about everything that’s been going on at [company name] recently? Maybe you missed the news about [announcement].
We’ve also made some updates to our [product/service], which, as a current user, we’re sure that you’ll be interested in:
New feature
Update
Fix…
What’s more, we’re already well underway on our plans for the next [week/month], including:
Plan 1
Plan 2
Plan 3…
As usual, we’ll update you again next [week/month], when those changes will hopefully have been implemented.
Regards,
The [company] team
Do you know how you got on [today/this week/this month]? Well, there’s no need to guess, as we’ve got all the important numbers for you right here.
Here is your [day/week/month] in numbers:
[Visualization of personal stats]
For full details of your [daily/weekly/monthly] roundup, you can read the report that we’ve generated for you here: [link]
We’ll be in touch again [tomorrow/next week/ next month].
[Name] at [company]
Think that you’ve been performing well [today/this week/this month]? No doubt that you have! But here’s how you got on compared to others:
[Graphical comparison]
As you can see above, you were in the top [X]% of all [product/service] users for [achievement] over the course of the [day/previous week/previous month]. Congrats!
Can you do even better [tomorrow/next week/ next month]? We’ll be sure to let you know!
The [company] team
The wellbeing of our staff and customers is more important for everyone at [company] than anything else. That’s why it’s important to be able to keep in touch with friends, family, and acquaintances.
That goes for us too, which is why we’re writing to let you know how we’ll be keeping our community connected even during these hard times. This will allow our employees and staff to contact one another to talk about whatever they want to.
We will also be sharing additional content for the foreseeable future, which will range from helpful and informative to uplifting and (hopefully) funny. Don’t forget that we’re here for you.
Best wishes,
[Name], [position] at [company]
We know that the current situation with [crisis] is affecting everybody right now, and we hope that this email finds you, your friends, and your family all safe and healthy.
During these difficult times, we have decided to put the following measures into place in order to ensure the safety of our loyal customers:
New/temporary procedure 1
New/temporary procedure 2
New/temporary procedure 3…
If you have any questions regarding any of these changes then don’t hesitate to get in touch, we’d be happy to answer any questions or comments.
Stay safe,
[Name] from the [company] team
Today is the start of a bright future for [company].
Thanks to the valued feedback of loyal customers like yourself, we’ve made some changes to the way in which we operate:
Procedural change 1
Procedural change 2
Procedural change 3…
We look forward to providing an improved service for all of our clients as a result of these updates.
If you have any questions or comments about the changes or any other matters, don’t hesitate to get in touch.
Best,
[Company]
At [company] want to be open and transparent with our users while providing them with the best level of service that we possibly can.
That’s why we’re writing to let you know that our Terms and Conditions are changing, and the new agreement [link] will come into effect on [date].
Here is a summary of the most important changes:
T&Cs change 1
T&Cs change 2
T&Cs change 3…
If you continue using our service after [date], then your acceptance of the updated Terms and Conditions will be considered granted.
You can cancel your membership by clicking here [link] if you don’t agree to the updated agreement.
Kind regards
[Name] from [company]
At [company], we treat our customers with the utmost care and respect. That goes for your personal data too, which is why we’re updating our Privacy Policy to give you more control over your personal details.
The changes are being made so that:
-You can more understand how we use your personal data more easily.
-We can use your data to gather feedback for improving our services.
-Only information that you have provided us when registering may be used by us.
-You have the right to request to view, modify, or erase the data we have about you.
As you can see, the changes are being made for the protection of your personal data. For more information and to read the agreement in full, please click here [link].
Best,
The [company] team
We’ve been making changes to our [service] plans in order to suit the needs of our valued users, like yourself, as best as possible.
Apart from being able to provide a better service and customer experience, we’ve had to update our Fair Usage Policy corresponding to the new plans.
No need to worry, as the updated agreements are more user-friendly and you don’t need to do anything in order to accept the new policies.
You can read them in full here [link] if you wish, or feel free to ask us any questions.
Best wishes,
[Name] from [company]
We’d really like your feedback to help improve [pain point] so that we can provide a better customer experience for all of our clients.
As a thank you for completing our short survey, which will only take about [Y] minutes of your time, we are offering all respondents a [X]% discount code off their next purchase in our online store!
To take advantage of this opportunity, please click on the link below.
[Start survey]
Thanks for your time, it is really appreciated.
Best,
The [company] team
The opinions of our users are of the utmost importance to [company], which is why we’d love for you to answer one simple question for us.
