جهات اتصال مكتب المساعدة Duolingo

Frequently Asked Questions

• ماهو Duolingo؟

  منصة Duolingo هي عبارة عن منصة مجانية للتعهيد الجماعي لتعلم اللغة وترجمة نصوص اللغات الأجنبية.

• ما نوع الدعم الذي يقدمه Duolingo؟

  يقدم فريق خدمة العملاء في Duolingo قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني عبر نموذج الإرسال ، ودعم الوسائط الاجتماعية ، ودعم المنتدى ، ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف أتواصل مع Duolingo؟

  يمكنك الاتصال بـ Duolingo عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم عبر نموذج أو عن طريق ترك رسالة لهم على أحد منصات التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام قاعدة معارفهم إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.    

• ما هو عنوان البريد الإلكتروني لDuolingo؟

  لا يتوفر في Duolingo دعم عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاتصال بهم عن طريق ملء النموذج: https://support.duolingo.com/hc/cs/requests/new

• هل لدى Duolingo دردشة مباشرة؟

  لا ، لا يحتوي Duolingo على دعم الدردشة المباشرة.    

• كيف أتحدث إلى شخص ما فيDuolingo؟

  ليس لدى Duolingo دعم عملاء عبر الهاتف.