جهات اتصال مكتب المساعدة Slack

Frequently Asked Questions

• ماهو Slack؟

  يعد Slack طريقة جديدة للتواصل مع فريقك. إنه أسرع وأفضل تنظيمًا وأكثر أمانًا من البريد الإلكتروني.

• ما نوع الدعم الذي يقدمه Slack؟

  يقدم فريق خدمة العملاء في Slack قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني ، والدردشة المباشرة ، ودعم الوسائط الاجتماعية ، ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف أتواصل مع Slack؟

  يمكنك الاتصال بـ Slack عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم ، وبدء محادثة مع وكيل مباشر على موقع الويب الخاص بهم أو من خلال ترك رسالة لهم على إحدى منصات الوسائط الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام قاعدة معارفهم إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما هو عنوان البريد الإلكتروني لشركة Slack؟

  يمكنك التواصل مع فريق الدعم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى feedback@slack.com

• هل لدى Slack دردشة مباشرة؟

  نعم ، لدى Slack دعم الدردشة الحية. انتقل إلى أسفل الصفحة: https://slack.com/intl/en-sk/ and find the chat button.  

• كيف أتحدث إلى شخص ما في Slack؟

  ليس لدى Slack دعم عملاء عبر الهاتف.