Your feedback will help shape our future content about [subject], so we hope you agree that it will be mutually beneficial for us to find out what you really think.
You can answer our single-question survey simply by clicking on your preferred choice below, without even leaving this email!
Option 1
Option 2
Option 3…
We really appreciate your feedback, as it will help us to achieve our goal of exceeding the expectations of all of our clients.
Kind regards,
[Name], [position] at [company]
You recently purchased [product/service] in our online store, and we’d be extremely grateful to hear your thoughts about it.
The survey will only take [X} minutes to complete, and your feedback will help us improve future [product lines/software versions].
To start, please click on your rating below to be taken to the survey.
[Feedback scale with link]
Thanks for your input,
[Company]
We’ve gathered the results of our recent survey, which we really appreciate you answering.
Since you took the time to share your thoughts about [product/service], we thought you might like to know the results.
We are pleased to announce that [X}% of our customers would recommend [product/service] to a friend! While this is great news, there is still room for improvement, and we will take each of the comments that we received from loyal users like yourself into consideration.
Hope to see you soon! [Optional reward as a token of appreciation]
Best wishes,
[company]
The next [company] [weekly/monthly/annual] [conference/webinar] will take place on [date].
With a great list of speakers that will cover a wide range of [subject]-related topics, we’re sure that this event will be our most successful yet.
There will be presentations that you won’t want to miss from:
Speaker 1
Speaker 2
Speaker 3…
For more information, including a full schedule, visit the dedicated [conference/webinar[ website here [link].
Don’t forget to confirm your attendance in advance in order to receive your [event pass/link to video stream]:
[RSVP]
Best wishes,
The [company] team
As a valued [customer/team member], you are hereby cordially invited to celebrate the [name of the ceremony] awards with us at [location] on [date].
You can expect a great evening with [activity] and [food/drink] besides the awards ceremony itself.
The awards will be handed out for multiple categories in the field of [subject], including:
Awards category 1
Awards category 2
Awards category 3…
More details about the event, including a full list of nominees and categories, can be found on the event’s webpage [link].
We very much hope to see you there! All you need to do is RSVP by clicking below:
[Confirm your attendance]
Kind regards,
[Name] from [company]
The [company] team has been busy planning our [quarterly/bi-annual/annual] team-building with the hope of making this event our most successful so far!
On [date] at [time] all [department] staff are invited to leave their work for [period of time] to get to know each other better whilst taking part in some fun activities, such as:
Activity 1
Activity 2
Activity 3…
There will be no formal dress code for the day, so feel free to wear casual clothes for a more comfortable [morning/afternoon/day]. If you have any questions, don’t hesitate to get in touch with us.
We look forward to seeing you there! Just RSVP [link] beforehand so we can accommodate the correct number of attendees.
Best, all the HR staff
Thanks for signing up for our [content] emails.
This is just a short message to confirm that your subscription is now active and that you’ll start receiving industry insights from us shortly.
If you have any comments or questions in the meantime, feel free to contact us by replying to this email. We’d be happy to help you!
Regards,
The [company] team
P.s. If you have been sent this email in error or would like to unsubscribe, please click on the following [link].
As a member of the [industry] community, I’m sure that you’re one of many people who’ve encountered trouble with [issue/pain point].
I thought you might like to hear a few pieces of advice from us about how to deal with this problem that our other clients have benefited from:
Advice 1
Advice 2
Advice 3…
If you don’t find our tips useful, please let us know how to improve. Alternatively, you can unsubscribe by clicking here [link].
Best,
[Name] from [compa
[copy button="yes"]
Dear [name],
I commented under your post/answered your question on [social media platform], and thought I’d follow up by sharing some more resources that you might find interesting.
Here are some guides about [topic] that may be helpful for you:
Link 1
Link 2
Link 3…
If you’d like to get more advice on a regular basis then you can sign up for the [company] newsletter by clicking on the button below. Once you sign up you’ll receive great tips straight to your inbox every [X] weeks.
Kind regards,
[Name], [position] at [company]
We’ve noticed that you haven’t made a purchase in a while, and we miss you!
There’s never been a better time to start shopping with us again because we’d like to give you a special discount of [X]% off everything in our store.
To benefit from these reduced prices, just enter the following code at checkout:
[Discount code]
There are lots of great new products available that we’re sure you’ll find interesting.
[Images of products with prices]
See you soon,
[company]
You may have noticed the discount coupon that we sent to you recently. Don’t worry – it’s still not too late to use it!
If you’ve already made a purchase, feel free to enter the same code at checkout again for another [X]% off your next purchase with us:
[Discount code]
We hope you enjoy using your new products, and we hope to see you return to our online store again in the near future. Here’s what we can offer to keep you coming back for more:
Reason 1
Reason 2
Reason 3…
Feel free to contact us with any questions or comments.
Best,
The [company] team
We’ve been in touch recently with a discount code for [X]% off your next purchase at the [company] store, which you can find below and still use:
[Discount code]
As we haven’t heard back from you, and you haven’t made a purchase for a while, we are wondering if you’d still like to receive emails from us. Choose your response below:
[Keep receiving emails]
[Send fewer emails]
[Unsubscribe]
It would be great if you’d like to stay in touch with us, but if you do decide to unsubscribe now, we’ll always welcome you back with open arms.
Kind regards,
[Name] from [company]
Free 14-day trial. No credit card required. Sign up today!
Send out informational email campaigns with confidence. Save our templates, customize them, and watch your email engagement rise.
لكتابة بريد الكتروني معلوماتي، يجب عليك اولا ان تحصل على موضوع رائع. ثم، كتابة جسم البريد الالكتروني والتأكد من انه يتضمن دعوة لفعل.
في سطر موضوع البريد الإلكتروني ، ابدأ بقصد إقامة شبكة غير رسمية. علاوة على ذلك ، اكتب التاريخ واسمك. في الفقرة الأولى ، قدم نفسك ومنصبك والشركة التي تعمل بها. في الفقرة الثانية ، اجعلها مختصرة وذكر أنك تريد معرفة المزيد عن أعمالهم. في الفقرة الثالثة ، اطلب اجتماعًا مدته 15 دقيقة ، ويفضل أن يكون شخصيًا. أخيرًا ، أضف بعض الأسطر الختامية.
يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية عبارة عن بيانات موجزة تسلط الضوء على الوضع الحالي وكيفية تعامل الشركة معه. لذلك، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه قصيرة نسبيًا، وتلخص التفاصيل المهمة في 3 إلى 5 فقرات تتكون من عدة أسطر من النص فقط.
الإجابة المختصرة على هذا السؤال هي بالنفي. هناك وقت ومكان للتسويق، وهذا بالتأكيد ليس واحداً منهم. إذا كان البريد الإلكتروني الإعلامي يتعلق بأزمة أو موقف صعب، فهذا صحيح بشكل خاص. تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية فقط لطمأنة العملاء، والتمنى لهم التوفيق ، وإعلامهم كيف يمكن لأي تغييرات خلال الأوقات غير المستقرة أن تؤثر عليهم.
هذا يعتمد حقًا على عدد الأزمات أو الأحداث المهمة التي تحدث بالفعل. إذا كانت هناك حالة معينة تتكشف لفترة طويلة، فقد يتطور البريد الإلكتروني الإعلامي إلى بريد إلكتروني يتم إرساله بانتظام مع التحديثات. ومع ذلك ، ينبغي حقًا الاحتفاظ بهذه البيانات الموجزة للمناسبات النادرة والأكثر أهمية، وإلا فإنها ستصبح طبيعية جدًا لإحداث التأثير المطلوب.
يمكنك الاختيار بين 3 انواع من رسائل البريد الالكتروني لاستخدامه لعملائك: نشرة الاخبار، دعائي، واستطلاعات رأي.
قوالب بريد الكتروني لمدونة جديدة
اكتشف قوالب البريد الإلكتروني الجاهزة لتنبيه قراءك بمحتوى مدونتك الجديد بطريقة جذابة وسهلة. تحتوي القوالب على عناصر HTML لتحسين جاذبية البريد الإلكتروني. مثالية للحفاظ على تفاعل العملاء وإبقائهم على اطلاع دائم. جرب القوالب مجانًا الآن!
قوالب بريد الكتروني بعض الشراء
اكتشف قوالب البريد الإلكتروني بعد الشراء لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة المبيعات المتكررة. احصل على نصائح من ASOS لتحسين رضا العملاء باستخدام رسائل مؤتمتة وفعّالة. تابع أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الآن!
قوالب البريد الإلكتروني للمحتوى
قوالب البريد الإلكتروني للمحتوى تسهّل كتابة رسائل فعّالة وسريعة، تتضمن التحية الشخصية والروابط، لتحسين التواصل وزيادة فعالية التسويق.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team